江蘇淮安市外僑辦多方位服務(wù)僑界 樹立僑務(wù)品牌

　　中國僑網(wǎng)11月24日電 據(jù)淮安市外僑辦消息，今年以來，江蘇省淮安市外僑辦積極開展創(chuàng)建“外事進(jìn)百企，僑務(wù)助百戶”服務(wù)品牌活動，進(jìn)一步發(fā)揮外事僑務(wù)職能優(yōu)勢，深化101%服務(wù)，助推涉外涉僑企業(yè)又好又快發(fā)展，更好地服務(wù)廣大歸僑僑眷和掛鉤的困難群眾。

　　外僑辦達(dá)到了“三個100”目標(biāo)，即為100戶以上僑企僑胞提供滿意服務(wù)，為包括僑港資企業(yè)在內(nèi)的涉外企業(yè)管理人員辦理并發(fā)放100張以上APEC商務(wù)旅行卡，為100家以上外地來淮企業(yè)提供人事代理服務(wù)，真正做到“外事進(jìn)百企，服務(wù)無國界；僑務(wù)助百戶，華夏一家親”。

　　外僑辦為首批13家僑港資企業(yè)開展掛牌服務(wù)。外僑辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人結(jié)對掛鉤2-3家企業(yè)，定期開展走訪調(diào)研和送服務(wù)上門活動，建立起服務(wù)僑港資企業(yè)的長效機制，為企業(yè)提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助推企業(yè)不斷發(fā)展和壯大，切實解決服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”的問題。

　　外僑辦開設(shè)“淮安外僑”微信公共平臺，將對于外事、僑務(wù)、港澳工作中不涉密、能夠?qū)ν夤_的政策信息，諸如最新外事僑務(wù)港澳政策信息、出國簽證辦理資訊、赴日研修、企業(yè)人事代理、歸僑僑眷身份證明、僑眷服務(wù)等內(nèi)容，通過微信平臺向廣大服務(wù)對象發(fā)布，便于僑眷及時了解和掌握僑務(wù)新聞。

　　外僑辦取消相關(guān)收費項目，“辦理因公出國(境)護(hù)照簽證服務(wù)收費(發(fā)進(jìn)出信函)”收費項目，即對“邀請外國人來華向國外發(fā)出邀請函80元/份”及“出具辦理護(hù)照簽證專用介紹信120元/份”兩項取消收費，為企業(yè)運營打造了良好的環(huán)境。

　　外僑辦將因私簽證業(yè)務(wù)派進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心，外僑辦國交中心安排專人在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口，努力為廣大服務(wù)對象提供零距離優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　外僑辦幫助涉外企業(yè)辦理APEC商務(wù)旅行卡，并且經(jīng)外僑辦大力宣傳推廣和積極向上爭取，在去年申報獲批121張卡的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步加大申報力度，目前已累計獲批170多張卡，申報獲批數(shù)居蘇北領(lǐng)先。

　　外僑辦拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為外地來淮企業(yè)提供人事代理服務(wù)，為廣大外地來淮企業(yè)提供辦理各項社會保障等人事代理服務(wù)，解決企業(yè)的后顧之憂。目前，已為100多家外地來淮企業(yè)提供人事代理服務(wù)，“外服”總?cè)藬?shù)達(dá)到1900多人。

　　外僑辦開展華商會會員企業(yè)互助活動，外僑辦會定期從市華商會70多家會員企業(yè)中篩選出20多家企業(yè)，組織會員企業(yè)之間開展產(chǎn)品推介和互助活動，促進(jìn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈間的會員企業(yè)相互購買產(chǎn)品，推進(jìn)會員企業(yè)擴(kuò)大銷售，并幫助企業(yè)協(xié)調(diào)融資。通過此項活動，先后幫助大東包裝材料、建華管樁等公司增加業(yè)務(wù)量，為企業(yè)發(fā)展提供更多商機。

　　外僑辦積極指導(dǎo)全市各縣(區(qū))外僑辦均聯(lián)系服務(wù)1個社區(qū)、2家僑港資企業(yè)、3家歸僑僑眷，結(jié)合實際做好幫辦服務(wù)工作，實施基層僑務(wù)工作“123”工程，使基層僑務(wù)工作進(jìn)一步夯實。

　　外僑辦做好僑務(wù)信訪工作，努力做到件件有落實，事事有回音，切實幫助僑企僑胞維護(hù)合法權(quán)益。特別是秉持親商、安商、扶商的優(yōu)良傳統(tǒng)，把維護(hù)在淮投資者的合法權(quán)益作為一項長期性、基礎(chǔ)性工作緊抓不放，用情、用心、用力做好僑港資企業(yè)投訴協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

　　外僑辦在自籌部分資金的基礎(chǔ)上，積極向省僑辦爭取資金支持，真心幫扶困難群眾。在中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)佳節(jié)前，廣泛走訪慰問困難歸僑僑眷，傳遞黨和政府的關(guān)懷和溫暖。困難歸僑生病期間，外僑辦能及時到醫(yī)院或其家中進(jìn)行看望、慰問。外僑辦還通過動員全辦人員捐衣捐物和華商會企業(yè)家自愿結(jié)對幫扶、奉獻(xiàn)愛心、反哺社會等多種途徑，在端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)佳節(jié)前對掛鉤的困難群眾進(jìn)行慰問、幫扶。（朱崇君）