美媒：中餐館外賣郎收入低風險高 改變?nèi)鮿莶蝗菥?

　　中國僑網(wǎng)5月8日電 美國《星島日報》7日刊發(fā)社論指出，美國費城的華裔外賣郎鄭任棟(音譯)因在外賣途中遭槍擊而意外喪生，消息傳出之后，令人扼腕。為鄭任棟伸張正義，短期之內(nèi)在于關(guān)注將兇手繩之以法；長期來看，更應合力重視外賣人員的生命安全，避免悲劇再度發(fā)生。

　　跟大部分省吃儉用的外賣郎一樣，來自福建的鄭任棟自食其力，他少數(shù)的嗜好只是到雜貨店買一包煙，但當費城將每包煙價開征兩美元的教育捐，據(jù)當?shù)刂髁髅襟w報道，這個外賣郎就連煙錢都省下來，即使處于拮據(jù)的情況下，他也沒有短視近利，風霜雨露不辭歇，攢下每一元每一分，力圖改善生活。

　　遺憾的是他還未能卸下重擔，就橫遭殺身之禍。鄭任棟送餐后遭到槍手連開12槍，左胸中彈后，他仍忍痛駕車逃跑，疑因失控車禍死亡。

　　警方事后刑拘兩名非洲裔青少年，分別是15歲的侄沃克和杜飛，前者被控謀殺、搶劫鄭任棟等罪名，后者被控嚴重襲擊、持槍恐嚇證人。

　　雖然兩嫌還未定罪，但令人感嘆的是誰會在暗夜持槍搶劫外賣郎？心中又有什么仇恨要連開12槍，要置一名外賣郎于死地？難道外賣郎在深夜忠實地將熱騰騰的食物送到客戶的家中，也是致命的錯誤？顯示出這個行業(yè)“低收入、高風險”的特點。

　　外送人員殞命這次并不是第一宗，也不會是最后一宗。事實上外送食品人員是美國工作傷亡最危險的工作之一，排名第五名，比建筑工人及卡車司機的傷亡率還高，名符其實是在槍口下討生活。因此包括許多外賣為主的外送或比薩店近年均改進安全措施，以防止悲劇重演。

　　根據(jù)這些主流外送人員的安全考慮有以下幾項：首先，從店內(nèi)接單就開始注重安全問題。每筆外賣單均錄音，任何有蹊蹺的外賣單，還會回電確認買家數(shù)據(jù)，危險地方及陌生人來電應謹慎考慮外送，或結(jié)伴而行。

　　其次，如有金額過高，懷疑或有人“釣魚”設下陷阱，地址和電話不符，或是未顯示來電，尤其是入夜后的外賣，店經(jīng)理可以決定送不送。

　　有些主流外賣比薩店會根據(jù)警方公布的治安資料，劃出那些是合法運送地點，其計算機系統(tǒng)甚至會顯示婉拒外送的危險區(qū)域。還有，在外送過程，提醒外送人員盡量少帶現(xiàn)金，最好不要多于20美元，免得遭人眼紅。

　　在抵達外賣地點后，運送人員留在車內(nèi)或要求客戶到路邊是另一種安全作法，雖然顧客不見得配合，但至少能降低受害，或增加彼此警覺；或者是在抵達之前請求客戶將前門燈打開，有助識別。

　　而外送人員如果自覺安全受威脅可駛離現(xiàn)場，回到店內(nèi)再請經(jīng)理以電話跟顧客解釋。上述主流餐館累積多年的安全措施，旨在降低意外。中餐館若受限于環(huán)境、經(jīng)費，或仍可施予基本安全教育訓練，畢竟一旦出事，對雇主及員工都是難以挽回的傷痕。

　　更重要的是部分外賣郎是無證客，很多就算是被搶也只能自認倒霉，不敢報案，益發(fā)凸顯外賣郎的弱勢，以及問題的刻不容緩。而在海外各地的中餐館，或許多跟當?shù)鼐交驒M向跟同業(yè)進行安全交流，也是提高外賣郎人身安全、減少憾事的方法之一。