日本百貨店將首次設(shè)外國(guó)客人專(zhuān)用休息室 吸引顧客

　　中國(guó)僑網(wǎng)12月9日電 據(jù)日本新華僑報(bào)網(wǎng)報(bào)道，由于日元持續(xù)貶值以及日本擴(kuò)大了面向外國(guó)人的免稅購(gòu)物范圍，最近，訪(fǎng)問(wèn)日本百貨店的外國(guó)顧客大幅增加，帶動(dòng)百貨店整體業(yè)績(jī)上升。目前，日本各大百貨店相繼開(kāi)始強(qiáng)化吸引外國(guó)顧客對(duì)策。日本相關(guān)大型百貨公司將設(shè)置訪(fǎng)日外國(guó)客人專(zhuān)用休息室，通過(guò)為外國(guó)顧客提供熱情服務(wù)，吸引外國(guó)客人。

　　據(jù)日本《產(chǎn)經(jīng)新聞》消息，12月7日獲悉，日本大型百貨店公司高島屋將在旗艦店新宿店設(shè)置面向訪(fǎng)日外國(guó)客人的專(zhuān)用休息室。高島屋將為購(gòu)買(mǎi)高額商品的外國(guó)顧客，提供免費(fèi)飲料等服務(wù)。

　　據(jù)報(bào)道，這將是日本大型百貨店首次設(shè)置訪(fǎng)日外國(guó)客人專(zhuān)用休息室。高島屋新宿店計(jì)劃于2016年配合店鋪裝修開(kāi)設(shè)面向外國(guó)顧客的專(zhuān)用休息室。休息室面積約為100平米。高島屋將參考航空公司在機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的會(huì)員制休息室，設(shè)置沙發(fā)等日用家具，準(zhǔn)備含有酒精的簡(jiǎn)單飲食。

　　報(bào)道稱(chēng)，外國(guó)客人購(gòu)物達(dá)到“20萬(wàn)日元”(約合1.01萬(wàn)元人民幣)以上可以使用專(zhuān)用休息室。由于外國(guó)人當(dāng)中，購(gòu)買(mǎi)名牌服裝和珠寶飾品的“大客戶(hù)”很多，高島屋此舉致力于為這樣的外國(guó)顧客提供熱情服務(wù)，使外國(guó)顧客再次光臨并通過(guò)口碑宣傳吸引客人。

　　據(jù)悉，2014年10月，高島屋新宿店外國(guó)客人銷(xiāo)售額占全體的比例達(dá)到約10%，較2013年的約4%大幅增加。銷(xiāo)售額在高島屋集團(tuán)公司各店當(dāng)中最高。因此，高島屋此舉致力于進(jìn)一步吸引外國(guó)顧客。

　　此外，高島屋將于12月20日開(kāi)始，在集團(tuán)主要店為外國(guó)顧客提供將購(gòu)買(mǎi)的商品配送至機(jī)場(chǎng)服務(wù)。日本其他百貨分公司也持續(xù)采取強(qiáng)化吸引外國(guó)顧客的對(duì)策。三越伊勢(shì)丹公司計(jì)劃于2015年秋季在三越銀座店導(dǎo)入可以免除消費(fèi)稅、關(guān)稅、酒稅等“機(jī)場(chǎng)型免稅店”，正在持續(xù)實(shí)施吸引外國(guó)顧客的措施。