“爆買”浪潮中尷尬遇冷?在日華商如何把握商機
2015年12月28日,日本內(nèi)閣府公布的《日本經(jīng)濟2015-2016》指出,訪日外國游客,尤其是中國游客激增帶動的國內(nèi)消費正在日本社會發(fā)揮出越來越大的影響力。在2015年日本流行語大獎的獲獎榜單上,“爆買”一詞獲得“年度大獎”獎項,中國游客擁入帶來的市場井噴可見一斑。在這樣的背景下,在日華商應(yīng)該如何抓住機遇,搭上這趟順風(fēng)車?
尷尬的遇冷
從2015年年初起,由于簽證寬松和免稅商品名目增加,日本的旅游吸引力持續(xù)提升。據(jù)日本共同社報道,截至2015年12月中旬,全年訪日外國游客數(shù)已超過1900萬人次,其中中國游客預(yù)計達到創(chuàng)紀錄的500萬人次。
“爆買”中,電飯煲成為中國游客最愛買的日本單品之一。日本知名的消費類家用電器生產(chǎn)廠商象印發(fā)布的年度財報顯示,其在2015年的銷售額和凈利潤均創(chuàng)下歷史新高。
但是,令人意外的是,在日本市場的一片火熱中,在日華商卻遇“冷”。中國留日同學(xué)總會會長汪先恩在接受本報采訪時表示,目前看來,從“爆買”中獲益的主要還是日本企業(yè)。日本天津經(jīng)濟發(fā)展促進會會長杜有紅也認為,此次中國游客熱并沒有給在日華商帶來太大的幫助。
究其原因,日本許多品牌有悠久歷史,積累了良好的口碑和人氣,想要與這些本土品牌競爭,華商目前還缺乏足夠的競爭力。此外,許多日本店鋪聘請中文導(dǎo)購以應(yīng)對中國游客潮,將語言障礙帶來的不利影響最小化,與華商站到了同一起跑線。
發(fā)展的可能
雖然沒有在2015年的“爆買”中分得一杯羹,華商在未來仍然有后發(fā)制人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
對于大部分在日華商來說,由于溝通便利和同胞情誼的天然優(yōu)勢,中國游客是他們能夠爭取的潛在消費人群。以餐飲業(yè)為例,由于中日飲食習(xí)慣的差距,許多中老年游客并不能接受日料中的生鮮,反而更愿意前往中餐館吃飯。熟悉的菜肴對華人的吸引力很大。在日華人葉勛表示,在華人開的餐廳吃飯能夠感受到家鄉(xiāng)的味道,老板時常還會給同胞提供額外的服務(wù),因此他和其他華人朋友都很愿意去中餐館。
與此同時,代購微商產(chǎn)業(yè)也給在日華商提供了一條新的路徑。與前往日本掃貨相比,許多顧客更愿意選擇代購這種更加方便、快捷的購物方式。為了消除顧客的疑慮,一些華人微商除了提供購買憑證,還會將購買過程拍攝下來提供給顧客,因此也逐步打開了海淘市場。
近年來,在日華商積極“抱團”謀求共同發(fā)展,例如日本中華總商會從2014年起以集團化組織模式發(fā)展,吸收了一些華商組織及社團組織。汪先恩認為,在日本從事商業(yè)的華人很多,日本中華總商會及各省市商會等團體在其中發(fā)揮著統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用,能夠幫助華商更好發(fā)展。
可期的未來
《日本經(jīng)濟2015-2016》中指出,鑒于2020年將迎來東京奧運會及殘奧會,“訪日游客數(shù)今后也會有很大增長余地”。雖然“爆買”現(xiàn)象不一定會始終持續(xù),但長期穩(wěn)定的旅游業(yè)發(fā)展將給華商提供更大的持續(xù)發(fā)展的空間。
據(jù)日媒報道,日本觀光廳等相關(guān)部門將從2016年起開始收集免稅商品的購買記錄等數(shù)據(jù),并分析暢銷商品的類別和需求量,以便提供給商店作進貨參考。汪先恩表示,許多在日華商已經(jīng)開始籌劃根據(jù)消費傾向進行適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)調(diào)整。
在經(jīng)濟全球化的國際背景下,越來越多的在日華人企業(yè)正在完成從專注日本市場、單打獨斗的模式向放眼國際、謀求共贏的模式轉(zhuǎn)型。從長遠來看,隨著跨境電子商務(wù)的普及以及自貿(mào)區(qū)的助推,華人企業(yè)將面臨新的機遇,其中微商的發(fā)展前景最被看好。杜有紅指出,雖然目前跨境電商業(yè)務(wù)仍然面臨一些限制和阻礙,但未來通過投資合作能夠?qū)崿F(xiàn)自身優(yōu)勢的最大化。(吳佳荃)