中國(guó)駐新加坡使館全力保障防疫期間領(lǐng)事證件服務(wù)

　　中國(guó)僑網(wǎng)3月3日電 據(jù)中國(guó)駐新加坡大使館網(wǎng)站消息，近期，新冠肺炎疫情發(fā)展?fàn)縿?dòng)著每個(gè)人的心。駐新使館領(lǐng)事服務(wù)大廳是旅新中國(guó)公民申辦證件、尋求領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助的集中場(chǎng)所，每天人來人往，既有長(zhǎng)期在新工作生活人員，也有大量在新學(xué)習(xí)的留學(xué)生，上有七、八十歲的老人，下有未滿月的嬰兒。避免因人群聚集可能帶來交叉感染風(fēng)險(xiǎn)、保障同胞身體健康是疫情期間駐新使館領(lǐng)事證件服務(wù)的重中之重。

　　疫情暴發(fā)初期，駐新加坡大使洪小勇即到領(lǐng)事服務(wù)大廳巡察，傾聽辦證申請(qǐng)人對(duì)大廳疫情防范舉措的意見建議，要求使館領(lǐng)事、后勤部門強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不折不扣落實(shí)相關(guān)防疫舉措，做到防控疫情不留死角，領(lǐng)事服務(wù)不打折扣。為此，使館采取了一系列防護(hù)措施，全力保障到訪領(lǐng)事大廳人員的健康安全。

　　一、協(xié)助辦證申請(qǐng)人做好防護(hù)。為了全體辦證申請(qǐng)人的安全健康，使館在領(lǐng)事大廳入口處安排人員為每位來訪者測(cè)量體溫。使館建議每位來訪者佩戴口罩，并為無自備口罩的人員免費(fèi)發(fā)放口罩。入口處和大廳內(nèi)配有免洗消毒洗手液，做到進(jìn)門消毒，勤洗手消毒。

　　二、加強(qiáng)工作人員自身防護(hù)。申請(qǐng)人前來辦證，將與使館領(lǐng)事服務(wù)大廳工作人員有較多近距離接觸。為避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，盡可能使申請(qǐng)人安心辦證，我館領(lǐng)事服務(wù)大廳工作人員全體佩戴口罩上崗，每日兩次測(cè)量體溫，避免帶病工作。

　　三、加強(qiáng)領(lǐng)事大廳環(huán)境衛(wèi)生消毒。每日中午休息和下午下班后均安排保潔人員對(duì)大廳柜臺(tái)、桌椅、地面、電腦鍵盤、復(fù)印設(shè)備、樓梯扶手、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所和設(shè)施進(jìn)行徹底清潔消毒，同時(shí)在大廳配備兩臺(tái)大功率空氣消毒機(jī)，盡力讓每位來訪人員來得安心，設(shè)施設(shè)備用得放心。

　　四、減少大廳人員聚集度。疫情期間，為盡可能減少大廳人員聚集，避免相互感染風(fēng)險(xiǎn)，使館鼓勵(lì)申請(qǐng)人合理安排辦證計(jì)劃，錯(cuò)峰辦證。對(duì)于已經(jīng)完成辦證預(yù)約的申請(qǐng)人，可在預(yù)約時(shí)間以后的3個(gè)月內(nèi)工作時(shí)間隨來隨辦。

　　五、保持綠色通道暢通無阻。使館在疫情期間一如既往致力于為廣大申請(qǐng)人提供優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的證件服務(wù)。為便利部分確有特殊情況急需辦證人員，使館暢通“綠色通道”，臨時(shí)出國(guó)丟失護(hù)照急需補(bǔ)辦旅行證回國(guó)以及老弱病殘?jiān)小⑿律鷥旱热藛T可免預(yù)約直接到使館辦理，因奔喪、探望危重病人、緊急就醫(yī)等緊急辦證人員可在約到的辦理日期前憑相關(guān)證明材料到使館申請(qǐng)?zhí)崆稗k理。

　　疫情無情人有情，中國(guó)駐新加坡使館踐將繼續(xù)踐行“以人民為中心”理念，通過切實(shí)舉措為大家提供更安全、貼心的辦證體驗(yàn)，也衷心感謝大家對(duì)使館相關(guān)工作的關(guān)心、理解和支持。真誠(chéng)歡迎大家通過使館網(wǎng)站(www.chinaembassy.org.sg)、微信公眾號(hào)(中國(guó)駐新加坡大使館領(lǐng)事)、電子郵件(chinaemb_sg@mfa.gov.cn; zixun150@gmail.com)、咨詢電話(65-64712117、65-62581795)和領(lǐng)事大廳意見箱等，對(duì)使館領(lǐng)事服務(wù)工作提出意見和建議。