林玉唐/馬來西亞 發(fā)林集團有限公司董事主席兼總裁
華南地區(qū)的中國人,兩百年前開始航海外遷各地,其中七成定居東南亞國家。據(jù)世界銀行調查,海外華人資產(chǎn)目前已超過2兆美元,其中大部分在東南亞地區(qū)華人手中,故本文的論點亦以東南亞華商為范例,這樣表述起來,其涵蓋面較廣,足以作為中國商家參考。
東南亞地區(qū)天然資源大同小異,但文化與政治環(huán)境彼此落差甚大,所以東南亞國家的華商,其貿易方式各有不同。
以馬來西亞來說,目前和中國民營企業(yè)合作成功,開拓出雙贏合作模式的行業(yè)包括了紡織品。中國紡織品大多材料好,工藝好,價格低,馬來西亞華商是以包工包料方式,自己提供樣版,委托中國民營廠家制造襯衣、長短褲、女裝等等。一次五千件、一萬件,按樣版包工包料承辦,雙方都能獲利。
另一個合作的行業(yè)是月歷牌印刷,馬來西亞大、中型華人公司每年年底時都有贈送月歷牌給客戶的習慣,大約在六、七年前,有些中介人開始以較低的價格向這類公司承包月歷牌印刷,然后交到中國印刷公司承印。這樣,中國印務公司多了外國生意,中介人能賺錢,贈送月歷牌的公司也減低了印刷費。這個例子所達到的生意額雖然微小,但卻可以給其他行業(yè)提供一個靈感,開拓出這類合作模式。
另一點需要注意的是中國民營企業(yè)要和海外華商締造合作共贏模式,產(chǎn)品的品質必須達到一定的水準。消費人在“使用意識”上都持有一個普世性的基本標準,除了要價廉外,也要物美。
基本上中國產(chǎn)品要壓倒其他知名品牌的產(chǎn)品,除了價格要比其他同類產(chǎn)品低廉一半外,品質不能相差太遠。我們發(fā)現(xiàn)一些外銷到馬來西亞的皮鞋,售價固然比其他同類皮鞋便宜150%,但壽命不到一個月,一觸水鞋身與鞋板就分離,因為使用的是化學皮料及劣質的粘液來制造皮鞋,消費人購買一兩次之后,一看到中國皮鞋就退避三舍。因此,中國皮鞋在馬來西亞和泰國面世兩年便終結了。
再舉一個例子,中國制造的光碟播放機,價錢雖然只售馬幣百多元,比日本產(chǎn)品便宜200%,但使用期很短,結果日本產(chǎn)品仍舊奪回了它的市場。在材料不及格,技術不過關,品質無保障情況下,海外的代理商怎么還有可能去發(fā)展更進一步的合作模式呢?
在這里,我們可以參考英國殖民地時代英國大企業(yè)在殖民地開拓市場的方法,這種方法是雙贏的,而且程序簡單容易推行,在短期內便能達到很大的市場占有率。
英國人不是把總代理權委任給外國一個商家,也不是在英國本土等著外國商家遠道登門來采購,他們是在殖民地國家的港口附近設立大貨艙,先把貨物從英國運來儲備著,并且在市區(qū)設立總辦事處,然后到各城市去尋找分銷商(大約一個城市找一個分銷商),簽訂統(tǒng)一的批發(fā)價格,然后這些分銷商到達貨艙取貨(大貨艙儲備足夠貨物,隨到隨取),再轉賣給無數(shù)的零售店,這樣就織成了廣闊的銷售網(wǎng)。
中國雖然是世界最大的洗衣機生產(chǎn)國,但大多數(shù)產(chǎn)品是以包工料方式為他人承包制造,本身并沒有親自到各國去開拓銷售網(wǎng),以致其企業(yè)有一半是為人作嫁,生產(chǎn)多而獲益少。如果是從別人那里引進來的普通技術,這樣的“包產(chǎn)制”倒無所謂,但如果是本身研發(fā)成功的獨創(chuàng)優(yōu)良技術,則產(chǎn)品必須親自開拓海外銷售網(wǎng),自制自銷,國家產(chǎn)業(yè)才能夠達到“可永續(xù)性發(fā)展”的條件。
中國的民營企業(yè)興起的時間大約只有十二、三年,在許多方面還是屬于起步階段。我相信,經(jīng)過不斷的累積經(jīng)驗之后,這些民營企業(yè)很快就能夠和海外的商業(yè)合作伙伴取得默契,互補長短,在經(jīng)貿上締造雙贏的模式。