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有些老詞,我們中國(guó)人忘了,日本人卻記得,而且用得很好。如果問(wèn)現(xiàn)在的年輕人,“菠錊菜是什么”,估計(jì)十個(gè)有九個(gè)不知此為何物。其實(shí),這就是我們?nèi)粘3缘牟げ耍徊贿^(guò),我們已經(jīng)不用老祖宗的說(shuō)法罷了。
日本人飯桌上是少不了菠菜的,他們不但在家里的餐桌上、公司的餐廳里大吃特吃菠菜,甚至把一種企業(yè)組織原則稱(chēng)為“菠菜原則”。
“菠菜原則”其實(shí)跟菠菜本身并沒(méi)有什么關(guān)系,主要是因?yàn)檫@個(gè)原則由三個(gè)基本點(diǎn)組成,即“報(bào)告”、“聯(lián)絡(luò)”、“溝通”,而這三個(gè)詞的字頭發(fā)音恰好與“菠錊菜”三個(gè)字諧音,因此得名。所有在日本公司工作過(guò)的人都知道這個(gè)原則,而且他還會(huì)告訴你,“菠菜原則”是日本企業(yè)的基本原則,任何一個(gè)雇員,從部下到社長(zhǎng),無(wú)一例外都需執(zhí)行這條原則。
所謂“報(bào)告”,就是把自己工作的進(jìn)展?fàn)顩r隨時(shí)通知同事,比如出差回到公司,一定要把所見(jiàn)所聞匯報(bào)一番,外出的收獲,一定要讓全體同事分享;“聯(lián)絡(luò)”,就是把自己目前遇到的問(wèn)題通知有關(guān)同事,如上班路上遇到堵車(chē)可能遲到,你得打電話告訴同事你何時(shí)能到公司;“溝通”是工作遇到問(wèn)題時(shí),一定要找同事或者上司咨詢(xún),以集體智慧予以解決。
“菠菜原則”說(shuō)白了就是個(gè)人與組織之間的協(xié)調(diào)性原則。日本的這種原則是其教育體系與教育思想的產(chǎn)物。在日本人的觀念中,教育的目的不是培養(yǎng)精英,而是培養(yǎng)能夠適應(yīng)嚴(yán)酷集體生活的有協(xié)調(diào)性的人。這種教育貫穿著一個(gè)基本點(diǎn),即培養(yǎng)合格的國(guó)民。這種國(guó)民具有共同的教養(yǎng)、共同的信念。
日本人從小接受的是一種協(xié)調(diào)性訓(xùn)練,從幼兒園到大學(xué),從機(jī)關(guān)到企業(yè),他們的組織自始至終貫穿著協(xié)調(diào)性原則。遇到問(wèn)題,他們會(huì)尋求集體,一切以團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)為重。如果你覺(jué)得某個(gè)日本人很“平庸”,但無(wú)數(shù)這種“平庸”的個(gè)體按照一定原則結(jié)合起來(lái)的集體就不再平庸了,而是變得力量驚人。有人曾提出,單就日本人的個(gè)體能力來(lái)講,他們顯得不夠聰明靈活,究竟是什么東西讓日本人團(tuán)結(jié)在一起的呢?我想,就是這種依托集體的觀念吧。
在中國(guó),梁?jiǎn)⒊岢觥靶旅裾摗,提出中?guó)人應(yīng)“合群”,孫中山則痛感中國(guó)人“一盤(pán)散沙”,呼吁中國(guó)4萬(wàn)萬(wàn)民眾合成一個(gè)“國(guó)族”。從他們的感慨之中,可以看到我們先人在彼我比較之中的思慮?梢哉f(shuō),“菠菜原則”不單體現(xiàn)了日本企業(yè)的管理思想,還折射出一種國(guó)家建設(shè)的基本理念。(劉迪)
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