初出茅廬鐵面無私 用規(guī)則治理千名員工
幫助父親打理擁有1000多號人的企業(yè),馮潔將國外學(xué)到的一套規(guī)則應(yīng)用過來。對女兒帶來的積極變化,馮愛華很欣喜,“她做事心細(xì),任何一項(xiàng)事務(wù)都可以做到有章可循。比如說,中國人管理習(xí)慣要講究人情。而從國外回來的馮潔,卻對事不對人,常常鐵面無私!
新象建材有一位老員工,由于招商工作進(jìn)展緩慢沒有完成年度考核指標(biāo),被新上任的馮潔連降兩級,而降一級的工資就是500元。老員工接受不了,便主動辭職了。馮愛華說,如果是他,或許會跟這位員工多談?wù)勑,不能做到完全按?guī)則處理。
剛剛進(jìn)入公司,大到討論戰(zhàn)略,小到店內(nèi)裝修,馮潔都要從點(diǎn)滴學(xué)起。她的包里隨時放著一個小本子,做得不夠好的地方就記下來,以防以后再犯。記者看到,小本子上密密麻麻地寫著各樣事情,比如“今天和員工談話,我的態(tài)度不好,下次要注意……”幾個月下來,馮潔已經(jīng)記滿了兩個小本子。
剛剛開始成長的馮潔也開始建立自己的員工隊(duì)伍,帶著剛畢業(yè)的大學(xué)生從頭學(xué)起,不到25歲的她希望有一天能培養(yǎng)出一個國際化的團(tuán)隊(duì),將新象建材運(yùn)作上市。在她的QQ簽名上,寫著鼓勵自己的話語:“我要幸福,我要lucky!”
對話兩代人
女兒眼中的父親:考慮事物全面,敬業(yè)吃苦
記者:你最佩服父親的特質(zhì)是什么?哪種是你現(xiàn)在比較欠缺的?
馮潔:應(yīng)該是父親的思維能力,他總能考慮得很全面,而且永遠(yuǎn)在進(jìn)步。父親的敬業(yè)也讓我很受觸動,常常是一件事情沒有解決就一晚上不睡覺。
記者:在你接手經(jīng)營的過程中,父親給了哪些讓你特別受益的忠告?
馮潔:父親經(jīng)常說,企業(yè)的核心在于誠信,他對品牌的打造經(jīng)驗(yàn)讓我收獲很多。另外,父親也經(jīng)常說,沒有過不去的坎。這種堅(jiān)韌的人生態(tài)度也是我所向往的。
記者:除了接手父親的企業(yè),你有沒有想過做其他的事情?
馮潔:如果企業(yè)發(fā)展很順利,我的最終夢想是40歲退休開服裝店,邀請不同的設(shè)計(jì)師來設(shè)計(jì)服裝,用設(shè)計(jì)師的名字給服裝命名。小時候我就有這樣的夢想。今天在父親的企業(yè)里學(xué)習(xí),也是經(jīng)驗(yàn)的積累。
父親眼中的女兒:有沖勁,像年輕時的自己
記者:你對馮潔的培養(yǎng)從小就有非常特殊的地方?
馮愛華:我比較注重對她的財(cái)務(wù)管理意識、信譽(yù)意識的培養(yǎng)。另外,千萬不能讓她覺得財(cái)產(chǎn)來得很容易。
記者:馮潔正式幫你經(jīng)營企業(yè)已經(jīng)快四個月了,你看到她帶來了什么積極變化?
馮愛華:她的規(guī)則意識我很欣賞。很多事情比我還細(xì)致,而且她的沖勁大,就像年輕時候的我。她剛回來時,我就和她長談了3天,具體到某一個省、市甚至縣如何去操作新象的品牌,她的悟性很高,掌握的速度比我想象的快。我希望5年后退休時她能夠真正地接班。
記者:相對于同齡人,馮潔繼承這個企業(yè)也會面臨更大的壓力,你忍心嗎?
馮愛華:我和她聊過未來的事業(yè)安排,征求過她的意見,她也愿意回到新象。其實(shí)像她這樣有出國經(jīng)歷的人,找個比現(xiàn)在工資高的工作很容易,但我希望她能學(xué)會經(jīng)商的本事,這些經(jīng)驗(yàn)才是真正的財(cái)富。
記者:你希望退休時,留給女兒什么樣的家產(chǎn)?馮愛華:新象現(xiàn)在的凈資產(chǎn)達(dá)到幾個億,這還不算品牌等無形資產(chǎn)。但我不會給她個人留太多錢,而是留個好的企業(yè)和品牌給她。企業(yè)做大了,就不是個人的事情。我經(jīng)常對她說,你要對公司1000多號人的生活負(fù)責(zé),就要把公司持續(xù)經(jīng)營好,要擔(dān)起企業(yè)家真正的責(zé)任。(羅曙馳 江瑋)