澳大利亞易發(fā)人員失蹤 中使館發(fā)尋找失聯(lián)人員須知

　　中國僑網(wǎng)1月9日電 據(jù)中國駐澳大利亞大使館網(wǎng)站消息，據(jù)統(tǒng)計，澳大利亞每年報告失蹤人員達3.8萬人(占全澳人口的1.7‰)。而失聯(lián)是中國公民在澳十大易發(fā)安全事故之一，且有增加趨勢。為此，中國駐澳大利亞大使館發(fā)布通知如下：

　　通知如下：

　　一、澳易發(fā)人員失蹤

　　據(jù)統(tǒng)計，澳大利亞每年報告失蹤人員達3.8萬人(占全澳人口的1.7‰)，平均每一刻鐘就失蹤1人。其中，半數(shù)為18歲以下的年輕人(特別是13-17歲者)；85%的失蹤人員在1周內(nèi)找到，99.5%的人最終被找到，但失蹤超過3個月而仍未被找到者約1,600人，多為成年人。

　　研究表明，有3類人員容易失蹤：年輕人、有精神疾病者、老年人，特別是患老年性癡呆癥者。澳人員失蹤的原因復雜，最常見的原因有：焦慮、抑郁或其他精神性疾病、與家人等發(fā)生沖突、運氣不好、無家可歸、家庭暴力、罪案受害、濫用毒品或酒精、自然災害或其他可疑原因。家庭問題或沖突，溝通障礙、青春期或同伴壓力等帶來的問題、心理問題、虐待或被忽視、抗壓能力差、毒品或酒精問題是導致年輕人走失的主要原因。

　　人員失蹤給親友、本人和社會帶來巨大影響。據(jù)澳方統(tǒng)計，每起失蹤案平均影響多達12人，包括情緒、心理、健康、經(jīng)濟方面的影響。對當事家庭來說，不知道親人在哪里的打擊是毀滅性的。失蹤也危及當事人自身的安全。尋找失蹤人員會消耗大量政府、公共資源。

　　二、中國公民易發(fā)失聯(lián)

　　失去聯(lián)系是中國公民在澳十大易發(fā)安全事故之一，且有增加趨勢。駐澳使領館每年接到人員失聯(lián)報告數(shù)十起，以青年人(特別是留學生)、老人和打工度假者為主，主要原因有：前往偏遠地區(qū)失去通信信號；故意或無意與家人失去聯(lián)系；心理壓力或心理疾??；老年疾病等。絕大多數(shù)在澳失聯(lián)中國公民最終被找到，安全狀況良好。

　　在澳大利亞，“失蹤人員”(Missing Person)系指任何被人向警方報告不知下落，且其安全狀況令人擔憂者。超過3個月仍未找到的被報失蹤人員，通常被認定為長期失蹤人員。澳全國失蹤人員協(xié)調中心(National Missing Persons Coordination Centre-NMPCC)通過其網(wǎng)站、社交媒體、街頭招貼等方式發(fā)布長期失蹤人員信息。

　　失聯(lián)并不等于失蹤。與家人失去聯(lián)系并不意味著當事人已經(jīng)失蹤，更不當然表示已遇到險情，也可能是當事人所在地區(qū)沒有通信信號、斷電無法聯(lián)系，或當事人故意不聯(lián)系，或無意中忘記聯(lián)系，或迷路走失等。

　　三、預防失聯(lián)

　　(一)在澳中國公民

　　1、安全首先是您自己的責任，與家人持續(xù)保持聯(lián)系是您應盡的義務。

　　2、事先與家人約定幾種方便的聯(lián)系方式，并保持至少一種方式暢通。來澳后應盡快把住址、電話等在澳信息，及同學或朋友的聯(lián)系方式告知家人，以備緊急聯(lián)系使用。

　　3、因前往無網(wǎng)絡信號的偏遠地區(qū)等暫時無法聯(lián)系，或因故需減少聯(lián)系頻率，應事先告知家人或身邊的人。長途旅行應攜帶詳細寫明家人或朋友地址、電話號碼等信息的便條。

　　4、在任何情況下均持續(xù)與家人保持聯(lián)系，注意檢查和家人的通訊信息，及時回復問詢或關切。在恢復通信信號的第一時間主動聯(lián)系并告知健康、安全狀況。

　　5、如與家人發(fā)生分歧或矛盾，溝通是最好的解決辦法。切勿意氣用事，以失聯(lián)“懲罰”家人反而會加深誤會，讓自己孤立無援。

　　6、注意自身健康并及時就醫(yī)。遇有心理問題時，可撥打24小時熱線電話Lifeline：13 11 14 ，尋求幫助。非緊急情況，就健康求助，可撥打：1800 022 222。

