發(fā)表評論
近日，北京市留學服務行業(yè)協會發(fā)布首個留學忠告，提醒家長和學生不要輕信所謂的“零中介”服務，以免誤入非法中介機構布下的圈套；并申明對于這類投訴，協會目前還沒有更有效的解決途徑�！傲阒薪椤钡降资窃鯓拥囊环N服務？它是真正的“免費午餐”，還是留學中介吸引客源的宣傳“噱頭”？廣州留學市場目前是否存在著這樣的中介服務？本報記者試圖通過走訪調查，撥開“零中介”迷霧。
享受免費服務需預付費用
一般而言，如果是“零中介”，那么買方與賣方之間中介服務的收費均應是零。但事實并非如此，據了解，“零中介”的很多服務如簽證咨詢服務仍然是收費的，或者是預先支付一筆費用，根據申請的情況再退還。
上周，本報記者走訪了廣州一家提供“零中介”服務的留學中介機構。在咨詢中，該公司的留學顧問告訴記者，他們的“零中介”服務僅針對去英國讀碩士的學生，且雅思還得達到一定分數。問及服務內容包括哪些時，該顧問表示：“主要是幫你申請學校，也就是你把所有的申請材料準備好后，交給我們，公司將對申請材料進行適當修改，然后幫你郵寄到所申請的大學。當你拿到OFFER后，可以自己選擇申辦簽證，也可以選擇由我們代辦，但是這需要支付一定的服務費�！庇浾邌�，如果辦理，具體該怎么操作？“需先預付1000元，這是郵遞費。每申請一所學校算60元，多退少補。不過，通常情況下這些錢基本夠用，不會有退的�！痹擃檰栒f。
記者隨后登錄了該機構的官方網站，發(fā)現對人們最關注的“不收中介費，留學中介如何生存”，該機構給出的回答是：“我們作為全英90多所大學和100多所中學的中國代表，每年接收大學和學院提供的不同形式的市場推廣經費和管理經費。”
隨后，記者又致電給去年推出過“免中介費”服務的廣州另一家留學中介機構，這家機構的市場部負責人表示，那是一個短期的優(yōu)惠活動，僅持續(xù)一個月。參加活動的申請人需預交全程服務費用，只有當申請成功時，公司才退還全部預交費用�！吧暾堖^程中，如果因為申請人的材料等問題出錯，沒有申請成功的話，公司將按照已服務的項目收取相應費用”。
“黑中介”明免費暗敲詐
以上兩種形式的“零中介”尚且算是合法行為，他們會事先跟被服務對象說明免費服務的范圍和形式�？稍谑袌錾�，還存在著一類“黑中介”，他們表面上標榜“免中介費”、“零中介辦理”，實則借機拖人下水，在實際辦理過程中不斷增添各類雜費�；蚴呛蛧獾摹耙半u”院校串通，私自提高學費，從差價中暗收中介費。
有關人士透露，一旦掉入這類“黑中介”的陷阱，他們就會不斷地忽悠你，一會兒說要收取“資料翻譯費”，一會兒又推薦你進某所語言培訓學校，由此收取高額的培訓費用。到后來各種名目繁雜的費用越來越多，總計七八千元，和實際的中介費用差不多。
據了解，“零中介”前幾年較為多見，目前的廣州留學市場上，幾乎沒有中介再敢打這樣的旗號進行宣傳了。但是這并不代表已經消失，這種騙取錢財的行為都是見不得光的，某些中介可能還在私下進行宣傳。
各方反應
學生：不放心，不如DIY
針對“零中介”的現象，大多數網友對此表示不放心。“脆脆的棉花糖”說道：“世上沒有免費的午餐，他們會從校方拿回扣 �！盝ustinelee認為自己申請更好，“雖然要多跑些地方，累一點，但是在這個過程中可以學到很多東西。”有曾去過中介機構咨詢“零中介”服務的學生提到，所謂的免費服務項目根本不存在，全要自己動手，他們能做的就是幫你把準備好的材料寄出去，可這誰不會？”
王同學一年前通過“零中介”申請了英國的愛丁堡大學和卡迪夫大學，最后只收到卡迪夫大學的錄取，當時她自己也另外申請了三所。她認為沒什么必要。“還是自己直接跟學校聯系比較方便”。
業(yè)內人士： “零中介”是個“噱頭”
有業(yè)內人士表示，其實，“零中介”服務，并不代表中介是“零成本”操作，他們收的是院校方的回扣，稍微留意一下“零中介”的服務條款，可以發(fā)現一些中介機構在條款上標明，材料有誤的話，在申請中出任何錯，中介并不負責。
“這無非是一種‘噱頭’，是一種市場宣傳行為�！卑狭魧W總經理謝杭東認為，“這種所謂的優(yōu)惠條件，絕對不可能是大規(guī)模的，往往就是針對某一特定國家和學校，而且絕對不可能是非常好的學校�！�
他表示，留學中介屬于服務行業(yè)，不是慈善機構。中介通過設計留學方案、辦理簽證申請等服務，幫學生圓留學夢想，獲得收益是天經地義的。中介想提高服務水平，必定需要用大量的成本培養(yǎng)專業(yè)的咨詢師，發(fā)展大量的國外教育資源，提供更多的教育衍生產品�！叭绻麤]有收入，是不可能做到的”。(見習記者 陳茜）
