冒充新加坡華僑銀行詐騙案激增 銀行吁公眾警惕

　　中國僑網(wǎng)7月19日電 據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》報道，冒充銀行職員的電話詐騙案突然激增，華僑銀行本月接獲超過1000起通報，指不法之徒聲稱是華僑銀行職員，向公眾索取個人資料，銀行提醒公眾不要上當(dāng)。

　　華僑銀行18日發(fā)文告說，本月1日至17日間，銀行已接獲1081起公眾通報，指有人冒充華僑銀行職員撥電向他們索取身份證號碼、銀行賬號、信用卡號碼及認(rèn)證碼等資料。這比4月接獲的16起通報增加近70倍，華僑銀行4月以來共接獲1200多起相關(guān)通報。

　　這類詐騙電話和早前盛行的包裹詐騙電話手法相似，電話號碼一般為六至七位數(shù)，也可能無來電顯示。在一些案例中，電話號碼顯示為華僑銀行的官方電話號碼“+65 63633333”，或其他類似的號碼，如“065 63633333”。

　　公眾接到電話后，會聽到自動語音系統(tǒng)播出的訊息，要求公眾按指示按下數(shù)字按鈕。系統(tǒng)過后會轉(zhuǎn)接給“銀行客服員”，該“客服員”以華語對話，操外國口音，并會一步步向公眾索取個人信息。

　　公眾符方瑜(24歲)近日接獲類似詐騙電話。她受訪時形容，電話連接至英語的自動語音系統(tǒng)，對方聲稱她的華僑銀行戶頭出現(xiàn)問題，必須轉(zhuǎn)接給“銀行客服人員”核對個人信息。

　　她說：“我原本以為有人找我，所以接起電話，不過我沒有任何華僑銀行戶頭，加上對方的電話號碼并不齊全，因此我斷定是詐騙電話，馬上掛斷?！?/p>

　　17日接獲詐騙電話的洪俊立(42歲，行政人員)則說：“我接電話時沒注意對方的號碼，對方說我的銀行戶頭出問題，我原本信以為真。但轉(zhuǎn)接至‘銀行客服員’后，我要求他說英語，他卻支支吾吾，最后掛斷電話。我才發(fā)現(xiàn)原來接到詐騙電話?！?/p>

　　華僑銀行指出，銀行已提高警覺，并為前線工作人員提供額外培訓(xùn)，教他們妥善應(yīng)對這類事件。銀行也已在官方網(wǎng)頁、官方面簿和社交媒體平臺上分享相關(guān)的注意事項，以防公眾受騙。

　　新加坡銀行公會受詢時也強(qiáng)調(diào)，本地銀行不會透過電話、電郵或短信向顧客索取任何密碼。另外，不法之徒可能要求公眾到網(wǎng)上填寫資料、撥電至另外一個電話號碼，或轉(zhuǎn)賬給不明的銀行賬號，公眾都應(yīng)警惕。

　　若公眾不確定是否接到詐騙電話，應(yīng)詢問身邊親友，或撥打“999”向警方尋求援助。不慎向不法之徒透露個人資料或銀行賬號資料的公眾，應(yīng)馬上通知銀行。(黃小芳)