江蘇宿遷僑辦“菜單式”服務(wù)暖僑心

　　中國(guó)僑網(wǎng)南京4月17日電 (黃瑩)精心“備菜”、按需“點(diǎn)菜”、貼心“送菜”……近日，江蘇宿遷僑辦通過(guò)創(chuàng)新工作方式，提供“菜單式”的服務(wù)，方便了僑胞，溫暖了僑心。

　　精心“備菜”，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。將華僑回國(guó)定居、三僑生身份認(rèn)證等服務(wù)內(nèi)容歸入“一站式”服務(wù)項(xiàng)目，安排專人辦理；將填報(bào)表格和所需材料等通過(guò)僑務(wù)工作社區(qū)廣泛告知，方便僑胞及時(shí)咨詢；推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“生冷硬橫頂”等問(wèn)題。

　　按需“點(diǎn)菜”，找準(zhǔn)服務(wù)方向。定期深入僑務(wù)社區(qū)、僑胞家中，問(wèn)需于民，貼近僑胞需求，通過(guò)“你點(diǎn)我供”定向服務(wù)，找準(zhǔn)為僑服務(wù)切入點(diǎn)。

　　貼心“送菜”，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。積極開展“僑愛(ài)工程”等活動(dòng)，組織醫(yī)療專家深入社區(qū)、貧困村開展義診篩查、僑法資料宣傳、健康知識(shí)講座等活動(dòng)，豐富多彩開展惠民服務(wù)。

　　真誠(chéng)“評(píng)菜”，提升服務(wù)水平。對(duì)?h僑業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤回訪，聽取服務(wù)對(duì)象意見和建議，讓僑胞對(duì)各項(xiàng)服務(wù)作出評(píng)價(jià)，提升全市僑務(wù)系統(tǒng)政行風(fēng)建設(shè)水平。(完)