簽證日趨便利 中國人享受“說走就走的旅行”(圖)

　　3月9日，中國、加拿大兩國互為前往對方國家從事旅游等活動的公民頒發(fā)長期多次簽證，有效期最長可達10年。在今年兩會期間，外交部部長王毅在記者會上表示：“中國護照的‘含金量’進一步提高，大家可以隨時來一場‘說走就走的旅行’。”

　　中國游客信譽度越來越高

　　除了加拿大，僅今年前3個月傳來的簽證利好消息還包括：中國和斐濟從3月14日開始互免簽證；從2月15日起馬來西亞免除中國游客簽證費；1月19日起，日本放寬對中國的個人游客3年多次往返簽證的申請條件等。

　　為什么多國會頻頻向中國放出簽證利好消息呢？去年，中國出境游已超過1億人次。中國康輝旅行社簽證運營中心總監(jiān)康英章介紹說，“一方面隨著中國人民生活水平的提高，出境游人數(shù)在快速增長。中國游客的購買力不斷增強；另一方面，隨著教育水平的提高，中國游客的綜合素質(zhì)也不斷提升。”

　　眾信旅游市場推廣部經(jīng)理李夢然告訴記者，“除了國人熱情高，數(shù)量增長迅速，購買力強等原因，促使多國紛紛推出簽證利好消息的一個重要原因是，中國游客在簽證規(guī)定時間內(nèi)往返，出境記錄越來越好。中國游客在國際上的信譽度越來越高?！?/p>

　　此外，中國社科院旅游研究中心秘書長金準表示，金融危機之后，很多國家本國經(jīng)濟提振乏力，中國游客為之提供了經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。簽證寬松的待遇，令一些國家從大量相似的競爭國家中脫穎而出，獲得巨大收益，例如韓國、尼泊爾、斯里蘭卡、泰國、埃及、肯尼亞、斐濟等國家都展現(xiàn)了先行者良好的示范效應(yīng)，引得多國紛紛向中國游客拋出橄欖枝。

　　出境游更自由更高效

　　“免簽證、落地簽、延長至10年等消息，使得游客有了更多的自由去選擇出行時間、比較優(yōu)惠價格、選擇出游方式等，游客的出行意愿大大提高了。每次新的簽證消息發(fā)布后，我們接待的簽證咨詢量就有了明顯提升?！敝星嗦煤炞C中心負責人張星說。

　　康英章介紹說，簽證好消息一方面可以增加出境游的人數(shù)，另一方面又可以豐富國人出境的旅游方式，游客越來越偏愛自由行、半自由行等靈活的方式。

　　“簽證便利化給我們旅行社帶來了機遇和挑戰(zhàn)。出境人數(shù)和出游次數(shù)會大幅增加，而且重復(fù)出游率會提高，游客對出境游品質(zhì)的要求也會越來越高。這就要求旅行社要不斷細分游客市場，推出多種主題游和深度游。”李夢然介紹，“針對加拿大簽證新政策，眾信旅游日前推出了‘加拿大房車自駕攝影生態(tài)之旅’，游客自己駕車、沿途采購、用餐等均親自動手參與，旅途中還將設(shè)有落基山脈野外觀熊和徒步冰河等不同于團隊游的全新體驗。產(chǎn)品一上市就受到了游客的青睞。”

　　國旅總社市場部經(jīng)理孟慶富介紹，“該社為游客提供了出境深度游產(chǎn)品。以美國市場為例，從團隊游到半自助游一應(yīng)俱全，目的地涵蓋了美國東西海岸全景游、美國西海岸深度游、夏威夷一地的休閑度假游，以及乘坐迪士尼郵輪、游覽奧蘭多迪士尼園區(qū)的高端親子游產(chǎn)品?！?/p>

　　期待簽證手續(xù)更便捷

　　在采訪中記者了解到，對于大部分游客來說，辦理簽證需要準備很多材料，手續(xù)繁瑣。為此，各家旅行社紛紛推出了簽證中心或簽證頻道。

　　“我們加強和外國使館的溝通，盡量縮短游客的準備時間。為了方便游客，還推出了上門收取資料等服務(wù)?！崩顗羧徽f。康英章表示，“我們盡量滿足游客各種合理的要求，讓游客詳細了解簽證的全面信息，一次性達到使館簽證標準，節(jié)約顧客的時間?！?/p>

　　張星介紹說，中青旅的遨游網(wǎng)去年上線了簽證頻道，承諾“99%過簽率”、“拒簽退全款”，在流程上做到精細化管理，以歐美簽證為例，通常包括：電話或在線咨詢、指導(dǎo)客人準備材料、檢查客人提供的材料、翻譯、整理、核對材料、預(yù)約面試、面試培訓等。辦理完成后相關(guān)資料做到專業(yè)銷毀，保證客戶信息安全不外泄。

　　攜程網(wǎng)公共事業(yè)部經(jīng)理閆鑫向記者介紹，利用移動互聯(lián)網(wǎng)辦理簽證更符合現(xiàn)代人的消費習慣。目前通過APP，從預(yù)訂、下單、上傳、咨詢、出簽各環(huán)節(jié)都已在手機端可以實現(xiàn)，真正實現(xiàn)移動辦簽、說走就走。攜程推出了“簽證進度條”、“材料自助上傳功能”、“在線咨詢”三大功能?！昂炞C進度條”即辦理者在下單后就可隨時查詢了解簽證辦理進度；“材料自助上傳功能”是游客通過APP足不出戶上傳各類簽證所需的材料；“在線咨詢”則由經(jīng)驗豐富的簽證專家時時在線回答客人的問題。

　　外交助力國人“說走就走”

　　10年之內(nèi)，中國游客只要辦妥美國、加拿大的簽證，拿著護照，買張機票，就可以便捷地往來于太平洋兩岸。中國游客的出行越來越便捷。這離不開國家外交的助力。外交部部長王毅在兩會記者會上表示：“我們在簽證便利化方面取得了重要進展。去年一年，我們同24個國家簽署了互免或者簡化簽證手續(xù)的協(xié)議，數(shù)量是前4年的總和。中國公民免簽或者落地簽的目的地已經(jīng)達到了50多個國家和地區(qū)。”

　　海外民生工程只有進行時，而沒有完成時?！爸袊_步”走到哪里，“中國保護”就會跟到哪里。王毅強調(diào)，我國外交部會繼續(xù)努力，進一步提高中國護照的“含金量”，讓同胞們更直接地感受到作為中國人的尊嚴。我們會為大家出國創(chuàng)造更便利的條件，大家可以隨時來一場“說走就走的旅行”，并且走得更順利、更安全、更舒心。(趙珊)