駐新加坡使館對“雙檢測”措施實(shí)施后相關(guān)問題答復(fù)

　　中國僑網(wǎng)1月25日電 近日，中國駐新加坡大使館發(fā)布關(guān)于“雙檢測”措施實(shí)施后若干問題的集中答復(fù)。

　　原文如下：

　　一、血清檢測是否需要單獨(dú)向新加坡衛(wèi)生部門申請？

　　答：經(jīng)與新加坡衛(wèi)生部協(xié)商，血清檢測無需向衛(wèi)生部門提出申請，旅客在核酸檢測申請獲批后，可根據(jù)衛(wèi)生部門提供的核酸檢測機(jī)構(gòu)名單，自行聯(lián)系核酸和血清檢測事宜。旅客可選擇在一家機(jī)構(gòu)進(jìn)行核酸和血清檢測，也可分別在兩家機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。

　　二、檢測機(jī)構(gòu)不提供IgM血清抗體單獨(dú)檢測，可否以全血清抗體(Total Antibody)檢測替代？

　　答：可以全血清抗體檢測替代，但檢測結(jié)果應(yīng)為陰性且須標(biāo)注全血清抗體包含IgM血清抗體，否則將不被認(rèn)可。

　　三、檢測證明的有效期從何時起算，是按小時計(jì)算還是按天計(jì)算？

　　答：按照有關(guān)措施要求，檢測證明的有效期從檢測采樣時間開始計(jì)算。有效期以天為計(jì)算單位。如，11月8日的航班，檢測采樣日期應(yīng)不早于11月6日。采樣日期為11月6日的檢測證明，無論當(dāng)天具體采樣時間，有效期均至11月8日23點(diǎn)59分59秒。

　　四、周末或節(jié)假日檢測機(jī)構(gòu)是否能檢測，使館是否可以審批綠色健康二維碼？

　　答：各個檢測機(jī)構(gòu)的工作時間不一，旅客可以在衛(wèi)生部網(wǎng)站查詢或電話咨詢相關(guān)診所。使館周末或節(jié)假日將安排人員值守，及時審批相關(guān)申請。為避免耽誤行程，請旅客取得檢測證明后，及時通過相應(yīng)渠道申辦綠色健康碼。

　　五、嬰幼兒需要做血清檢測嗎？

　　答：嬰幼兒血清檢測要求與核酸檢測要求一致，不滿6周歲的嬰幼兒可以免除檢測，可隨符合登機(jī)條件的監(jiān)護(hù)人一起登機(jī)。入境時是否檢測由入境地海關(guān)及防控部門決定。

　　六、向使館申請綠色健康碼，請問在上傳申請時需要注意什么？

　　答：1、有關(guān)檢測證明圖片應(yīng)清晰、完整，勿自行裁剪、劃線等；

　　2、申請時，中國公民須使用漢字在系統(tǒng)中填寫姓名(包括港澳臺同胞)；

　　3、如您的檢測證明上未標(biāo)明護(hù)照號碼，請連同護(hù)照資料頁、申請檢測時所用證件一并上傳；

　　4、申請檢測時及檢測證明中請盡量使用赴華入境時所持證件，如護(hù)照、旅行證、回鄉(xiāng)證、臺胞證等；

　　5、請保持預(yù)留的聯(lián)系方式暢通；

　　6、如申請被退回，請根據(jù)退回原因，完善補(bǔ)充材料后在系統(tǒng)中再次提交；

　　七、為什么我在微信系統(tǒng)中申請綠色健康碼總失??？

　　答：可能在個別時間段集中申請的數(shù)量較多，導(dǎo)致部分人員上傳數(shù)據(jù)不暢。如遇此類情況，建議換個時間段嘗試或調(diào)整網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(如切換wifi或手機(jī)信號)。

　　八、我的檢測證明有效期過期，我可以自己改嗎？

　　答：不可以。

　　故意偽造、篡改檢測證明是嚴(yán)重的違法犯罪行為，將給航班安全和防疫工作帶來重大風(fēng)險(xiǎn)。使館將通過適當(dāng)渠道對旅客遞交的檢測證明(含直接登機(jī)人員提供的材料)進(jìn)行核實(shí)。如有不實(shí)，將交由中新兩國執(zhí)法部門追究當(dāng)事人相應(yīng)法律責(zé)任。

