“老板”一詞在當(dāng)今社會的含義，已經(jīng)是比較普遍了，可能你到小攤上補(bǔ)個鞋，別人也會叫你聲“老板”。而有的行政機(jī)關(guān)，也管上司叫“老板”了。不過對于大多數(shù)企業(yè)里的“打工族”來說，老板就是給你發(fā)工資的那個人。

　　老板們是商人中的佼佼者。很多老板白手起家，打下了一片江山。他們的身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西。但普通員工能得到老板言傳身教的機(jī)會并不多。在大的一些企業(yè)，很多員工從來到走，都可能沒有機(jī)會與老板面對面地溝通交流。筆者打工也有些年頭了，跟過不少老板，也和一些大老板們打過交道，從他們身上感悟到了不少心得。

　　低調(diào)做人，踏實(shí)做事

　　據(jù)說南方企業(yè)家和北方企業(yè)家的一個重要不同，就在于南方的企業(yè)家低調(diào)，北方的企業(yè)家高調(diào)。筆者在廣東做事的幾年，也感覺到了廣東老板的低調(diào)。有位老板，企業(yè)龐大，業(yè)內(nèi)一直享有盛名，但十幾年來他從來不會接受任何媒體的采訪。不但在公司的宣傳資料上見不到老板的相片或只言片語等，在行業(yè)內(nèi)的通訊錄上也找不到他的名字，就連平時企業(yè)贊助活動的講話、剪彩等也一概由老總出面。別人都知道企業(yè)的名字，但很少人知道老板的姓名。

　　其實(shí)想想，老板的低調(diào)是有他的用意的。不少愛出風(fēng)頭，喜歡拋頭露面的企業(yè)老板，往往個人的名聲比企業(yè)名稱還響亮，今天接受報紙采訪大談企業(yè)年內(nèi)要達(dá)成什么目標(biāo)，明天作客電視臺誓言要進(jìn)軍XXX強(qiáng)，到處作秀，還美其名曰“打造企業(yè)領(lǐng)袖個人品牌”。但這樣的企業(yè)往往風(fēng)光二三年后就銷聲匿跡了。把自己的一舉一動暴露在眾目睽睽之下，競爭對手對你的動向也了如指掌，別人也知道你有哪些資源與背景。一旦企業(yè)有個風(fēng)吹草動，媒體又會用放大鏡把你的陳年老帳都給翻出來。這些年來倒下的不少企業(yè)家中，如牟其中、張海、顧稚軍，盡管失利的原因很多，但和他們的為人處事都很張揚(yáng)多少也會有點(diǎn)關(guān)系吧。

　　我認(rèn)識的老板們做人低調(diào)，但做事情很踏實(shí)，一步一個腳印。在企業(yè)的經(jīng)營管理中，從不好大喜功，實(shí)事求是，穩(wěn)扎穩(wěn)打。因?yàn)槔习宀幌矎垞P(yáng)，哪怕是生意不好時做調(diào)整，一個項(xiàng)目或關(guān)或停，都只有圈內(nèi)人知道，不會在社會上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，搞得政府、媒體、客戶、銀行都來找你麻煩。老板們的低調(diào)，源于他們對社會環(huán)境的深刻認(rèn)識，體現(xiàn)了他們精明的生存策略。

　　親和力就是魅力

　　如果你和我一樣從事過銷售，對于向陌生人做推銷所碰到的冰冷面孔一定難于忘記。但我不論是在企業(yè)里跟著老板做事，還是做業(yè)務(wù)時直接和老板們打交道，很多老板都很有親和力，不會因?yàn)槟阒皇且粋�業(yè)務(wù)員，就拒人于千里之外。不少老板都平易近人，不擺架子，比他們手下的一些主管容易接近。向他們推銷一些業(yè)務(wù)，生意成功的機(jī)會都比較小，但大老板們會抽出時間來接待你，聽你講講產(chǎn)品。在企業(yè)里做事，老板也并不會板著一張臉，哪怕對一個掃地阿姨都會笑臉相待。有一次在一家大型外資企業(yè)做事，董事長五年才來一次中國，在歡迎晚宴結(jié)束的時候，董事長說希望能和每一位員工握手。有時老板還會在一些生活上的事規(guī)勸員工。有一位主管喜歡賭錢，老板對他說：“不要賭，沒什么意思的，我年輕的時候也賭過�！�

　　很多老板都是從事業(yè)務(wù)出身的，因此，他們的親和力是在長期的商海生涯中培養(yǎng)起來的。哪怕是一個小小的業(yè)務(wù)員，老板們也沒有必要對你推三阻四而落下個不好的名聲。生意人的和氣生財，老板們是體會最深的。

　　老板告訴你：什么是“執(zhí)行”

　　前一二年大家都在談“執(zhí)行”。我想講一件事情讓我看到老板的“執(zhí)行力”。

　　幾年前我在一家電腦公司打工，公司的老板在當(dāng)?shù)睾蘸沼忻�，旗下有多家公司，其中有一家是酒店。晚�?2點(diǎn)，老板親自開車跑到電腦公司，說是要做一個菜單，明天早市就要用。于是，晚上的一二點(diǎn)，我們跑去老板的朋友處借高像素的彩色打印機(jī)，凌晨三四點(diǎn)找到倉管拿到過膠機(jī)，早上六點(diǎn)多鐘客人來喝早茶時，菜單已經(jīng)放擺在每個餐桌上了，而老板和我們一樣徹夜未眠，全程督戰(zhàn)。成功的老板，做起事來都是雷厲風(fēng)行，甚至連他們平時走路，都會比別人節(jié)奏快。

　　細(xì)節(jié)決定成敗

　　老板們都是做大事的人，但他們對于小細(xì)節(jié)照樣很重視，甚至比手下的人更細(xì)心。剛開始時進(jìn)一家公司時，我把做的方案或設(shè)計稿給老板過目，但老板把我寫錯的標(biāo)點(diǎn)符號和電話號碼都圈出來了，讓我感到汗顏。一個營業(yè)員開錯了單，會計和財務(wù)都沒有發(fā)現(xiàn)，還是老板看出來了。老板們事情多，應(yīng)酬多，但在日常的經(jīng)營管理中，并不放過任何細(xì)小的疏忽。

　　沉穩(wěn)如山

　　很多人只看到了老板是企業(yè)最大的收益者，但沒有看到老板也是最大的風(fēng)險承擔(dān)者。企業(yè)不行了，其它人可以另謀高就，但老板不能。老板所面臨的壓力是普通員工無法想像的，除了市場上的競爭外，還要打理方方面面的關(guān)系。企業(yè)越大，老板承擔(dān)的風(fēng)險也越大，老板也有很多難于找人傾述的孤獨(dú)和酸楚，但老板在眾人前，總是表現(xiàn)得沉穩(wěn)如山，氣閑若定。

　　曾聽說一個大老板，年終時資金緊張，背地里到處找人借錢發(fā)工資，但在員工面前卻笑嘻嘻的說保險箱里都是錢。另一位我認(rèn)識的老板，公司處于困難時期，連自己汽車加油的錢都沒有，但在公司里卻照樣談笑風(fēng)生，不緊不慢地與大家泡功夫荼喝。沒有足夠的風(fēng)險承受能力，是難于在商場上成就大事的。想一想一些普通員工，稍微碰上點(diǎn)困難，就驚慌失措，手忙腳亂。他們在這一點(diǎn)上，是要好好地向老板多學(xué)學(xué)。