中國(guó)游客成全球旅游業(yè)寵兒 多國(guó)各自出招攬客

　　中國(guó)僑網(wǎng)12月6日電 據(jù)美國(guó)《僑報(bào)》綜合報(bào)道，針對(duì)中國(guó)游客這個(gè)龐大群體，全世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都在精心設(shè)計(jì)各種元素去吸引。

　　隨著中國(guó)大陸公民當(dāng)年出境游首破1億人次，中國(guó)人與世界各國(guó)民眾的交流互動(dòng)達(dá)到新的層面。對(duì)中國(guó)游客而言，相比于東南亞、東亞和歐洲各國(guó)，美國(guó)是新興的旅游目的地。美國(guó)2008年才向中國(guó)開(kāi)放旅游市場(chǎng)，但隨即就帶來(lái)了中國(guó)公民赴美游井噴式增長(zhǎng)。更為重要的是隨著中美簽證新政的實(shí)施，將會(huì)對(duì)美國(guó)旅游業(yè)產(chǎn)生巨大影響。

　　除數(shù)量增長(zhǎng)外，中國(guó)在美游客也展現(xiàn)出強(qiáng)大的消費(fèi)能力。據(jù)美國(guó)旅游局?jǐn)?shù)據(jù)，2013年，平均每位中國(guó)游客在美國(guó)的消費(fèi)為6000美元，而發(fā)達(dá)國(guó)家游客在美國(guó)的消費(fèi)只有4000美元。這意味著中國(guó)每位游客在美國(guó)的消費(fèi)要比發(fā)達(dá)國(guó)家的游客在美國(guó)的消費(fèi)高出50%。

　　但是，值得注意的一個(gè)事實(shí)是美國(guó)吸引到的中國(guó)游客仍然只有180萬(wàn)人——或者說(shuō)，不到中國(guó)出境旅游規(guī)模的2%。(參見(jiàn)《中國(guó)內(nèi)地公民出境游人次首破億 亞洲是主要目的地》一文)

　　英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》3日刊發(fā)《美國(guó)用社交媒體、油條和有獎(jiǎng)問(wèn)答來(lái)吸引中國(guó)游客》的文章稱，美國(guó)旅游業(yè)正鋪開(kāi)紅地毯以吸引最受歡迎的商品——中國(guó)游客。由于視中國(guó)為相對(duì)來(lái)講未完全開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，美國(guó)旅游業(yè)正努力創(chuàng)新思路以吸引中國(guó)游客和旅行社。

　　文章指出，確保中國(guó)游客體驗(yàn)到歡迎和享受是一個(gè)重點(diǎn)所在。

　　據(jù)悉，為了更好地服務(wù)中國(guó)游客，紐約、洛杉磯、舊金山等熱門城市的商場(chǎng)和奧特萊斯，中文標(biāo)識(shí)隨處可見(jiàn)，游客可持銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi)或提現(xiàn)，很多知名品牌店專門安排了中文導(dǎo)購(gòu)。

　　另外，一些無(wú)形的服務(wù)將有助于克服文化障礙，比如提供更好的語(yǔ)言服務(wù)以及傳統(tǒng)的中國(guó)食物和飲料，這些現(xiàn)在被視為使中國(guó)游客感到賓至如歸并愿意再次返回的關(guān)鍵。

　　參考消息網(wǎng)報(bào)道稱，希爾頓酒店集團(tuán)在全美的20多家酒店推出了一項(xiàng)專門針對(duì)中國(guó)游客的服務(wù)。該服務(wù)名為“希爾頓歡迎計(jì)劃”，它提供的便利包括中國(guó)茶、中國(guó)拖鞋、中國(guó)電視節(jié)目以及傳統(tǒng)的中國(guó)早餐——油條等。該服務(wù)已取得了積極的成果。

