“商”與“醫(yī)” 誰拖累了誰？

　　兩家在華人中醫(yī)界頗具影響力的中醫(yī)連鎖企業(yè)的倒閉，也引發(fā)了業(yè)界對中醫(yī)企業(yè)經(jīng)營道路的思考。

　　“商”與“醫(yī)”哪個部分才是英國中醫(yī)發(fā)展的關(guān)鍵？受訪者發(fā)表了不同的看法。

　　任先生認(rèn)為，“海外中醫(yī)”與中國國內(nèi)中醫(yī)的生存環(huán)境有所不同，因此走的路子也應(yīng)該不同。海外中醫(yī)，想要在文化系統(tǒng)和概念完全不同的西方被接受，單靠“療效”很難，更何況中醫(yī)還有一部分是講“養(yǎng)生”。所以中醫(yī)在西方能否成功發(fā)展不是“療效”的問題，而關(guān)鍵是整個的普及程度和大的氛圍。普及性越高，大氛圍越好，海外的發(fā)展就越好。所以要用零售業(yè)連鎖店的方式來做中醫(yī)，這是中醫(yī)適應(yīng)英國本土發(fā)展需要而產(chǎn)生的獨特模式。

　　沈惠君則認(rèn)為：“商業(yè)運(yùn)作不能大過醫(yī)療本身，中醫(yī)要生存關(guān)鍵還是療效。以連鎖零售的方式來做中醫(yī)并不合適，因為中醫(yī)行業(yè)不同于普通的零售行業(yè)，不能為了追求短期效應(yīng)，而急于求成地用各種促銷手段來賺錢。中醫(yī)要健康發(fā)展，一定要持續(xù)穩(wěn)定地前進(jìn)，破產(chǎn)重組并不一定是壞事，從這個角度看，也是一個優(yōu)勝劣汰的過程”，沈惠君表示，“這兩家倒閉的企業(yè)，很多店面開在英國主流購物中心，我認(rèn)為中醫(yī)行業(yè)還是不適合高投入、高成本的經(jīng)營方式�！�

　　馬伯英也就此發(fā)表了自己的看法：“中醫(yī)企業(yè)走大型公司的方式，我覺得這個方向本身沒有問題，因為就是要把這個餅做大，形成一種普遍的聲勢。破產(chǎn)倒閉的原因很多，我想內(nèi)部管理問題是根本原因，管理者和員工雙方都有責(zé)任，而經(jīng)濟(jì)危機(jī)則是直接原因，顧客現(xiàn)在手里沒有錢，就不會來看病，誰挺得過去，就是好漢�！�

　　回顧英國中醫(yī)行業(yè)發(fā)展歷程，馬伯英表示：“中醫(yī)行業(yè)在1998年達(dá)到高峰，之后有一個調(diào)整和壓縮的過程。調(diào)整是必然的，但本來可以來得更加和緩一點，誰知道經(jīng)濟(jì)危機(jī)一來，所有問題全部暴露出來。中醫(yī)根本的生命力還是在其臨床療效，只要有效果，等經(jīng)濟(jì)緩和了，自然會好起來，我對海外中醫(yī)發(fā)展前途有信心”。

　　中醫(yī)行業(yè)的“進(jìn)”與“退”

　　不少受訪者認(rèn)為，中醫(yī)行業(yè)在“對內(nèi)”與“對外”的問題上存在著“進(jìn)退失當(dāng)”的問題。

　　任先生表示，Dr. China和Herbmedic與去年9月宣布破產(chǎn)的中醫(yī)企業(yè)“天田孫”的情況有所不同。

　　“天田孫”破產(chǎn)有很大一部分原因是將資金轉(zhuǎn)移到了其他行業(yè)，沒有把精力放在中醫(yī)這個本行上。而這兩家企業(yè)主要的精力還是放在中醫(yī)店的經(jīng)營上，在公司規(guī)模、管理規(guī)范上是下了不少工夫的。但問題是，下的工夫在對內(nèi)和對外方面有些“本末倒置”。

　　“很多中醫(yī)企業(yè)精力沒有主要放在如何與外國人談判、如何降低租金等方面，卻把精力花在監(jiān)管甚至是監(jiān)視員工上，這在落腳點上有問題，在和外國人打交道上，應(yīng)該加強(qiáng)自我防護(hù)意識”，任先生表示。

　　任先生表示，“我覺得中醫(yī)一定要加強(qiáng)自我防護(hù)意識，要和外國人談判，爭取自己的利益。例如在3月25日，他們完全可以和房東談，不一定一次繳清三個月租金。如果醫(yī)生自己做到位了，而企業(yè)的經(jīng)營管理也做到位，提高和外國人打交道時的自我防護(hù)意識，應(yīng)該是可以維持的�！�

　　馬伯英指出：“前些年中醫(yī)行業(yè)惡性競爭種下惡果，鷸蚌相爭、漁人得利，英國人乘機(jī)抬高租金，這些教訓(xùn)我們應(yīng)該多多總結(jié)�！�

　　“中醫(yī)前幾年輝煌，現(xiàn)在并不是衰退了，而是一個優(yōu)勝劣汰、規(guī)范化的過程，破產(chǎn)企業(yè)也并不一定是壞事，可以通過資產(chǎn)和人員的重組，卸下包袱，輕裝上陣”，馬伯英表示。(張雪）