日本北海道鐵路公司安排中文翻譯對應(yīng)華人游客

　　中國僑網(wǎng)2月13日電 據(jù)日本新華僑報網(wǎng)報道，隨著中華圈的農(nóng)歷新年“春節(jié)”臨近，很多華人選擇通過海外旅行方式度過春節(jié)。為對應(yīng)華人游客咨詢，JR北海道公司近日首次在溫泉街附近的登別和洞爺兩個車站安排了外語翻譯人員。在登別車站，JR北海道公司安排了1名中國留學(xué)生用中文對應(yīng)華人游客。

　　據(jù)日本《北海道新聞》消息，JR北海道公司今年初首次在登別和洞爺兩個車站安排外語翻譯人員。JR北海道公司將在2月的1個月期間內(nèi)安排翻譯人員。近年來，訪日外國游客增加。由于本月冬季活動集中，又恰逢中華圈的農(nóng)歷新年“春節(jié)”，翻譯人員正在發(fā)揮著緩解游客出現(xiàn)混亂的作用。

　　JR登別車站稱，從5、6年前開始，亞洲個人游客增加。由于2月有札幌冰雪節(jié)和小樽雪燈之路，游客人數(shù)達(dá)到一年當(dāng)中的頂峰。這個時期，在距離溫泉街最近的登別和洞爺兩個車站，希望去溫泉設(shè)施住宿的游客和住宿后前往札幌和函館等地的游客異常擁擠。

　　JR北海道公司正在北海道內(nèi)的6個車站配置外語翻譯人員。從2005年開始，JR北海道公司在札幌和新千歲機(jī)場站常年設(shè)置外國人咨詢處。并且，該公司從2006年開始在俱知安車站，2007年開始在小樽車站設(shè)定期間安排翻譯人員。

　　在登別車站，JR北海道公司安排了1名中國留學(xué)生在每天中午10點15分至下午6點15分時段，用中文對應(yīng)華人游客咨詢。在洞爺車站，JR北海道公司通過洞爺湖溫泉協(xié)會，委托1名精通英語的居民從上午9點半至下午5點半負(fù)責(zé)對應(yīng)游客咨詢。游客的咨詢問題有“到溫泉街的交通方式”“看點”“票務(wù)優(yōu)惠服務(wù)”等呈現(xiàn)多樣化。

　　2月6日，前往函館的特快列車出現(xiàn)晚點。來自中國內(nèi)蒙古自治區(qū)的留學(xué)生伊德日(25歲)，就讀于室蘭工業(yè)大學(xué)。當(dāng)天，伊德日負(fù)責(zé)在登別車站對應(yīng)游客咨詢。伊德日說：“不知道會這么擁擠。我希望能夠幫助游客消除語言溝通障礙帶來的不安?！碑?dāng)天，伊德日代替游客為晚點與日本酒店聯(lián)絡(luò)而奔走。

　　登別車站的助理阿部達(dá)朗說：“2月，乘客是平時的1.5倍。翻譯人員正在幫助我們順利展開業(yè)務(wù)。”(郭桂玲)