洛杉磯華裔民眾陷“小費之爭” 商家顧客均不滿

　　中國僑網(wǎng)9月12日電 據(jù)美國《世界日報》報道，洛杉磯華裔民眾近日常陷入小費爭議，有華人店家直接寫明“請將小費留下”，對于忘記給小費的顧客，甚至追出門去索討。

　　蒙特利公園市居民張先生說，該市有一家餐廳，店家特意在每張桌子都寫上“請將小費放在桌子上”。有一天早上在這家餐廳吃早餐，一名服務(wù)員突然很生氣地大喊“這桌沒有給小費！”聲音之大，餐廳頓時安靜了下來，很多人回頭看。已經(jīng)走到門口的那桌的顧客，竟然被攔了下來。顧客大約四人，其中一名顧客連忙道歉，說本來以為負(fù)責(zé)結(jié)賬的人給了，于是連忙塞給服務(wù)員幾元錢，匆匆離去。服務(wù)員追著人要小費有點難看，顧客非常尷尬。

　　阿蘇薩的王先生近日到西好萊塢游玩，到咖啡店買最普通的黑咖啡，糖和奶精都要自助添加，店員只是轉(zhuǎn)身接了一杯咖啡，但結(jié)賬時，iPad顯示屏上，用很大的字體顯示了小費選項，而且15%起跳，“不給小費”的選項，不但字體很小，且不起眼地在一個小角落里。王先生表示，當(dāng)時排隊買咖啡的人很多，而那個顯示屏很大，后面的人都可以看到你有沒有給小費，讓他心里很不舒服。

　　不過，也有另一種情況，是顧客故意不給小費，讓服務(wù)員很難過。蒙特利公園市的趙小姐說，在蒙市一家餐廳吃飯。突然來了中國大陸學(xué)生旅游團，大約有30多個人。他們坐了三個圓桌，服務(wù)員上菜添茶，非常忙碌。一會兒學(xué)生們吃完了離開，服務(wù)員們突然罵了起來：“三桌人全部沒有給小費”！服務(wù)員又摔又打地收拾。旁邊的民眾也覺得服務(wù)員很委屈，而且肯定是導(dǎo)游明知故犯，學(xué)生們并沒有掏錢，都是導(dǎo)游結(jié)賬。趙先生表示，主流餐廳只要一群人超過八個，賬單就會自動添加18%的小費，根本沒得商量。

　　羅蘭岡的洪小姐表示，現(xiàn)在很多中餐館為了省錢，店里服務(wù)員根本不夠用，只要上個菜就不見蹤影，非常忙碌，而主流餐廳的服務(wù)員會主動詢問顧客是否滿意，還需要添加什么等，服務(wù)質(zhì)量不可同日而語。但一些中餐廳員工卻追著顧客要小費，讓人搖頭。但是有的顧客故意不給小費，讓餐館很難改善服務(wù)。(張越)