　　7、失聯(lián)或失蹤不是犯罪。遇警方尋人，應予以配合而無需緊張，他們只是想找到有關人員的行蹤并確認安全。如有人尋找您，可就近向警方報告。

　　8、幫助可能與家人失去聯(lián)系的人員盡快與親友取得聯(lián)系，或及時就近向警方報告，或撥打1800 333 000終止犯罪熱線，報告失蹤人員情況。

　　(二)在澳人員家人

　　1、持續(xù)與在澳親友保持聯(lián)系，關心他們的行蹤和身心健康。

　　2、如發(fā)現(xiàn)在澳親友需要幫助，應及時提供幫助而不是置之不理。

　　3、老人外出，應攜帶寫有家庭地址、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話的卡片，以備急需。

　　四、尋找失聯(lián)人員

　　(一)絕大多數(shù)失聯(lián)人員最后證明都是安全的，因此如遇在澳親友失聯(lián)，請保持冷靜，切勿恐慌，可自行嘗試多種方式聯(lián)系：

　　1、通過電話、短信、電郵等可能的方式聯(lián)系當事人或同行人員。

　　2、聯(lián)系當事人的朋友等，了解他們是否知道其行蹤。

　　3、通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等尋找可能的信息。

　　4、聯(lián)系當事人同行者家屬，了解其是否知道行蹤。

　　5、如可能，聯(lián)系當事人銀行(信用卡)開戶行，了解其最新消費記錄。

　　6、聯(lián)系當事人在澳最近的雇主或其他可能人士，了解其行蹤。

　　7、如可能，聯(lián)系有關旅行社、航空公司，了解其行程安排。

　　8、如可能，聯(lián)系當事人手機供應商，了解其最近通話情況。

　　注意記錄以上聯(lián)系情況，以便提供給他人，尋求幫助。

　　(二)在澳尋找一般失聯(lián)人員，可尋求Salvation Army或其他尋人機構的幫助。

　　(三)如果您已多方設法尋找當事人未果，且的確擔心當事人安危時，可考慮選擇報警。

　　1、警方不負責尋找一般失聯(lián)人員、欠債人。警方將對失蹤原因等進行認定，而不會對一般因失聯(lián)而擔心安全的尋人請求展開調查。

　　2、如有足夠理由擔心失聯(lián)人員安全，可盡快(而不需要等待失聯(lián)24小時)、就近(而無需在當事人所在地)報警。

　　3、由于無法確認報告人關系和情況真實性，澳警方不接受海外電話、電子郵件、信函等方式報告人員失蹤。中國境內(nèi)人員尋找在澳親友，可委托在澳人員協(xié)助報警。

　　4、報警需準備并提供以下信息：當事人全名、別名；出生日期和地點；有助于辨別當事人的描述，如胎記、紋身、傷疤等；清晰的近期彩色照片；最后看到或聯(lián)系到當事人的時間和地點；衣著描述，包括配飾等；被報告人在澳前往地點清單，如飯店、購物中心等；銀行賬戶或信用卡信息；被報告人擁有或駕駛的車輛信息；當事人健康、醫(yī)療信息。

　　5、警方尊重失蹤人員的隱私權。成人如被找到且無安全問題，未經(jīng)當事人同意，警方不會透露其具體情況。對某些個案，警方可能只會告知當事人被找到且情況良好。

　　6、警方尋找失蹤人員通常不會收費，但如果有證據(jù)證明濫用警力，則可能被收費。

　　7、在與失蹤人員取得聯(lián)系后，應及時報告警方。

　　更多報告人員失蹤的問題，請點擊這里。

　　全澳警方及尋人機構聯(lián)系方式，請點擊這里(PDF)。

　　五、尋求使領館幫助

　　在通過以上方式尋人未果，且確實擔心當事人安危時，可按照當事人所在地，根據(jù)領區(qū)劃分，聯(lián)系駐澳使領館提供必要協(xié)助。

　　(一)外國人管理是各國當局事務。我駐外使領館不具備走門串戶尋人的條件，將根據(jù)個案利用現(xiàn)有網(wǎng)站、社交媒體，或通過部分地區(qū)華人社團、留學生或機構、當?shù)鼐降葞椭鷮と恕?/p>

　　(二)駐澳使領館原則上只接受當事人為中國國籍，且由其直系親屬提出的尋人請求。尋找非直系親屬者，請通過被尋找人的直系親屬聯(lián)系駐澳使領館。

　　(三)尋人者需填寫《尋人申請表》，提供本人及當事人的詳細身份信息(盡可能詳細的信息更有助于尋人)，并確保內(nèi)容真實。

　　(四)駐澳使領館如找到當事人，將告知并核實尋人者情況，由其決定是否直接或通過駐澳使領館聯(lián)系尋人者。如當事人不同意，駐澳使領館將向尋人者告知平安，反饋當事人意見。

　　(五)根據(jù)《中澳領事協(xié)定》，除非當事人不同意，中國公民在澳被逮捕、監(jiān)禁、羈押候審或被以其他方式拘留時，澳方有責任通知中國駐澳使領館。遇此類情況，駐澳使領館將根據(jù)規(guī)定提供領事協(xié)助，根據(jù)其本人意愿，決定并聯(lián)系其家人。

　　(六)根據(jù)《中澳領事協(xié)定》，中國公民在澳死亡時，澳方有責任通知中國駐澳使領館。遇此類情況，駐澳使領館將設法聯(lián)系當事人家人，并提供必要領事協(xié)助。

　　(七)在與失聯(lián)人員取得聯(lián)系后，應及時報告有關使領館。