安徽蕪湖外僑辦為僑服務(wù) 做僑胞靠得住的“娘家”

　　中國(guó)僑網(wǎng)4月1日電 據(jù)安徽省僑辦消息，為僑服務(wù)是僑務(wù)部門(mén)的根本宗旨，也是僑務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一年來(lái)，安徽省蕪湖市外僑辦根據(jù)安徽省僑辦及蕪湖市市委市政府的要求，圍繞以真心待人、用心做事、貼心服務(wù)的“三心”， 大力提升為僑服務(wù)質(zhì)量，積極營(yíng)造愛(ài)僑護(hù)僑的氛圍，使廣大僑胞感受到了家鄉(xiāng)的溫暖。

　　韓鴻全是一名旅居加拿大多年的老華僑，多年前背井離鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，如今韓老在加拿大事業(yè)有成，可他卻有一塊心病。由于當(dāng)年居住地的拆除，使他與在國(guó)內(nèi)的親妹妹失去了聯(lián)系。二十多年來(lái)，韓老在國(guó)外通過(guò)各種渠道試圖打探到妹妹的消息，由于事隔多年，一直杳無(wú)音訊。

　　多年來(lái)，韓老飽受思念親人的煎熬，抱著最后一絲希望，他決定回到家鄉(xiāng)找尋?；貒?guó)后，家鄉(xiāng)蕪湖的發(fā)展讓他大為震驚，可這也大大加劇了找尋的難度。原住地已變成高樓大廈，毫無(wú)方向的找尋了幾天，韓老想到了政府，可是連他自己也說(shuō)不清到底是幾幢幾號(hào)，況且原住地經(jīng)過(guò)多次拆遷，人員早已不知去向。

　　尋親之路困難重重，是不是可以通過(guò)戶籍系統(tǒng)找，當(dāng)大伙為找到方法高興時(shí)，無(wú)奈韓老提供的身份證號(hào)碼有誤，無(wú)法查到有效信息。最終經(jīng)過(guò)多方努力，功負(fù)不負(fù)有心人，有一位熱心的社區(qū)工作人員知曉曾經(jīng)住長(zhǎng)江路105號(hào)戶頭姓韓，當(dāng)經(jīng)多番確認(rèn)正是韓老的妹妹韓洪貞時(shí)。韓老激動(dòng)不已，滿含熱淚，他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到可以與失散了二十多年的妹妹團(tuán)聚。

　　韓老告訴蕪湖市外僑辦，他真心的感謝家鄉(xiāng)政府的熱心幫助，親身感受到了祖國(guó)華僑僑胞的關(guān)愛(ài)，他不僅要將找回妹妹的喜訊告訴加拿大的朋友，更要將他在家鄉(xiāng)得到的幫助帶到廣大的僑胞中去，讓更多的海外僑胞和他一同分享這份感動(dòng)。

　　闊別二十年后的重逢，老華僑尋親夢(mèng)圓蕪湖的事情也在全市市民中引起了廣泛的關(guān)注，《蕪湖日?qǐng)?bào)》、《大江晚報(bào)》、《生活傳真》、《第一看點(diǎn)》及網(wǎng)站多家新聞媒體紛紛予以報(bào)道，蕪湖市掀起了愛(ài)僑護(hù)僑的濃厚氛圍。此時(shí)，蕪湖市外僑辦工作人員的心情卻不怎么輕松，老人雖然找到了親人，但當(dāng)我們?nèi)サ嚼先嗣妹眉抑袝r(shí)，妹妹已是癱瘓?jiān)诖捕嗄?，基本無(wú)法與人交流。

　　由于加拿大還有事務(wù)處理，韓老也不能在國(guó)內(nèi)久留，僑辦作為僑胞的娘家，不能讓老人找到親人卻帶著擔(dān)心離開(kāi)啊。為此蕪湖市外僑辦工作人員立即與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)商，第一時(shí)間為韓老的妹妹申請(qǐng)生活醫(yī)療補(bǔ)助，為其申辦僑眷證，在政策的允許的范圍內(nèi)申報(bào)相關(guān)費(fèi)用。并將僑辦相關(guān)科室負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼留給了韓老國(guó)內(nèi)的家人，有任何困難與需要可以24小時(shí)隨時(shí)與僑辦聯(lián)系?！罢嫘拇恕⒂眯淖鍪?、貼心服務(wù)”這12個(gè)字牢牢印在了僑辦人的心里。

　　“僑胞利益無(wú)小事”，無(wú)論是新西蘭僑眷蘭女士房屋拆遷還是網(wǎng)上僑胞的一條簡(jiǎn)單留言，都緊緊牽動(dòng)著我們僑辦人的心。一方面與僑胞耐心溝通了解具體情況，一方面給相關(guān)部門(mén)發(fā)函致電解讀僑胞權(quán)益。通過(guò)大量的疏導(dǎo)調(diào)解工作，妥善解決了房屋拆遷等各式棘手問(wèn)題，維護(hù)了僑胞的合法權(quán)益，令僑胞倍受感動(dòng)，紛紛來(lái)電示謝。

　　此外，蕪湖市外僑辦積極開(kāi)拓為僑服務(wù)新模式，利用互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)QQ、微信平臺(tái)，與廣大海外僑胞“面對(duì)面”交流，并在中秋、國(guó)慶等佳節(jié)，發(fā)送精心制作電子賀卡及有關(guān)蕪湖市經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的政策信息簡(jiǎn)報(bào)，受到了廣大海外僑胞一致好評(píng)。阿聯(lián)酋、奧地利等海外僑胞特地給我們寫(xiě)來(lái)了感謝信，感謝僑辦為海外僑胞及時(shí)輸送了政府最新的政策信息，讓他們?cè)诤Ｍ庖材芨惺艿郊亦l(xiāng)的溫情。同時(shí)，還加大與涉僑部門(mén)密切合作，與各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)聯(lián)合開(kāi)展僑法調(diào)研，并邀請(qǐng)歸僑僑眷，僑企代表參加，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，推進(jìn)聯(lián)系常態(tài)化、親情化。

　　時(shí)光總是在不停地往前趕著，但始終不變的是為僑服務(wù)的決心和信念。蕪湖市外僑辦將秉承真心待人、用心做事、貼心服務(wù)的宗旨，繼續(xù)做好為僑服務(wù)工作，使蕪湖市外僑辦成為僑胞靠得住的“娘家”。