上海開通“僑務熱線” 編寫《涉僑服務手冊》

　　中國僑網(wǎng)上海11月12日電 (記者 許婧)11月11日，上海市華僑事務中心服務平臺試開通運行，即開通“僑務熱線”、編寫《涉僑服務手冊》、開設“上海市華僑事務中心”微信公眾號、編制了《為僑服務》網(wǎng)頁等。

　　同時，通過該平臺建立起與本市引智服務點和部分社區(qū)事務受理服務中心涉僑服務窗口的聯(lián)系，通過線上、線下的立體式服務，努力做好為僑服務“最后一公里”的工作。

　　自2013年7月1日上海市僑辦正式啟用上海市華僑事務受理大廳以來，經(jīng)過兩年多的不懈努力，已成為涉僑業(yè)務及為僑服務的第一線平臺和窗口。而作為上海市政府僑辦直屬事業(yè)單位，上海市華僑事務中心更是連接政府與廣大僑胞的橋梁和紐帶。

　　據(jù)了解，該中心自今年1月起，該中心以職能調(diào)整為契機，上海在市政府僑辦的領導下，秉持“以人為本、為僑服務”的宗旨，通過夯實自身基礎、規(guī)范工作制度、提高服務質(zhì)量、充實服務內(nèi)容、搭建服務平臺、拓展業(yè)務范疇、加強對外聯(lián)絡、利用現(xiàn)代服務手段等方面，做了大膽的嘗試及探索，取得積極成效。

　　當天，由由上海市華僑事務中心主辦的2015年涉僑服務窗口政策培訓班亦開班。上海市政府僑辦主任徐力、副主任劉建平出席活動并講話。上海各僑務引智服務點、部分社區(qū)事務受理服務中心、僑務引智引資協(xié)作園區(qū)網(wǎng)絡單位、海燕博客及上海市華僑事務中心工作人員40余人參加培訓。

　　培訓期間，上海市人才服務中心、市出入境管理局、市政府僑辦國內(nèi)處負責人分別介紹了申城人才引進和出入境新政，以及僑務政策和操作實務。學員們圍繞如何在上海建設具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心新要求下，做好涉僑服務窗口工作展開學習和討論。

　　結班儀式上，三位學員代表作了交流發(fā)言，上海市華僑事務中心主任董毅斌對培訓班情況進行了總結。上海市政府僑辦領導為學員代表贈送《涉僑服務手冊》。

　　上海市僑辦主任徐力對培訓班的工作及成效表示了肯定，勉勵廣大涉僑服務窗口的工作人員努力學習和掌握為僑服務政策法規(guī)和實務知識，提高自身素養(yǎng)，齊心協(xié)力做好為僑服務工作。