駐西班牙使館答疑：如何在當(dāng)?shù)鼐驮\并獲得語言支持

　　中國僑網(wǎng)4月7日電 據(jù)中國駐西班牙大使館網(wǎng)站消息，近期，西班牙的新冠肺炎疫情持續(xù)發(fā)展，一些僑胞聯(lián)絡(luò)中國駐西班牙使館咨詢就診相關(guān)問題。使館領(lǐng)僑處高度重視旅西僑胞的健康安全，現(xiàn)就有關(guān)內(nèi)容整理如下：

　　一、旅西僑胞懷疑自身出現(xiàn)了疑似癥狀怎么辦？

　　大家可通過各大公益醫(yī)療援助平臺進(jìn)行在線問診和心理疏導(dǎo)，如“全球免費(fèi)健康資訊平臺”，“百度健康”，“微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院”等，請?jiān)谑桂^微信里輸入“健康”兩個字。如出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、咳嗽、呼吸困難等呼吸道癥狀，請遵照當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)程序盡快處理。

　　撥打當(dāng)?shù)丶本入娫挷⒆龅饺齻€清楚：第一，清楚地告知對方自己的基本信息，記錄接線員工號，以便接續(xù)此后的溝通；第二，清楚地描述病況，不要遺漏任何可能的癥狀，以便對方準(zhǔn)確判斷；第三，清楚地了解后續(xù)待辦事宜。醫(yī)療資源緊張時(shí)，對方可能會建議你等候通知。請追問需要等候多少時(shí)間，如時(shí)間不能確定，可詢問是否能自行前往醫(yī)院就診。如你出現(xiàn)了呼吸困難的情況，不要猶豫，戴上口罩，直接去醫(yī)院問診。如果確診，請向中國駐西班牙使館報(bào)備。

　　二、就診時(shí)跟當(dāng)?shù)蒯t(yī)生講不通怎么辦？

　　慮及部分僑胞在就診過程中可能存在語言溝通困難，除求助語言能力強(qiáng)的親友之外，僑胞還可直接聯(lián)系使館領(lǐng)保人員，領(lǐng)保人員將通過旅西僑團(tuán)為您推薦語言服務(wù)志愿者，通過遠(yuǎn)程方式給您提供翻譯溝通服務(wù)。在此，使館向相關(guān)僑團(tuán)志愿者表示由衷敬意。

　　使館再次提醒全體旅西中國公民，嚴(yán)格遵從西班牙警戒狀態(tài)相關(guān)禁令。建議您減少出行，取消旅行，宅在家中最安全。如在合理出行途中遇到警方盤查，請積極配合并做好溝通。如遇特殊困難和緊急情況，可撥打駐西班牙使館領(lǐng)事保護(hù)協(xié)助電話：0034-699089086；0034-688131040(臨時(shí))