何定國/加拿大 國龍航空公司主席
知己知彼,百戰(zhàn)百勝。在行軍打仗的過程中,能活用這八個字的一方,當然可得很多的優(yōu)勢。同樣地,在企業(yè)合作過程中,能適時地運用這八個字,亦可以獲得較好的成果。
然而在運用這八個字的過程中,行軍打仗與企業(yè)合作有很大的分別。在行軍打仗過程來說,是拿自己的長處去攻打敵人的短處。在企業(yè)合作方面來說,是把自己的長處和合伙人的長處融合起來。
中國民營企業(yè),有優(yōu)越的技能和不斷增大的資本,而海外華商企業(yè)擁有科學管理的經(jīng)驗和認識市場的運作。雙方合作得來的成績必超越簡單加數(shù)之和。這就是說,在這合作情形下,結(jié)果是一加一不只等于二。這樣就產(chǎn)生雙贏的局面。
任何合作的先決條件是有一個適當?shù)膱龊辖o有意合作的雙方會面。目前在中國舉辦的世界華人論壇就是給海外華商企業(yè)及中國民營企業(yè)雙方會面的最好機會。經(jīng)過數(shù)天的會面和相談,彼此可以進一步了解對方的企業(yè),從而找到可能合作發(fā)展的對象。論壇完結(jié)后,可作互相訪問,及商討可能合作的計劃。
海外華商能成功地在外國建立企業(yè),多半是經(jīng)過長時間的奮斗,甚或多次的失敗,才有今天的成就。中國民營企業(yè),可以在得到海外華商的合作下,減少錯誤的行動,但在成功的過程中,仍會遇上不少的挑戰(zhàn)。
第一個挑戰(zhàn)是先要學習外國的語言,以備與彼方各界人士溝通。
第二個挑戰(zhàn)是肯定自己和家人可以在外國不同的生活環(huán)境中,得到愉快及滿足的生活。
中國民營企業(yè)與海外華商合作,最簡單的途徑是用直接投資的方法。經(jīng)過深入的研究,個別中國商家,如果認為某一個海外華商的企業(yè)有相當?shù)陌l(fā)展機會,但卻因資金不足而不能擴充,在這情形下,中國商家可作適當?shù)淖①Y,從而獲得應有的股東地位。
這種單靠注資方式的合作,可能不是最好的模式,因為這種方式?jīng)]有把雙方的長處融合而產(chǎn)生所謂一加一不只等于二的情況。
海外華商企業(yè)與中國民營企業(yè)合作發(fā)展最好的模式之一應該是盡量利用雙方的長處。舉例說,中國工人一向是以高技術(shù)聞名于世。而海外華商企業(yè)很多時以高科技方法生產(chǎn)。如果能把個人高技術(shù)與高科技融合起來,應可創(chuàng)出雙嬴的局面。
海外華商在沒有得助于天時、地利、人和的環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)的過程是特別艱苦的。其中亦有不少經(jīng)過失敗的教訓,須從頭做起才能踏上成功之路的例子。其中成功多能看準了一般消費的必需品,即衣、食、住、行這四個類別去投資創(chuàng)業(yè)。
在“衣”方面有制衣廠及零售店!笆场狈矫嬗芯茦、茶室,入口食品商,亦有溫室農(nóng)場。“住”則有地產(chǎn)樓房發(fā)展!靶小钡睦邮瞧嚇I(yè)及近年成立的航空公司。
中國民營企業(yè)要到國外發(fā)展,可用海外華商的成功為借鑒。即是說,他們亦可向衣、食、住、行這四方面進軍。
雖然海外華商企業(yè)目前仍有不少是用舊的家庭式方法運作,所雇用的員工,多半是家庭成員或親戚,但較有規(guī)模的企業(yè),已采用了現(xiàn)代科學管理的模式去作業(yè)。中國民營企業(yè)亦應認識現(xiàn)代科學管理的模式。這樣一來,與海外華商合作起來,成功的機會就會增加。
現(xiàn)代科學管理的模式最重要是以“才能”去聘人。每一個重要的職位都是由適合該職位的人士擔任。每一個職位都有清楚的職責說明。每一年的成就目標亦由上司與下屬一同評估。員工經(jīng)常有培訓和晉升的機會。
公司每年的成就定下清楚的目標,如營業(yè)收入及銷售量等。支出亦有嚴密的管理,F(xiàn)代科學管理是企業(yè)成功的重要因素。
因為海外華商已經(jīng)在海外市場作業(yè)有相當長的時間,對于市場運作和消費者的需求有了一定的認識。中國民營企業(yè)與他們合作發(fā)展應該比自己去海外創(chuàng)業(yè)有更大的成功機會?墒秋L險不是完全沒有的。第一個可能的風險就是因為雙方認識的時間較短,可能因為雙方稍后意見不合而分手。如果雙方用較長的時間去認識對方才合作,這種風險可以減少。在發(fā)展任何企業(yè)之前,可以做一個詳細的市場研究,有了相當把握才進行。另外在海外不時會遇上各種行業(yè)的工人罷工,如運輸及碼頭工人等。自己應該隨時有一套應變計劃以減少風險。
在推進海外華商企業(yè)與中國民營企業(yè)合作發(fā)展的過程中,兩國政府的相關(guān)部門占有重要的地位,可以發(fā)揮很大的作用。
因為中外文化存有很大的分別,兩國的文化部門應常常舉行文化交流節(jié)目,讓兩國的企業(yè)家能較深入地認識對方的文化背景,以及商業(yè)文化的區(qū)別。
在科技方面,雙方的高等學府可作長期性的學術(shù)交流。亦可在中外兩地交叉開辦科技研討會以促進科技交流。
雙方政府亦可鼓勵中國民營企業(yè)家及海外華商企業(yè)家經(jīng);ハ嘣L問,以增進合作之機會。
此外,中國有關(guān)部門可考慮,在下屆論壇邀請在最近五年成功和海外華商合作的中國民營企業(yè)家,把他們成功的經(jīng)驗向參加論壇者介紹。