中國駐泰國使館提醒中國游客防范低價(jià)團(tuán)糾紛隱患

　　中國僑網(wǎng)9月5日電 據(jù)中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)援引駐泰國使館消息，8月初，一福建旅行團(tuán)20余人來泰旅游，該團(tuán)行程6日5晚，但每人團(tuán)費(fèi)僅1480元人民幣。其間，因參加自費(fèi)項(xiàng)目和定點(diǎn)購物消費(fèi)金額不夠，被導(dǎo)游丟棄在曼谷赴帕提亞途中，無人理會。

　　這是一起低團(tuán)費(fèi)引發(fā)的旅游糾紛。低團(tuán)費(fèi)，顧名思義是國內(nèi)組團(tuán)旅行社(簡稱“組團(tuán)社”)以低于成本價(jià)招攬游客參團(tuán)。負(fù)責(zé)接待的泰國當(dāng)?shù)芈眯猩?簡稱“地接社”)為保本盈利，在旅游期間，通過導(dǎo)游游說團(tuán)員參加自費(fèi)項(xiàng)目或購物。但不少中國游客參加低價(jià)團(tuán)后不配合購物和自費(fèi)項(xiàng)目，與導(dǎo)游產(chǎn)生言語沖突，最后被“甩團(tuán)”。

　　由于存在諸多矛盾糾紛隱患，中國新《旅游法》明令禁止低價(jià)團(tuán)。為避免低價(jià)團(tuán)糾紛，特提醒：

　　一、參團(tuán)前認(rèn)真閱讀組團(tuán)社提供的行程、報(bào)價(jià)、合同等各項(xiàng)材料，選擇報(bào)價(jià)合理的團(tuán)組，簽定正規(guī)合同，組團(tuán)社承諾應(yīng)以書面落實(shí)為準(zhǔn)，簽訂合同后，雙方都應(yīng)嚴(yán)格履行合約。游客應(yīng)對合同內(nèi)容心中有數(shù)，記住組團(tuán)社、中國領(lǐng)隊(duì)姓名、電話及導(dǎo)游證號碼。

　　二、出國前如被告知行程包含購物和自費(fèi)項(xiàng)目并已簽附加協(xié)議，則應(yīng)有思想準(zhǔn)備，不要抱僥幸和占便宜的心理。天下沒有免費(fèi)的午餐。

　　三、發(fā)生甩團(tuán)時不要慌張。帶團(tuán)中國領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)積極協(xié)調(diào)地接社派車接回游客。如游客仍要追究責(zé)任，處理原則為“境外糾紛，境內(nèi)解決”，即游客返回中國后，依據(jù)合同違約條款提出索賠等要求，甚至通過訴訟方式解決糾紛、維護(hù)權(quán)益。