溫州瑞安市僑辦發(fā)力“微”僑務(wù) 服務(wù)溝通更精準
中國僑網(wǎng)8月7日電 據(jù)溫州僑網(wǎng)消息,為了更好地為社會各界和僑胞僑眷服務(wù),近日,浙江瑞安市僑辦正式建立了“瑞安僑務(wù)”微信公眾平臺,讓僑服務(wù)更加無“微”不至。
自開通“瑞安僑務(wù)”微信公眾平臺以來,作為一個信息發(fā)布平臺以每周平均2條消息的頻率發(fā)布了20余條消息,其中包含涉僑法律法規(guī)及政策、瑞安僑務(wù)動態(tài)、招商信息、家鄉(xiāng)經(jīng)濟社會文化新聞等。
借助微信社交平臺“快”的優(yōu)勢,及時準確地發(fā)布各類資訊;“準”的特長,方便群眾辦事;“穩(wěn)”的特色,與海內(nèi)外朋友多方位地溝通與交流。
為了方便群眾辦事,“瑞安僑務(wù)”公眾平臺增加了部分辦事信息查詢功能,輸入相關(guān)數(shù)字鍵發(fā)送至“瑞安僑務(wù)”微信公眾平臺,可查詢回國定居證辦理、身份認定、子女入學(xué)等事項須知。平臺也會根據(jù)收到的消息中包含的關(guān)鍵字,自動回復(fù)相關(guān)信息查詢的查詢方法。
為了加強與海外僑胞僑眷的交流溝通,瑞安市僑辦還建立了7個微信交流群,使僑務(wù)聯(lián)誼溝通更精準,服務(wù)更細化更貼心。