電商與低價(jià)連鎖來襲 西班牙華人商店面臨挑戰(zhàn)

中國(guó)僑網(wǎng)2月10日電 據(jù)西班牙歐浪網(wǎng)報(bào)道,以往,與眾多西班牙本土店面相比,無論是華人百元店還是華人食品店,都有著營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì),尤其是在超市關(guān)門之后和周日許多商店歇業(yè)之時(shí),華人店面就成了西班牙居民的首選。當(dāng)然,除了華人店面之外,也有不少西班牙商店在2012年推行營(yíng)業(yè)時(shí)間自由化之后,在節(jié)假日依舊保持營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
最近,有經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,這種營(yíng)業(yè)時(shí)間的自由化在為不少店面創(chuàng)造更多收入,為居民提供更多便利的同時(shí),也為西班牙的就業(yè)做出一定貢獻(xiàn),僅在2012年到2016年之間,商場(chǎng)店面營(yíng)業(yè)時(shí)間的自由化已經(jīng)直接創(chuàng)造了15514個(gè)職位的出現(xiàn)。
可以說,起早貪黑的勤奮和店中商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),讓華人店主賺了不少。但在如今,這種形式將改變,華人店面的發(fā)展之路很可能將由寬敞大路演變?yōu)楠M窄的小巷。那么,華人店主們目前以及將來究竟要面臨怎樣的挑戰(zhàn)?
首先,是電商在西班牙市場(chǎng)中的興盛。電商平臺(tái)發(fā)展到今天,監(jiān)管越來越嚴(yán)格,服務(wù)也越來越到位,從發(fā)貨送貨速度、到售后服務(wù)與退貨,許多電商平臺(tái)都已經(jīng)發(fā)展得非常完善,無論是大型電器還是數(shù)碼產(chǎn)品,都可以毫無憂慮地網(wǎng)購。此外,以往在西班牙容易買到的一些中國(guó)小物件,因?yàn)榭鐕?guó)電商的緣故,消費(fèi)者也可以通過網(wǎng)絡(luò)直接購買,無需出門,無需進(jìn)入許多華人店面對(duì)商品進(jìn)行比較,只需要在網(wǎng)頁中搜索同類產(chǎn)品即可對(duì)所有同類產(chǎn)品的信息一目了然,而價(jià)格也并不比店面中貴,種類樣式又往往更加豐富。眾多的網(wǎng)購好處讓許多消費(fèi)者開始越來越傾向于網(wǎng)上購物,甚至連一些生活小物品也習(xí)慣通過電商平臺(tái)購買。產(chǎn)品樣式有限,又不具備網(wǎng)購便利功能的店面漸漸失去了優(yōu)勢(shì),而即便是許多華人商店延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,一天中也總有歇業(yè)的時(shí)候,但是這正是網(wǎng)購的明顯優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者隨時(shí)隨地都可以在網(wǎng)上消費(fèi)。
其次,是要面臨銷售同類產(chǎn)品的連鎖店式夾擊。許多消費(fèi)者都有這樣的經(jīng)驗(yàn),隨便進(jìn)入一家tigre逛一逛,就能順手買下一些小東西,這些小東西可能正是當(dāng)下需要的生活快消品,也可能是以后完全不會(huì)用到卻樣式好看新穎的小物件。但是細(xì)細(xì)想來,其實(shí)tigre與華人百元店中所銷售的許多東西在本質(zhì)上幾乎是一樣的,普通的餐具、廚具、家中裝飾品、小玩具、文具等,其價(jià)格并不比百元店貴出多少,有的產(chǎn)品甚至跟百元店中的產(chǎn)品價(jià)格沒有差別、或者更低,但是,這類店面中的產(chǎn)品卻樣式新穎美觀,商品的陳列模式與店面的裝修風(fēng)格也更加吸引人,加上以連鎖的模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng),不少百元店與之相形見絀。如果單獨(dú)面對(duì)一兩家大型廉價(jià)連鎖快消品店面的競(jìng)爭(zhēng),華人店面還有剩余市場(chǎng)可以占領(lǐng),那么近兩年來出現(xiàn)的更多同類連鎖店則已經(jīng)漸漸將華人店面逼向一個(gè)窄巷。除了tigre之外,Muy Mucho與Hema都屬于這一類家用產(chǎn)品快消店,裝修風(fēng)格、產(chǎn)品樣式與陳列,再加上低價(jià),一系列的優(yōu)點(diǎn)使之成為消費(fèi)者的首選,而裝修老舊、陳列隨意、產(chǎn)品風(fēng)格較為單一的華人店面,與前面幾者相比,就“矮”了不少。
另外,商貿(mào)線路的開放使得越來越多的中國(guó)小商品出現(xiàn)在西班牙的市場(chǎng)上,許多西班牙人也因此而看到商機(jī),開起了百元店,裝修明亮整潔,在馬德里市中心的許多地區(qū),甚至有些西班牙人的百元店充滿了文藝氣息,獲得年輕消費(fèi)者的偏愛,盡管賣的東西幾乎沒有差別,但卻時(shí)常門庭若市。與之相反,由于歐元貶值,華人方面的進(jìn)貨費(fèi)用比以往有所增多,在成本與銷售價(jià)格之間的差價(jià)開始變小。
如此看來,華人店面的境況可謂是逆水行舟,不進(jìn)則退。首先,與其他同類連鎖店相比,華人店面已經(jīng)在環(huán)境上輸了,店主們可以借鑒其他廉價(jià)連鎖快消品店、以及成功的西班牙百元店案例,對(duì)店面的環(huán)境氛圍進(jìn)行改造,在陳列上用心設(shè)計(jì),至于對(duì)于產(chǎn)品的審美和選擇,也可以將成功的連鎖店面作為參考對(duì)象。
除此之外,在電商盛行的大環(huán)境下,固步自封等于慢性自殺。從英國(guó)宮到各大西班牙超市的網(wǎng)銷方式,到西班牙自主創(chuàng)業(yè)者直接開辟網(wǎng)店,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)是生活消費(fèi)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),有實(shí)力的大型百元店不妨將實(shí)體銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)行結(jié)合,雙管齊下,積極爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。在情懷與便捷盛行的時(shí)代里,大店面在做好環(huán)境的同時(shí),加入網(wǎng)銷也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
市場(chǎng)在不斷發(fā)展,留給封閉式店面的空間卻越來越少,營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)和產(chǎn)品價(jià)格低已經(jīng)不再是制勝的優(yōu)勢(shì),如果不在變化中謀求突破口,不久的將來,華人店面恐怕就將陷入十面埋伏的戲碼里。(小馨)