媒體：中國赴韓游客創(chuàng)記錄 韓國旅游質(zhì)量有待提升

　　中國僑網(wǎng)4月13日電 據(jù)韓國亞洲經(jīng)濟中文網(wǎng)報道，去年，到訪韓國的中國游客超過600萬人次，再次創(chuàng)新歷史紀錄，但這一令人振奮的數(shù)字并未讓韓國旅游業(yè)界眉頭舒展，近乎白熱化的市場競爭，導致大量企業(yè)賠本賺吆喝。

　　大韓商工會議所日前面向300家接待中國游客的旅行社進行“吸引中國游客現(xiàn)狀及改善課題”調(diào)查，于13日發(fā)布結(jié)果顯示，57.6%的受訪企業(yè)表示“游客增長導致競爭更加激烈”。

　　市場競爭趨于激烈的原因依次為“開展帶有互相攻擊性的市場營銷”(45.4%)、“企業(yè)數(shù)量大增”(32.6%)、“個人自由行增加導致市場規(guī)?？s小”(15.6%)等。

　　過于激烈的市場競爭導致利潤不理想，43.3%的受訪企業(yè)稱在過去的1年內(nèi)，曾以低于成本的價格吸引游客。

　　調(diào)查還顯示，曾到訪韓國的中國游客再訪問率較低，此次調(diào)查中，關(guān)于中國游客對于韓國旅游的印象一問中，僅有18.4%的應答者回答對于韓國的印象變好，回答“印象低于期待值”的比重高達81.6%。

　　對于中國游客的增長趨勢，56.3%的受訪企業(yè)稱持續(xù)增長有難度。對于接待游客的韓國旅游基礎設施，僅有9.4%的受訪企業(yè)稱基礎設施充足，其余企業(yè)則認為基礎設施剛剛夠和遠遠不夠。

　　關(guān)于不足的基礎設施，29%的受訪企業(yè)認為是景點，另有19.2%、15.9%和13.5%的受訪企業(yè)分別認為是韓流體驗、住宿設施和旅游導游等人力資源。

　　為了更好地吸引中國游客，應強化的旅游商品開發(fā)依次為“集消費、休閑、健康、醫(yī)療于一體的綜合旅游”(46.9%)、“量體裁衣的自由行”(25.3%)以及“企業(yè)旅游”(17.6%)等。

　　對于中韓締結(jié)自由貿(mào)易協(xié)定最為期待的部分依次為中國游客赴韓簽證程序簡便化(53.9%)、對于韓國的親密度提高(33.1%)以及可以與中國人進行跨境商務(6.5%)等。

　　調(diào)查還顯示，在擴大吸引中國游客方面，目前亟需解決的政策課題依次為開發(fā)旅游資源(39.6%)、活躍地方旅游(18.8%)、完善旅游便利設施(15.5%)、擴大與旅游產(chǎn)業(yè)的支援和放寬限制(9%)等。(

　　韓國文化觀光研究院院長樸光武表示，目前面向中國游客的韓國旅游路線存在千篇一律、大同小異的缺點，應根據(jù)游客的收入水平、需求、喜好等提高旅游質(zhì)量，并站在游客的立場上，理解中國游客的價值觀和感受，開發(fā)多樣化的旅游商品。(王海納)