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美旅游行會(huì)新標(biāo)準(zhǔn)吁行業(yè)自律 中國游客能否受益?(3)
2009年07月27日 11:03  來源:北京青年報(bào)   發(fā)表評(píng)論

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  推出特色旅游產(chǎn)品

  進(jìn)行稅收減免

  美國多州旅游部門

  推出專門優(yōu)惠措施

  中國旅游研究院的楊宏浩博士援引美國商務(wù)部最新統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),雖然今年前4個(gè)月中國入境游客同比增長只有0.1%,但排名已從第12位上升到第9位。他認(rèn)為,如果沒有金融危機(jī)、甲型H1N1流感等因素,赴美旅游的中國游客還會(huì)更多,而美國方面則認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,將使中國成為美國最重要的游客來源。

  記者與美國得克薩斯州和紐約旅游局駐華代表處聯(lián)系獲知,他們更看重質(zhì)量而非數(shù)量!拔覀儚拿绹虅(wù)部了解到,中國游客在美消費(fèi)是最高的! 得克薩斯州旅游局駐華代表處公關(guān)經(jīng)理馬麗非?春弥袊懊烙吻熬。

  馬麗說,目前中國赴美游仍然大都選擇東西海岸經(jīng)典線路,這與中國到得克薩斯的直飛航班未開通有關(guān)系,但他們借助自己的官方網(wǎng)站和到中國各地給旅行社辦講座與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來宣傳得州!拔覀兿蛩麄兺扑]休斯敦和姚明,推薦得州牛仔文化,這些產(chǎn)品正在得到旅行社和中國游客的認(rèn)可!背艘酝,她還介紹,得州旅游局向州內(nèi)賓館和餐館進(jìn)行稅收減免,條件是他們接待了中國游客,這一優(yōu)惠政策將讓中國游客受惠。

  紐約市旅游會(huì)展局中國辦事處公關(guān)經(jīng)理鄭文卿想的是如何讓中國游客盡可能在紐約多呆些時(shí)間!艾F(xiàn)在旅游團(tuán)一般游覽紐約后會(huì)在新澤西州住宿,我們希望多宣傳我們的賓館酒店,不僅能為紐約帶來更多收入,而且還能讓中國游客在夜晚感受大都市的魅力。除此以外,我們還推出專門在紐約的旅游產(chǎn)品,這種產(chǎn)品比普通產(chǎn)品長兩天!睂(duì)于中國游客,紐約也有專門的優(yōu)惠措施,比如在梅西百貨購物,中國游客比其他游客多享受1%的優(yōu)惠。

  對(duì)于赴美游市場的前景,楊宏浩認(rèn)為,隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展、美國簽證政策逐步放寬、旅游產(chǎn)品的不斷細(xì)化,赴美游市場將發(fā)揮巨大潛力。

  觀察

  提供材料多 等待時(shí)間長

  赴美團(tuán)組游

  辦簽證仍麻煩

  為了赴美簽證,孫靜嫻背了20萬元現(xiàn)金交給旅行社作為押金。旅行社和游客都反映,辦理赴美簽證仍是一關(guān)。

  她說:“我和母親兩個(gè)人都要交10萬元押金,開始我不能接受,不過問了幾家旅行社都要求收這么多押金后,我也就同意了。當(dāng)時(shí)我從銀行取出20萬元現(xiàn)金,自己送到了旅行社。幸好銀行在旅行社邊上,不然也挺擔(dān)心安全的。” 她認(rèn)為,本來赴美旅游團(tuán)費(fèi)就比較高,再加上每人10萬元押金的門檻,這意味著赴美旅游目前只能是少數(shù)人的行為。

  “鳳凰假期”美洲部經(jīng)理吳少靜說,他們向客人收取10萬元左右的押金,是為了防止他們滯留不歸,如果分析客人的條件好,押金可能會(huì)是5萬元甚至不收。但記者從各家旅行社了解獲知,旅行社對(duì)赴美游客一般都收取10萬元做押金。

  據(jù)了解,除了交押金,游客還要提供房產(chǎn)證明、存款證明、收入證明等多份文件,盡管使館對(duì)此沒有硬性要求,但吳少靜說,這些材料可加大過簽率。

  吳少靜透露,赴美團(tuán)隊(duì)游過簽率已超過90%,但遇到拒簽仍然麻煩。她說:“有位湖北客人被拒簽了,他的損失包括往返北京面談的費(fèi)用,如果遇到航空公司扣錢,他也要承擔(dān)!睘榱思哟筮^簽率,“鳳凰假期”專門制定了美國簽證細(xì)則,一共14頁紙1.2萬字。吳少靜說:“這些都是我們辦簽證的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我們要求客人能夠按細(xì)則申請(qǐng)簽證!

  除了申請(qǐng)手續(xù)繁瑣,等待時(shí)間長也是讓孫靜嫻不舒服的地方。她回憶說,自己為了簽證,從預(yù)約到面談再到最終拿到簽證,前后忙了兩個(gè)月。

  回放

  中國游客美國

  遭車禍 7死7傷

  今年1月30日,一輛載有中國游客的旅游大巴在美國亞利桑那州發(fā)生傾覆后側(cè)翻在路面上,造成7名中國游客死亡、7名中國游客受傷。美方在經(jīng)過調(diào)查后認(rèn)定,旅游車司機(jī)的疏失是釀成車禍的主要原因。

  這一悲劇發(fā)生后,美國一些旅游業(yè)界人士對(duì)事件中的遇難者表示沉痛哀悼,并表示將加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,為中國和其他國家的游客提供更好的服務(wù)。

  背景

  137個(gè)國家和地區(qū)成為中國出境游目的地國

  據(jù)中國國家旅游局網(wǎng)站介紹,自1983年開始到現(xiàn)在,已有137個(gè)國家和地區(qū)成為中國公民團(tuán)隊(duì)旅游的目的地。2007年12月11日,隨著《中美關(guān)于便利中國旅游團(tuán)隊(duì)赴美利堅(jiān)合眾國旅游的諒解備忘錄》正式簽署,美國成為中國公民組團(tuán)出境旅游目的地國家。

  另據(jù)報(bào)道,今年9月15日起,中國公民組團(tuán)出境旅游目的地還將新增9國,包括圭亞那、厄瓜多爾、馬里、佛得角、加納、巴布亞新幾內(nèi)亞、黑山等國。國家旅游局已與上述國家旅游部門簽署了旅游實(shí)施方案的諒解備忘錄,并自2009年9月15日起,開展中國旅游團(tuán)隊(duì)前往這些國家旅游的業(yè)務(wù)。(楊曉、程志宇)

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