　　除了這些歡迎的姿態(tài)，提供新穎獨(dú)特的高端經(jīng)歷也是使中國(guó)游客源源不斷的關(guān)鍵。比如醫(yī)療旅游、大學(xué)參觀、高端購(gòu)物、高爾夫和紅酒品嘗等很受中國(guó)游客歡迎的旅游項(xiàng)目，將來(lái)很有可能繼續(xù)增長(zhǎng)。

　　中國(guó)游客成寵兒 多國(guó)出招攬客

　　新西蘭北島小鎮(zhèn)特設(shè)中文網(wǎng)站

　　在中新旅游業(yè)迅猛發(fā)展的今天，以新西蘭旅游局為代表的官方網(wǎng)站都開(kāi)設(shè)了中文頁(yè)面。地方政府層面也緊隨其后，位于北島西海岸的旺格努伊(Whanganui)在其最主要的旅游宣傳網(wǎng)站W(wǎng)hanganuiNZ.com上也特設(shè)了中文頁(yè)面。進(jìn)入該網(wǎng)站主頁(yè)后，單擊頁(yè)面中的“中文”超級(jí)鏈接，即可進(jìn)入到中文頁(yè)面。這個(gè)中國(guó)網(wǎng)頁(yè)只有一個(gè)頁(yè)面，集中介紹了Whanganui的地理位置、歷史遺存、旅游勝地和地方文化等。

　　澳大利亞昆州塔州將增漢語(yǔ)翻譯 升級(jí)零售區(qū)域

　　另?yè)?jù)澳洲新快網(wǎng)援引新聞?dòng)邢薰緢?bào)道，澳大利亞昆州和塔州為吸引中國(guó)游客各出絕招。專家稱，昆州的目標(biāo)人群是中國(guó)首次出國(guó)旅游的龐大市場(chǎng)，而塔州則旨在吸引更多學(xué)生和他們的家人、商務(wù)游客和了解當(dāng)?shù)靥厣淖杂尚杏慰汀?/p>

　　昆州的戰(zhàn)略是成為中國(guó)游客入澳的門戶，布里斯班國(guó)際機(jī)場(chǎng)將進(jìn)行改造，為他們的標(biāo)語(yǔ)新增漢語(yǔ)翻譯，升級(jí)零售區(qū)域，并且已經(jīng)和上海機(jī)場(chǎng)簽署關(guān)于直飛航班的協(xié)議。

　  日本推出“IPad”中文翻譯服務(wù)

　　據(jù)日本新華僑報(bào)網(wǎng)報(bào)道，為吸引華人游客，日本相關(guān)百貨公司開(kāi)始強(qiáng)化接待態(tài)勢(shì)，并且將面向中國(guó)游客推出“iPad”中文翻譯服務(wù)。

　　同時(shí)外國(guó)游客在一家商鋪內(nèi)消費(fèi)1萬(wàn)日元以上即可銷售免稅優(yōu)惠，免稅對(duì)象也僅限于家電、服飾、皮包等。而今后，食品飲料和化妝品等也被納入免稅商品范圍。

　　韓國(guó)將發(fā)售中國(guó)游客專用交通卡

　　據(jù)韓聯(lián)社12月3日?qǐng)?bào)道，韓國(guó)交通卡“T-money”發(fā)行公司“韓國(guó)SMART CARD”3日表示，將從本月底開(kāi)始針對(duì)中國(guó)游客發(fā)售外國(guó)人專用交通卡“M-pass”。

　　中國(guó)游客要購(gòu)買“M-pass”的話，只需通過(guò)“支付寶”結(jié)算后就可在仁川機(jī)場(chǎng)或濟(jì)州機(jī)場(chǎng)交通卡辦理處領(lǐng)取“M-pass”。金浦機(jī)場(chǎng)也即將開(kāi)設(shè)“M-pass”辦理專柜。

　　“M-pass”最長(zhǎng)使用期限為7日，充值的最大限額為50萬(wàn)韓元(約合人民幣2763元)，充值后未使用的余額將轉(zhuǎn)移到支付寶賬戶。