新西蘭公民咨詢服務(wù)免費(fèi) 不會(huì)英語也能解決問題


中國僑網(wǎng)9月5日電 據(jù)新西蘭天維網(wǎng)報(bào)道,新西蘭公民咨詢局少數(shù)民族語言線更名啟動(dòng)儀式于9月5日上午在奧克蘭Three Kings公民咨詢局辦公室如期舉行。公民咨詢局副主席、工黨民族事務(wù)發(fā)言人Phil Goff出席了該儀式。
公民咨詢局少數(shù)民族語言線原名為CAB Language Link,本次更名儀式后,重命名為CAB Language Connect。公民咨詢局少數(shù)民族語言線主要由新西蘭移民局資助,是一獨(dú)立的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
在過去13年,公民咨詢局少數(shù)民族語言線一直為移民提供幫助和服務(wù),幫助他們解決語言障礙,提供他們所需的生活資訊。其負(fù)責(zé)人之一Andrew表示,很多人認(rèn)為這個(gè)機(jī)構(gòu)只提供語言翻譯,但實(shí)際上它的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此。
“公民咨詢局少數(shù)民族語言線的服務(wù)涵蓋24種少數(shù)民族語言,因此對于一些新移民而言,有任何語言問題可以直接撥打咨詢熱線,工作人員能夠用大家熟知的語言進(jìn)行答疑解惑。另外,一些老移民可以撥打咨詢熱線,詢問任何與生活、工作相關(guān)的問題。” Andrew說。
工作人員Norah Wong表示,自己會(huì)說普通話、廣東話以及英語,因此能夠幫助廣大華人朋友解決問題?!叭绻阋改皋k簽證,不知道自己當(dāng)前的條件能夠符合,那么我們能夠跟你提供全面的咨詢信息,幫助你順利解決問題。如果你跟鄰居發(fā)生了矛盾,那么我們也能跟你提供解決建議。” Norah Wong說道。
因此,公民咨詢局少數(shù)民族語言線是一個(gè)全方位的免費(fèi)咨詢熱線,涵蓋大家生活的方方面面,而不僅僅是一個(gè)語言翻譯服務(wù)。
工黨民族事務(wù)發(fā)言人Phil Goff先生也出席了該儀式,他表示,該機(jī)構(gòu)已經(jīng)服務(wù)大眾很多年了,這么多年來,不僅移民可以享受其免費(fèi)服務(wù),更重要的是,當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)人民也能夠向其尋求咨詢和建議。因此,該機(jī)構(gòu)在溝通社區(qū)人民交流、促進(jìn)文化多樣性方面,做出了巨大貢獻(xiàn)。
該機(jī)構(gòu)的經(jīng)理Teresa Marinovich女士則表示,CAB存在的意義不僅在于提供咨詢,更重要的是員工會(huì)將人民咨詢的情況進(jìn)行記錄整理,以供政策制定和更改進(jìn)行參考。另外,CAB由于跟移民局有合作關(guān)系,因此能夠跟大家提供很多有用的簽證咨詢。