中國(guó)建設(shè)銀行27日公布，向?yàn)?zāi)區(qū)客戶推出繼承個(gè)人金融資產(chǎn)服務(wù)。因?yàn)?zāi)遇難、失蹤客戶合法繼承人，可憑相關(guān)證明材料辦理存款等個(gè)人金融資產(chǎn)的繼承過(guò)戶或支取手續(xù)。

　　據(jù)介紹，建行緊急為災(zāi)區(qū)客戶推出了特殊查詢服務(wù)，因?yàn)?zāi)遇難、失蹤、記憶喪失、致孤等客戶的直系親屬或監(jiān)護(hù)人等，可憑相關(guān)證明材料，在建行柜臺(tái)查詢相應(yīng)人員在建設(shè)銀行的個(gè)人金融資產(chǎn)情況，并通過(guò)95553查詢是否有賬戶或公積金賬戶信息。合法繼承人辦理存款等個(gè)人金融資產(chǎn)的繼承過(guò)戶或支取手續(xù)時(shí)，建行還將返還受災(zāi)客戶財(cái)產(chǎn)繼承等非交易過(guò)戶手續(xù)費(fèi)。據(jù)四川建行客服人員解釋，災(zāi)區(qū)客戶已確認(rèn)死亡，繼承人須提供合法繼承證明(包括法院出具的生效判決書、公證機(jī)關(guān)出具的公證書等)，到開戶支行辦理儲(chǔ)蓄繼承手續(xù)。

　　此外，為滿足受災(zāi)客戶異地支取和掛失需要，在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建行為受災(zāi)客戶提供無(wú)介質(zhì)救急取款、異地掛失、外幣通存通兌、無(wú)介質(zhì)或跨一級(jí)分行外幣結(jié)匯、開放式基金(或賬戶金、國(guó)債)代辦或無(wú)卡辦理等服務(wù)。

　　在免收抗震救災(zāi)匯款手續(xù)費(fèi)的基礎(chǔ)上，建行又推出了一系列優(yōu)惠措施，包括：提前兌取憑證式國(guó)債免提前兌付手續(xù)費(fèi)；受災(zāi)地區(qū)所有客戶通過(guò)建行辦理的存取款交易、結(jié)算交易、掛失業(yè)務(wù)或受災(zāi)客戶在受災(zāi)地區(qū)以外建行所屬機(jī)構(gòu)辦理的上述業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。(記者陳琰)