信息泄露 新西蘭移民局簽證申請(qǐng)網(wǎng)申計(jì)劃擱置
中國僑網(wǎng)8月6日電 據(jù)新西蘭天維網(wǎng)微信公眾號(hào)消息,新西蘭移民局的一個(gè)大趨勢(shì)就是把紙質(zhì)簽證申請(qǐng),逐漸轉(zhuǎn)為電子申請(qǐng)。6日有消息稱,移民局將部分類型簽證申請(qǐng)全部轉(zhuǎn)成網(wǎng)申的計(jì)劃,要被暫時(shí)擱置了。移民局遇到了一個(gè)糟心的問題——“網(wǎng)申的方式造成了用戶信息泄露”。
根據(jù)新西蘭媒體Radio NZ的報(bào)道,由于移民顧問造成的隱私侵犯行為,新西蘭移民局不得不暫停把部分類型簽證的申請(qǐng)方式向網(wǎng)簽轉(zhuǎn)移的計(jì)劃。
有文件顯示,移民局在4個(gè)月前就發(fā)現(xiàn)了某些移民顧問的操作違反了政府網(wǎng)站RealMe的條款,而這些條款涉及到那些用來證明“我是誰”的重要資料。然而,移民局在3周前才對(duì)這一情況發(fā)出警告。
RealMe是新西蘭政府旗下的個(gè)人身份認(rèn)證網(wǎng)站,其建立的初衷,是為新西蘭居民搭設(shè)一個(gè)“簡(jiǎn)單認(rèn)證”“高度安全”“身份可信”、且由政府“背書”的網(wǎng)站。使用RealMe網(wǎng)站的賬戶,能夠與各種第三方的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單安全的無縫對(duì)接,其中就包含商業(yè)、創(chuàng)新就業(yè)部旗下的網(wǎng)站新西蘭移民局。
而移民顧問們,則需要使用這個(gè)網(wǎng)站,來幫他們代理的客戶上傳申請(qǐng)簽證所需要的重要資料。但是,就是這樣的操作,就可能涉及到了“信息泄露”的問題。
新西蘭移民與投資協(xié)會(huì)主席June Ranson表示,通常,申請(qǐng)人在RealMe的信息不止一個(gè)人會(huì)訪問到,而是一個(gè)公司中幾個(gè)人共享登錄。她舉了個(gè)例子,“當(dāng)你聘請(qǐng)移民顧問時(shí),他們實(shí)際上是在一個(gè)公司中工作,他們有后備支持人員,這些后備人員也可以幫助移民顧問將客戶的信息上傳到RealMe并跟進(jìn)?!倍@種行為,其實(shí)已經(jīng)違反了網(wǎng)站的規(guī)則條款。
根據(jù)新西蘭媒體RNZ所獲取的消息,新西蘭移民局官員知道這個(gè)問題已經(jīng)有數(shù)月。在今年4月時(shí),隱私專員辦公室還曾向移民局提供了如下建議:“共享信息去登錄網(wǎng)站違反了RealMe的使用條款,并且增加了申請(qǐng)者信息泄露以及濫用登錄憑證方面的風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
Ranson表示,直到3周前,移民局才提醒人們注意這個(gè)問題。
新西蘭移民局服務(wù)設(shè)計(jì)和業(yè)績(jī)總經(jīng)理Stephen Dunstan表示,共享RealMe賬戶的登錄方式是不被鼓勵(lì)也不會(huì)被寬恕的。
“他們可以選擇提交申請(qǐng)的方法,比如可以使用過去3、40年一直在用的紙質(zhì)申請(qǐng),相信他們都已經(jīng)非常熟悉這個(gè)流程了?;蛘咚麄円部梢赃x擇網(wǎng)上提交,網(wǎng)上提交的方式對(duì)于移民顧問來說更為友好,只是他們不應(yīng)該共享RealMe賬戶?!?/p>
然而Ranson認(rèn)為,紙質(zhì)申請(qǐng)并非沒有問題,并建議移民局重啟各地的Drop Boxes服務(wù),能夠讓人們?cè)诋?dāng)?shù)匾泼窬洲k公室提交申請(qǐng)。
“為什么說紙質(zhì)申請(qǐng)會(huì)給申請(qǐng)人帶來不便,是因?yàn)樯暾?qǐng)者如果用紙質(zhì)申請(qǐng),一是需要支付更多的費(fèi)用,此外,他們還要承受自己的材料通過快遞運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)——比如說耗費(fèi)更多的時(shí)間以及材料有可能會(huì)被寄丟?!?/p>
Ranson表示,由于太急于將申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)化,這些問題都沒有被考慮過。
“當(dāng)新西蘭移民局考慮使用在線申請(qǐng)系統(tǒng)時(shí),他們其實(shí)從未考慮過使用RealMe系統(tǒng)可能出現(xiàn)的潛在問題?!?/p>
對(duì)于Ranson的看法,隱私專員辦公室表示同意,他們也質(zhì)疑移民局在開發(fā)更好的識(shí)別系統(tǒng)之前急于推廣線上申請(qǐng)的舉措。
他們表示,除非問題能得到很好的解決,否則,線上申請(qǐng)的項(xiàng)目應(yīng)該被擱置再議。
“我們非常擔(dān)心,正如商業(yè)、創(chuàng)新和就業(yè)部(MBIE)所指出的那樣,強(qiáng)制使用在線門戶網(wǎng)站將加劇已經(jīng)出現(xiàn)的RealMe登錄問題。同時(shí),我們同樣擔(dān)心MBIE會(huì)批準(zhǔn)并支持違反另一個(gè)政府機(jī)構(gòu)的使用條款?!?/p>
目前,新西蘭移民局已經(jīng)決定推遲取消學(xué)生、旅行、暫時(shí)性工簽紙質(zhì)申情的時(shí)間,直到隱私泄露問題解決。
不過有資料顯示,運(yùn)營RealMe的政府機(jī)構(gòu)新西蘭內(nèi)政部目前來說,還沒有升級(jí)這個(gè)網(wǎng)站的打算。新西蘭移民局表示他們將自己尋求解決方法。