　　九、拿到核酸及血清IgM抗體檢測證明我應(yīng)該做什么？

　　答：近期出現(xiàn)多起旅客取得檢測證明后未及時提交申請，在值機(jī)時方才申請，但因上傳材料不符合審核要求或網(wǎng)絡(luò)原因未能取得健康碼，導(dǎo)致耽誤行程情況。

　　在此，提醒廣大赴華旅客取得檢測證明后，應(yīng)仔細(xì)核對姓名、證件號碼、國籍、出生日期等信息準(zhǔn)確無誤，抗體檢測證明是否標(biāo)注靜脈血采樣(Venous blood)方式，并第一時間通過相應(yīng)渠道申請健康碼。

　　十、收到診所發(fā)來多張檢測材料，我應(yīng)該上傳哪些？

　　答：請優(yōu)先上傳以診所名義出具的“雙檢測”證明，新、舊格式均可，但推薦使用新格式。如下圖所示，應(yīng)至少含有如下信息：姓名、護(hù)照號碼、國籍及出生日期，并有醫(yī)生簽字或加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)章。血清IgM抗體檢測證明上必須標(biāo)注靜脈采血方式(venous blood)。上傳的圖片須完整、清晰，不可有任何裁剪、遮擋、涂改，單張檢測報(bào)告不可分割上傳。如已上傳上述診所報(bào)告，除非使館特別要求，請勿再上傳實(shí)驗(yàn)室報(bào)告(如后圖示)。

　　或者

　　十一、我該如何正確填寫“長期居住的國家或地區(qū)”？

　　答：如您一直在新加坡工作生活，請?zhí)顚憽靶录悠隆?；如您是從國?nèi)來新的短期訪客，請選擇“中國”；您從其他國家來新，請選擇您來新之前的居住地點(diǎn)，如“澳大利亞”等。不如實(shí)填寫的申請，將被退回。

　　十二、我上傳檢測證明后，使館多久會審核？

　　答：使館每天(包括周末和節(jié)假日)均安排專人值守，及時審批相關(guān)申請。工作時間上傳的申請一般將在半天內(nèi)得到審核，晚10點(diǎn)以后至次日凌晨上傳的申請將在次日上午得到審核。如您在工作時間上傳檢測證明后未得到審核，可能是因?yàn)樵摃r間段旅客上傳較集中，我們將會按照上傳順序盡快完成審核工作，請勿反復(fù)撥打電話催問，以免接聽電話影響審批效率。

　　十三、如果我收到紅色健康碼(即審核后被退回)，下一步應(yīng)該怎么做？

　　答：請查看不通過原因(如下圖紅框示)，根據(jù)系統(tǒng)提示的原因進(jìn)行操作。

　　如提示“照片不清晰”，請您選擇合適的角度重新拍攝證明照片并再次上傳。

　　十四、我想咨詢，但使館電話總是占線，怎么辦？

　　使館領(lǐng)事保護(hù)求助電話為緊急情況下中國公民求助設(shè)置，如咨詢的是關(guān)于“雙檢測”政策性問題，您可以通過查看以下鏈接了解相關(guān)情況。

　　1、“雙檢測”總要求：www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1829089.htm

　　2、官方認(rèn)可的檢測機(jī)構(gòu)：https://www.moh.gov.sg/docs/librariesprovider5/covid19_test_providers/approved-covid-19-pcr-swab-provider-(08-jan-2021).pdf

　　3、中國公民健康碼申請流程：www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1838128.htm

　　4、外國公民健康狀況聲明書申請網(wǎng)址：hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/

　　5、“雙檢測”問題集中答復(fù)：www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1830015.htm

　　www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zytzs/t1831289.htm

　　如您的問題未通過上述方式得到解答且屬于非緊急事項(xiàng)，也可關(guān)注使館微信公眾號(中國駐新加坡使館領(lǐng)事)，采取在后臺留言的方式咨詢，使館將盡快做出答復(fù)。

　　中國駐新加坡使館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助緊急求助電話： +65-64750165(24小時)，+65-81296456(疫情期間臨時領(lǐng)保專線，工作日上午08:30-12:30，下午14:30-18:30)

　　領(lǐng)事證件咨詢電話：+65-64712117，+65-89386376，+65-89386377(工作日上午08:30-12:00，下午14:30-17:00)

　　外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話：+86-10-12308或+86-10-59913991