全球金融海嘯呼嘯而至,不少企業(yè)不得不選擇裁員過冬、斷腕求生,其中不乏赫赫有名的巨頭企業(yè)。不久前,美國《財富》雜志通過調(diào)查評選出9家美國公司,他們不僅在歷史上從未裁員,而且在此次百年不遇的金融危機中,依然選擇與員工并肩戰(zhàn)斗。能達到這樣的境界,這9家公司自然都身懷絕技——
絕技一:人力資源內(nèi)部調(diào)節(jié)
人力資源管理是做公司的基本功,如同入門級武學(xué)少林長拳。但經(jīng)過歲月的磨礪,把基本功練到出神入化的境界,也能獨步江湖。
紐格特超市(NuggetMarket)
1926年,斯泰利父子在加州創(chuàng)立了雜貨連鎖店紐格特。在該公司83年的歷史里,每逢困難時期、預(yù)計要減少員工數(shù)量時,公司將不會啟動招聘;相應(yīng)的,公司規(guī)定相距15英里內(nèi)的連鎖店可互相分享人力資源。而且在內(nèi)部,員工將接受跨崗位的訓(xùn)練。
斯科特證券(Scottrade)
斯科特證券成立于1980年,2007年營業(yè)額為10億美元。這家線上證券經(jīng)紀公司一直采用保守發(fā)展的策略,在經(jīng)濟不景氣的時候使員工保有穩(wěn)定的工作和良好的n態(tài)。
紐星能源(NuStar Energy)
紐星能源是世界500強之一,擁有9113英里的輸油管,2007年其營業(yè)額達58億美元。公司高層將裁員視為“有害于生產(chǎn)力的東西”,2008年9月的艾克颶風(fēng),公司在德克薩斯的終端設(shè)備受損嚴重,許多員工在風(fēng)暴中失去了家園,但他們在第二天就投入到工作中,試圖搶修設(shè)備并使其正常運轉(zhuǎn)。一位雇員說:“在一個把員工看作最寶貴財產(chǎn)的公司里工作,是一種榮譽!
絕技二:時刻保持財務(wù)優(yōu)良
時刻保持優(yōu)良的財務(wù)n況,是經(jīng)營公司的上乘功夫。
戴文能源(DevonEnergy)
戴文能源是美國最大的石油和天然氣制造商之一。戴文能源恪守“優(yōu)秀的團隊是公司最大的資產(chǎn)”的管理理念,在金融危機來臨前,它們就削減了運營成本,使之與來自石油和天然氣生產(chǎn)的現(xiàn)金流匹配。阿弗萊克保險(Aflac)這家創(chuàng)立于1955年、專注于家庭壽險的保險公司,資產(chǎn)超過650億美元。高層施行“明亮創(chuàng)意”計劃,通過聽取下屬意見,讓員工參與管理,幫助其財務(wù)保持了良好的n態(tài),這一計劃每年就節(jié)省了300萬美元的開支。
斯特路超市(StewLeonard' s)
斯特路超市是世界上最大的乳制品商店,這家私營超市沒有將其注意力集中在每季的盈利上,他們將精力放在顧客服務(wù)上,并將銷量最好的產(chǎn)品放在位置最好的貨架上,以此來提高營業(yè)額!拔覀儾辉敢馔ㄟ^裁員來獲取短期的盈利!盋EO斯特路·萊昂納德說。
絕技三:反周期擴張
猶如“乾坤大挪移”,反周期擴張是經(jīng)營公司的頂級絕學(xué)。在金融海嘯中,以下三家公司不僅毫發(fā)未傷,而且還招兵買馬,攻城掠地。
快捷旅程便利店(QuikTrip)
快捷旅程集加油站和便利店于一體,在美國9個州開設(shè)了508家連鎖店。由于沒有上市,其利潤全部投入到連鎖店的升級和擴張計劃中。2008年,公司推出新業(yè)務(wù)——快捷旅程廚房,創(chuàng)造了更多的工作崗位?堤鼓嵘虉(Container Store)
當(dāng)大多數(shù)零售公司在2008年遭遇寒冬時,康坦尼商場還新開4家商場?堤鼓岬拈_放式交流文化尤為出名。
大眾超市(Publix Super Markets)
大眾超市成立于1930年,目前擁有14萬多名員工。盡管競爭對手們的業(yè)績在經(jīng)濟衰退時紛紛下滑,大眾超市卻一直將精力集中在生產(chǎn)效率的提高、管理成本的降低、員工的發(fā)展以及商場的擴張上。2008年,大眾超市收購了競爭對手阿貝特森的49家商場,今年2月5日,其第1000家連鎖超市在佛羅里達逆市開張。(來源:《澳洲新快報》)