福州“榕警在線”開(kāi)啟網(wǎng)上便民惠僑服務(wù)
中國(guó)僑網(wǎng)福州1月13日電 據(jù)福州市委統(tǒng)戰(zhàn)部13日消息,1月10日,是首個(gè)中國(guó)人民警察節(jié),這一天還是“榕警在線”網(wǎng)上便民惠僑服務(wù)平臺(tái)正式對(duì)外開(kāi)啟服務(wù)的日子,這是福州市公安局針對(duì)境外福州籍華僑華人和在外鄉(xiāng)親自主開(kāi)發(fā)建設(shè)的一個(gè)網(wǎng)上辦事服務(wù)網(wǎng)站。
福州是著名的僑鄉(xiāng),為切實(shí)解決境外福州籍華僑華人和在外鄉(xiāng)親的服務(wù)需求,2018年6月,根據(jù)“福州十邑同鄉(xiāng)會(huì)”鄉(xiāng)親的提議,福州市公安局專(zhuān)門(mén)設(shè)立了服務(wù)華僑華人的微信線上“僑胞服務(wù)站”,通過(guò)微信接受福州籍僑胞的業(yè)務(wù)申請(qǐng)和求助咨詢。
據(jù)福州警方介紹,2019年11月,福州市公安局啟動(dòng)了“僑胞服務(wù)站”的升級(jí)版——“榕警在線”網(wǎng)上便民惠僑服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作。2020年9月,“榕警在線”網(wǎng)上便民惠僑服務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行。
平臺(tái)包含“咨詢互動(dòng)”“預(yù)約辦理”“辦事導(dǎo)引”“個(gè)人中心”和“公安形象”等功能模塊,提供“異地車(chē)管所業(yè)務(wù)”和“其他警務(wù)”網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理,目前開(kāi)放延期換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、駕駛證延期審驗(yàn)、延期提交《身體條件證明》和機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)寺?lián)系方式及聯(lián)系地址信息變更備案4個(gè)事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦理和其他警務(wù)預(yù)約辦理業(yè)務(wù)。同時(shí),對(duì)于確須“當(dāng)面辦”的事項(xiàng),引入“云會(huì)議”系統(tǒng),運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻工作模式,經(jīng)可信身份認(rèn)證后,讓海外僑胞與本地民警面對(duì)面“零距離”溝通,實(shí)現(xiàn)海外僑胞辦理相關(guān)公安業(yè)務(wù)“一趟不用跑、最多跑一趟”。
平臺(tái)上線試運(yùn)行以來(lái),累計(jì)注冊(cè)用戶750余人,受理網(wǎng)上咨詢、業(yè)務(wù)辦件百余條。(完)