駐塞爾維亞使館開啟“不見面”辦理護(hù)照和旅行證服務(wù)

　　中國(guó)僑網(wǎng)3月9日電 據(jù)中國(guó)駐塞爾維亞大使館公眾號(hào)消息，為更好服務(wù)中國(guó)公民，保障申請(qǐng)人的健康安全，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)駐塞爾維亞使館自2021年3月10日起增加“不見面”辦理護(hù)照和旅行證服務(wù)。居住在塞爾維亞且符合以下條件的中國(guó)公民可在“海外申請(qǐng)護(hù)照在線預(yù)約”網(wǎng)站上預(yù)約后按要求將材料郵寄至使館辦理：

　　一、受理范圍

　　1、新生兒出生后首次辦理護(hù)照或旅行證；

　　2、普通護(hù)照過(guò)期、有效期不足1年、簽證頁(yè)即將用完、或容貌變化較大；

　　3、旅行證過(guò)期或有效期不足半年；

　　4、護(hù)照或旅行證遺失、被盜或損毀。

　　二、操作步驟

　　(一)準(zhǔn)備材料

　　1、符合條件的申請(qǐng)人在“海外申請(qǐng)護(hù)照在線預(yù)約” 網(wǎng)站填寫基本信息，選定不見面辦理方式、預(yù)約時(shí)間后打印填妥的《中華人民共和國(guó)護(hù)照/旅行證申請(qǐng)表》及《申請(qǐng)人聲明/監(jiān)護(hù)人意見》并在簽名處手寫簽名。

　　2、請(qǐng)用電腦填寫《郵寄辦證申請(qǐng)書》或《郵寄辦證申請(qǐng)書(新生兒)》，打印后手寫簽名。

　　3、請(qǐng)認(rèn)真閱讀《國(guó)籍狀況聲明書》、《不采集指紋知情同意書》和《簽名采集表》，打印后手寫簽名。

　　4、護(hù)照/旅行證遺失或損毀人員還需在電腦上填寫《護(hù)照/旅行證遺失、被盜或損毀情況聲明》，打印后手寫簽名。

　　5、請(qǐng)對(duì)照《郵寄辦證申請(qǐng)書》所列材料清單準(zhǔn)備好所需材料，復(fù)印件請(qǐng)使用A4規(guī)格紙張。

　　6、請(qǐng)將1張照片粘貼在《中華人民共和國(guó)護(hù)照/旅行證申請(qǐng)表》照片粘貼處，另1張照片用小袋裝好(必須同在線申請(qǐng)上傳通過(guò)的照片同版)。

　　(二)郵寄材料

　　請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約完成后即將所有申請(qǐng)材料以快遞方式郵寄至使館。

　　塞爾維亞常用快遞公司包括Post express、BEX、Dexpress、AKS、City Express 等，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況自行選擇并在快遞上標(biāo)注“Passport、護(hù)照、旅行證”等提示性文字。每份申請(qǐng)單獨(dú)郵寄，若一個(gè)家庭中有2個(gè)以上申請(qǐng)人，可以在同一個(gè)包裹中郵寄。

　　請(qǐng)保存好相關(guān)快遞單據(jù)以便查詢。請(qǐng)合理安排郵寄時(shí)間，盡量在預(yù)約辦理日期或鄰近日期寄達(dá)。郵寄前請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)檢查核對(duì)，確保材料齊全無(wú)誤。申請(qǐng)人自行承擔(dān)郵件丟失風(fēng)險(xiǎn)。

　　(三)視頻見面

　　使館工作人員將通過(guò)電話或郵件與以下申請(qǐng)人約定時(shí)間視頻見面：

　　1、未滿16周歲的申請(qǐng)人(須由父母一方陪同)；

　　2、因護(hù)照或旅行證遺失、損毀等申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)人員；

　　3、其他使館認(rèn)為有必要視頻見面人員。

　　(四)繳納費(fèi)用

　　受理成功后，使館將通過(guò)郵件通知申請(qǐng)人繳納相關(guān)辦證費(fèi)用，每本護(hù)照或旅行證18美元(不含回郵費(fèi)用)，請(qǐng)打印郵件內(nèi)繳費(fèi)單后到使館指定的銀行網(wǎng)點(diǎn)(Raiffeisen banka)交費(fèi)，并將銀行回執(zhí)單拍照/掃描后發(fā)送至使館郵箱。

　　(五)回郵證件(到付)

　　新證照制好后，使館將根據(jù)申請(qǐng)人在《郵寄辦證申請(qǐng)書》提供的地址把新照、已做作廢處理的舊照(如有)和收據(jù)等材料通過(guò)快遞寄回。請(qǐng)?jiān)跀埵锗]包時(shí)按要求支付回郵費(fèi)用。

　　三、特別提醒

　　(一)以下情形將導(dǎo)致退件，須重新預(yù)約辦理：

　　1、未預(yù)約成功；

　　2、在線填寫的申請(qǐng)表中的姓名、性別、出生日期、出生地點(diǎn)、護(hù)照號(hào)碼等基本信息填寫錯(cuò)誤；

　　3、在線填寫申請(qǐng)表中地址、聯(lián)系方式、家庭成員等信息未填寫或未如實(shí)、準(zhǔn)確填寫；

　　4、申請(qǐng)材料不齊全；

　　5、未按要求準(zhǔn)備材料，如材料中夾帶現(xiàn)金、非本人簽名等。

　　(二)如確認(rèn)申請(qǐng)材料已寄至使館后，辦理護(hù)照5周未收到辦妥證件，辦理旅行證3周未收到辦妥證件，可致電或發(fā)郵件咨詢。

　　(三)請(qǐng)務(wù)必不要在郵寄申請(qǐng)材料中夾帶現(xiàn)金。繳費(fèi)通知將統(tǒng)一通過(guò)使館指定郵箱發(fā)送，使館任何時(shí)候均不會(huì)通過(guò)其他郵箱發(fā)送繳費(fèi)通知，亦不會(huì)在電話或視頻見面等環(huán)節(jié)要求申請(qǐng)人支付任何費(fèi)用。

　　(四)鑒于“不見面”方式辦理護(hù)照申請(qǐng)無(wú)法采集申請(qǐng)人的指紋信息，故新護(hù)照不含持有人的指紋信息，在入境中國(guó)時(shí)無(wú)法自助通關(guān)，需走人工通道。