COPY再發(fā)展
接下來的兩個多月，劉小涵的戀愛指南銷量都保持在8000冊以上。然而，就在女孩有些沾沾自喜的時候，一位小伙子給她打來了電話，非常不滿地說道：“你賣的是戀愛指南還是整人地圖？我按照地圖上面推薦的路線約女友在淮海中路的影藝坊見面，到了之后發(fā)現(xiàn)人家上個月就搬走了！”劉小涵連連道歉。之后，她又陸續(xù)接到了顧客的投訴電話：有的公交路線改了，有的店鋪?zhàn)兞穗娫捥柎a，有的消費(fèi)場所價格出現(xiàn)了變動。
城市那么大，如何才能有效避免信息滯后的情況呢？劉小涵決定發(fā)動群眾的力量，隨時更新戀愛指南。于是，她在新版的手冊上打出啟事：如果有人在使用這份地圖過程中發(fā)現(xiàn)信息有變更或發(fā)現(xiàn)更好的“戀愛路線”，請及時告知。只要提供的信息、方案確實(shí)可行，一經(jīng)采納，將會得到交通卡、手機(jī)充值卡等獎勵。
這個辦法果然奏效，很快就有許多熱心顧客打來電話。劉小涵把他們提供的信息全都記錄下來，然后更改在下次印制的戀愛指南上，貼心的服務(wù)自然贏來了更多的顧客。
與此同時，許多商家也給她打來了感謝電話，“近來我們生意出奇的好，一開始還蒙在鼓里，后來顧客告訴我們，原來是你的戀愛指南幫我們做了推薦�！焙髞�，一些不在推薦之列的商家找到劉小涵，表示愿意出廣告費(fèi)，請她在指南里給予推薦。這讓劉小涵看到了另一扇財富之門：戀愛手冊在市面上已經(jīng)頗有知名度，如果能為購買者和商家?guī)ジ嗟膶?shí)惠，何樂而不為？經(jīng)過逐一詢問和商談，2008年6月，劉小涵推出了改良版戀愛指南，每冊地圖里都附有一張磁卡，顧客憑磁卡到地圖上推薦的店鋪、景點(diǎn)消費(fèi)，能享受到最低7.5折的優(yōu)惠。
接著，陸續(xù)有幾家婚慶公司、酒店找上門來……發(fā)展到2009年2月，劉小涵的“戀愛指南手冊”已穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)了當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
接下來，她還準(zhǔn)備把現(xiàn)有市場交給一位職業(yè)經(jīng)理打理，自己則轉(zhuǎn)戰(zhàn)廣州、深圳等城市開辟新市場。(李傳云)
