浙江溫州鹿城僑辦設(shè)愛心通道 為僑胞提供上門服務(wù)
在縮短辦理時限、開通網(wǎng)站微信公眾查詢等多項便民服務(wù)舉措后,近日(浙江省溫州市)鹿城區(qū)僑辦又開設(shè)了愛心通道,在推進華僑回國定居業(yè)務(wù)辦理工作中,專門為一些出入不太方便的華僑提供上門服務(wù)。
日前,鹿城區(qū)僑辦審批中心工作人員利用午休時間上門到患病華僑董女士家受理華僑回國定居業(yè)務(wù)。
董女士患有心臟病和高血壓不宜外出,其丈夫又是比利時人不懂中文,造成受理上的困難。鹿城區(qū)僑辦接到董女士的咨詢電話后,立即啟動專為老弱病殘華僑設(shè)立的上門服務(wù)愛心通道。工作人員利用自己的午休時間多次上門向其介紹受理所需材料、幫助其整理材料以及一些材料的補充等。審批辦理完成之后,鹿城區(qū)僑辦還將把相關(guān)材料送到董女士的手中。
據(jù)了解,鹿城區(qū)上門服務(wù)愛心通道對象為老弱病殘華僑,流程為電話咨詢、上門介紹所需材料、幫助整理所需材料、預約上門受理、辦理完畢后送證上門。