持“雙檢測(cè)”證明登機(jī)要注意啥？駐古晉總領(lǐng)館解答
中國(guó)僑網(wǎng)11月20日電 據(jù)中國(guó)駐馬來(lái)西亞古晉總領(lǐng)館網(wǎng)站消息，自2020年11月8日起，馬來(lái)西亞正式實(shí)施“雙檢測(cè)”政策，所有搭乘航班自馬來(lái)西亞赴華人員須憑新冠病毒核酸檢測(cè)和血清抗體檢測(cè)雙陰性證明登機(jī)。駐古晉總領(lǐng)館梳理了“雙檢測(cè)”政策實(shí)施以來(lái)的常見(jiàn)問(wèn)題解答以及有關(guān)提醒如下，供大家參考：
一、請(qǐng)申請(qǐng)人務(wù)必將檢測(cè)報(bào)告中的二維碼單獨(dú)拍照上傳
近日，領(lǐng)館在審核雙檢測(cè)報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多帶二維碼的報(bào)告圖片不清，二維碼無(wú)法識(shí)別、掃不出來(lái)。為加快使領(lǐng)館的反查復(fù)核進(jìn)程，如檢測(cè)報(bào)告中帶有二維碼，請(qǐng)申請(qǐng)人除在小程序上傳雙檢測(cè)報(bào)告外，務(wù)必將二維碼單獨(dú)拍照上傳，以便于審核人員掃碼復(fù)查，加快審批流程。
請(qǐng)確保上傳的檢測(cè)證明等圖片完整、清晰，否則我們很難判定圖片中的有效信息，如果上傳的圖片不清晰，如只上傳了一半的圖片、圖片模糊不清等，會(huì)影響審核通過(guò)。
二、我如何知道是否成功提交申報(bào)？
提交申報(bào)后，請(qǐng)?jiān)谛〕绦蚴醉?yè)點(diǎn)擊“查看及出示二維碼”檢查是否已有橘色二維碼并提示“審核中，請(qǐng)耐心等待”。 若有橘色二維碼則表示已經(jīng)申報(bào)成功，等待領(lǐng)館復(fù)核。
三、上傳報(bào)告一直提示“請(qǐng)重試”或“上傳失敗”。我該怎么辦？
若上傳照片失敗，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)窗口提示將報(bào)告發(fā)送至指定郵箱。點(diǎn)擊確定后窗口會(huì)消失返回小程序，請(qǐng)繼續(xù)在小程序完成申報(bào)，再按照上述提示將檢測(cè)報(bào)告發(fā)送至指定郵箱。兩者缺一不可。
四、請(qǐng)避免頻繁切換手機(jī)號(hào)登錄微信等會(huì)造成賬號(hào)異常無(wú)法登錄的操作。
五、通過(guò)小程序申報(bào)核酸碼時(shí)請(qǐng)?zhí)峁R來(lái)西亞手機(jī)號(hào)，以便有需要時(shí)使領(lǐng)館可以及時(shí)聯(lián)系申請(qǐng)人。如申請(qǐng)人提供的是中國(guó)手機(jī)號(hào)，請(qǐng)確保其手機(jī)號(hào)可以撥通。
六、使領(lǐng)館審發(fā)核酸碼或健康狀況聲明書需要多長(zhǎng)時(shí)間？
如您的雙陰性證明和系統(tǒng)填報(bào)信息相符，使領(lǐng)館將在您上傳后12小時(shí)內(nèi)審核。因使領(lǐng)館審核需要一定時(shí)間，請(qǐng)您在取得核酸陰性證明后第一時(shí)間上傳，請(qǐng)勿在乘機(jī)當(dāng)日才上傳證明，以免耽誤行程。如因給予使領(lǐng)館的審核時(shí)間太短，造成無(wú)法及時(shí)獲得帶“HS”標(biāo)識(shí)的綠色健康碼或健康狀況聲明書而延誤航班，請(qǐng)予諒解，但使領(lǐng)館不負(fù)責(zé)承擔(dān)連帶責(zé)任。
七、如需了解更多申報(bào)時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題，請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接https://hr.cs.mfa.gov.cn/help_two/help-two/hs.html查看。
外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線(24小時(shí))：+86-10-12308、+86-10-59913991，
駐馬來(lái)西亞使館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：+60321645301(24小時(shí))、+60129875908
(工作日上午09：30-11：30，下午14：00-16：00)
駐古晉總領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：+60128861953
咨詢電話：082-238344、011-12597159(工作日)
如電話占線，申請(qǐng)人也可使用手機(jī)應(yīng)用程序Whatsapp提出咨詢。
