中國浙江天正集團公司董事長 高天樂
民營企業(yè)無論是規(guī)模還是實力,與大中型國有企業(yè)都有一定的差距,“走出去”并非是一件輕而易舉的事。我愿結(jié)合天正集團的實踐,就民營企業(yè)如何實施“走出去”戰(zhàn)略談一點看法。
一、提高管理、技術(shù)水平
變革創(chuàng)新必須根據(jù)民營企業(yè)的實際,緊緊抓住自己的薄弱環(huán)節(jié)。就大多數(shù)民營企業(yè)來說,管理的不科學(xué)、不規(guī)范已成了影響實施“走出去”戰(zhàn)略的“瓶頸”。因此,進行管理創(chuàng)新、全面提高管理水平,是民營企業(yè)面臨的一個重要課題。我們天正集團早在1998年就建立了母子公司管理體制和以集團公司為投資中心、以專業(yè)公司為利潤中心、以生產(chǎn)公司為成本中心的管理模式,同時根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,不斷健全了法人治理結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上,為了進一步推動企業(yè)管理的制度化、流程化、規(guī)范化,今年又投入大量的人力和物力,全面導(dǎo)入ERP。我們要通過ERP的實施,進行管理思想和管理方法的變革創(chuàng)新,推進企業(yè)整個組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的重組,以適應(yīng)不斷變化的競爭環(huán)境的需求,加快“走出去”的進程,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。在我國民營企業(yè)技術(shù)水平普遍不高的情況下,進行技術(shù)創(chuàng)新、提高企業(yè)技術(shù)對市場的反應(yīng)能力,是實施“走出去”戰(zhàn)略的必備條件和克服自身產(chǎn)業(yè)劣勢的根本途徑。為了提高技術(shù)創(chuàng)新能力、加快技術(shù)進步,天正集團建立了省級技術(shù)中心和全國低壓電器行業(yè)中首家與國際接軌的第一方國家級實驗室;確保每年提取銷售收入3%-5%的資金投入到技術(shù)研究和開發(fā)中;采取短期聘用、邀請講學(xué)、專題攻關(guān)等多種形式,與科研機構(gòu)、高等院校建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系。當(dāng)前,我們正在積極組織力量,開發(fā)高壓保護與自動化系統(tǒng)等高新技術(shù)產(chǎn)品,以此提高企業(yè)競爭力。
二、努力創(chuàng)造品牌優(yōu)勢
要創(chuàng)造品牌優(yōu)勢,必須千方百計提高產(chǎn)品質(zhì)量、做好服務(wù)工作,同時加強品牌的宣傳,努力提高品牌的知名度和美譽度。多年來,天正集團始終堅持“質(zhì)量是天正人的尊嚴(yán)”和“讓用戶百分之百滿意”的理念,并將這種理念貫穿到生產(chǎn)、營銷、售后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)中,從而使天正品牌的知名度和美譽度日益提高。目前,“天正”牌產(chǎn)品不僅在國內(nèi)擁有了廣闊的市場,而且出口歐美、中東等50多個國家和地區(qū),外貿(mào)交易額在國內(nèi)同行業(yè)中多年保持領(lǐng)先地位。
近幾年來,天正在創(chuàng)造品牌優(yōu)勢方面,采取了“雙管齊下”策略,一方面努力打響自己的品牌,另一方面與世界電氣行業(yè)巨頭ABB等知名企業(yè)進行廣泛合作,從而為實施“走出去”戰(zhàn)略奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、建設(shè)國際化人才隊伍
建設(shè)國際化人才隊伍主要有4種方式:一是直接從國外或海外引進;二是選送人員(主要是高層人員)去國外、海外學(xué)習(xí);三是吸收初步具備國際化人才標(biāo)準(zhǔn)、有在跨國公司工作經(jīng)驗的優(yōu)秀人才加盟;四是組織高、中層骨干參加在國內(nèi)的相關(guān)教育。從我國民營企業(yè)的實際情況來看,采用后兩種方式可能更現(xiàn)實一些。近年來,我們天正集團相繼引進50多名具有碩士以上學(xué)位的優(yōu)秀人才,其中大部分人曾在外資、中外合資企業(yè)或跨國公司工作過,加盟天正后在開展對外貿(mào)易方面發(fā)揮了十分重要的作用。另外,我們還先后選送26名高、中層領(lǐng)導(dǎo)骨干到上海中歐國際工商管理學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、香港理工大學(xué)等高等院校攻讀MBA學(xué)位或?qū)W習(xí)MBA課程。通過這些方式,初步建立了國際化人才隊伍,促進了“走出去”戰(zhàn)略的實施。
天正每年都要舉辦各種培訓(xùn)班或?qū)n}講座,不斷豐富員工的知識,提高員工的業(yè)務(wù)水平。今年還和浙江大學(xué)聯(lián)辦為期一年的工商管理高級研修班,有30多名中高層管理人員參加學(xué)習(xí)。所有這些,無疑將大大加快實施“走出去”戰(zhàn)略的步伐。
四、步步為營
民營企業(yè)的“走出去”是一個漸進的過程,不可能一步到位。不顧客觀條件、盲目出擊,不僅不可能取得預(yù)期的效果,而且往往會帶來無法彌補的損失。根據(jù)一些民營企業(yè)的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),實施“走出去”戰(zhàn)略可采取如下逐步推進的步驟。
一是先拉美后歐美。即先把拉美、非洲等經(jīng)濟落后國家和地區(qū)作為進行跨國經(jīng)營的重點,然后再向歐美等發(fā)達國家和地區(qū)發(fā)展。這是因為進入發(fā)達國家的門檻比較高,經(jīng)營、組織與交易的成本也必然比較高,對于綜合實力較弱的民營企業(yè)來說,成功的概率相對比較低。
二是先貿(mào)易后投資。即從國際貿(mào)易入手,了解國外的市場、社會、政治、文化和法律環(huán)境,并逐步積累經(jīng)驗和資本,然后再在國外直接投資、創(chuàng)辦生產(chǎn)加工等企業(yè)。
三是先合資后獨資。即先與國外企業(yè)合資,充分利用兩種資源、兩種文化、兩方能力和兩個市場,站穩(wěn)腳跟后再搞獨資,實現(xiàn)新的、更大的發(fā)展。
四是先簡單后復(fù)雜。即發(fā)揮我國勞動力成本較低的優(yōu)勢,先發(fā)展比較簡單的勞動密集型產(chǎn)品生產(chǎn),在此基礎(chǔ)上再發(fā)展比較復(fù)雜的技術(shù)密集型產(chǎn)品生產(chǎn)。
五是先依靠后開發(fā)。即先利用國外先進技術(shù),搞技術(shù)依靠型生產(chǎn)和加工,待具備比較雄厚的資本和實力后,再發(fā)展技術(shù)開發(fā)型生產(chǎn)和經(jīng)營。