寧波國稅做了啥 讓這對(duì)美國華僑夫婦寫感謝信盛贊

浙江在線6月22日訊(浙江在線記者 李知政 通訊員 薛伊文 王冬曉)近日,一封來自美國州圣荷西市的感謝信漂洋過海寄到了寧波高新區(qū)國稅局。美籍華僑戴昇華、鄭健翚夫婦在信中盛贊了該局稅源管理四科干部,其中寫道:“我們?nèi)ズM獾娜A僑盛贊你們的偉大舉動(dòng),為你們感到驕傲。并且宣稱要將這一充滿正能量的事跡發(fā)表到美國報(bào)刊,讓全球的群眾都知道寧波公務(wù)員的“高效熱情”。
那么,寧波高新區(qū)國稅局究竟干了什么驚天動(dòng)地的事?
今年四月底,年過七旬的戴昇華、鄭健翚夫婦坐了13個(gè)小時(shí)的飛機(jī)回甬辦理祖屋拆遷手續(xù)。本以為測(cè)完面積、簽完協(xié)議,就可以領(lǐng)取補(bǔ)償款了。但他們突然得知,根據(jù)國家外匯管理相關(guān)規(guī)定,由于他們的外籍身份,不能直接帶現(xiàn)金上飛機(jī),必須要通過外匯管理備案審核后才能把錢打到美國賬戶上。而對(duì)外支付稅務(wù)登記屬國稅部門管轄,匯款方必須要屬于稅源單位。
雖然夫妻倆已做好打硬仗的準(zhǔn)備,但實(shí)際辦理的難度遠(yuǎn)超他們想象。4月28日下午,夫妻倆來到高新區(qū)國稅局,卻被告知提供的材料不全且鎮(zhèn)海拆遷辦沒有稅務(wù)登記號(hào),無法為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。返美的時(shí)間已經(jīng)臨近,而辦理卻又遙遙無期,這下可急壞了兩位老人。
“當(dāng)我趕到辦稅大廳的時(shí)候,我看到老人家正在發(fā)火,一邊的老太太就坐在他身旁急地直掉眼淚。”稅源管理四科科長(zhǎng)卓彪回憶道,兩夫妻在寧波舉目無親,也不懂國內(nèi)政策規(guī)定,之前為了開具身份證明就已經(jīng)折騰了好幾天。“海外華人領(lǐng)拆遷款,我們是第一次碰到。但本著為納稅人提供便利的原則,我們盡力尋求解決辦法?!弊勘敫嬖V記者,由于情況特殊,他一邊耐心地向兩位老人解釋政策規(guī)定,一邊向分管國際稅收工作的副局長(zhǎng)徐文彪尋求幫助。了解清楚情況的徐文彪第一時(shí)間匯報(bào)市局后,與貴駟街道進(jìn)行協(xié)商,并最終決定由鎮(zhèn)海拆遷辦委托第三方機(jī)構(gòu)——駱駝拆遷事務(wù)所把錢匯出去。
(一筆一畫、字跡工整的手寫感謝信)
對(duì)策有了,但時(shí)間卻不夠了?!爱?dāng)時(shí)已經(jīng)下午三點(diǎn)多了,如果按照正常程序,手續(xù)當(dāng)天肯定辦不下來,而他們買了晚上八點(diǎn)回黃巖的動(dòng)車票,第二天得去黃巖外匯管理局辦理相關(guān)手續(xù)。”因此,卓彪當(dāng)機(jī)立斷,親自開著私家車帶著兩位老人直奔駱駝拆遷事務(wù)所。
而貴駟街道也是積極配合,在主任、會(huì)計(jì)、拆遷事務(wù)所的工作人員的共同努力下,于當(dāng)天晚上六點(diǎn)補(bǔ)齊了所有需要的手續(xù)。拿著“剛出爐”的手續(xù),卓彪帶著兩夫婦回到局里進(jìn)行服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)備案手續(xù)的系統(tǒng)錄入。
換做往常,辦稅大廳早已下了班,但那天,管理員呂亞峰和張曉勤仍守在大廳等候錄入?!八麄兒翢o怨言,臉上充滿了愛心和關(guān)懷,把別人的事當(dāng)做自己的事來辦,尤其對(duì)我們素不相識(shí)的海外游子來說,像一股暖流遍及全身。”鄭健翚事后表示,這在美國是難以想象的,美國人根本不會(huì)專門因?yàn)槟愕氖露舆t下班。
“辦完手續(xù)快七點(diǎn)了,卓科長(zhǎng)開私家車把我們送到地鐵口。要不是他們,我們手續(xù)辦不完,火車趕不上,真不知道該怎么辦!”雖然事情過去了很久,鄭健翚對(duì)這些細(xì)節(jié)記憶猶新。
(美籍華僑戴昇華、鄭健翚夫婦,卓彪、張曉勤、呂亞峰)
“雖然我們拿到了美國綠卡,但是仍被當(dāng)成是黃皮膚的外國人。只有回到祖國,才感受到家的溫暖,這種感動(dòng),只有身在海外的游子才能真切體會(huì)到?!编嵔×毟嬖V記者,她準(zhǔn)備把這件事發(fā)表到當(dāng)?shù)刂形膱?bào)刊上,讓大家知道在寧波有一群熱情無私、樂于助人的公務(wù)員。并表示,他們的高效、敬業(yè)和熱情,讓他對(duì)寧波的發(fā)展充滿信心。
“這封漂洋過海的感謝信是對(duì)我們工作的肯定。作為稅務(wù)機(jī)關(guān),我們要站在納稅人的角度,關(guān)注納稅人的切實(shí)需求,辦好每一件小事,做好每一次實(shí)事?!毙煳谋胝f。