美聯(lián)航同意保存暴力逐客事件證據(jù) 修訂相關(guān)政策

　　中新網(wǎng)4月16日電 綜合報(bào)道，美國聯(lián)合航空公司近日深陷暴力拖客下機(jī)風(fēng)波。15日，當(dāng)事亞裔乘客的律師稱，美聯(lián)航和芝加哥官員同意保存事件的相關(guān)證據(jù)。與此同時(shí)，美聯(lián)航宣布修訂機(jī)組人員預(yù)定機(jī)位政策，以確保此次事件不會重演。

　　【美聯(lián)航同意保存證據(jù)】

　　本月9日，美聯(lián)航3411航班因滿座，而要求四名乘客把座位讓給四名機(jī)組人員。其中一名亞裔乘客拒絕讓位，結(jié)果被三名機(jī)場警察強(qiáng)行拖下機(jī)，導(dǎo)致他腦震蕩、鼻梁骨折、兩顆牙齒脫落。

　　此前，這名乘客的律師團(tuán)已經(jīng)向法庭提出了要求涉事航空公司保全證據(jù)的緊急請求。律師德米特里奧15日稱，美聯(lián)航和芝加哥官員同意保存事件的相關(guān)證據(jù)，這意味著原定于下周舉行的法庭聽證會將不會舉行。

　　盡管目前尚未提交訴訟，但德米特里奧已經(jīng)表示，當(dāng)事人“應(yīng)該會”向美聯(lián)航提出訴訟。

　　此次事件被同機(jī)乘客拍攝下來并上傳社交網(wǎng)站后，成為了美聯(lián)航的公關(guān)災(zāi)難。該公司已經(jīng)宣布，將賠償事發(fā)航班上所有的乘客，并且承諾不再動(dòng)用警力將滿員航班的乘客趕下飛機(jī)。

　　【航空公司修訂相關(guān)政策】

　　15日，美聯(lián)航宣布修訂機(jī)組人員預(yù)定機(jī)位政策。根據(jù)新規(guī)定，機(jī)組人員必須在航班起飛前至少一小時(shí)預(yù)定機(jī)位。美聯(lián)航發(fā)言人說：“這是為了確保在3411航班上演的事件永遠(yuǎn)不再發(fā)生?！?/p>

　　另一航空公司達(dá)美航空(Delta)也制定應(yīng)對超額售票的新措施。這份4月13日發(fā)出的備忘錄披露，達(dá)美航空客戶服務(wù)員給予讓出座位的乘客的補(bǔ)償金額，可由800美元增加到最高2000美元；該航空經(jīng)理級人員可給予的補(bǔ)償金額，則由1350美元上調(diào)至最高9950美元。備忘錄也為客戶服務(wù)員提供針對超額售票情況的應(yīng)對措施，例如為受影響搭客尋找其他直飛班機(jī)選項(xiàng)。

　　達(dá)美航空發(fā)言人受訪時(shí)證實(shí)備忘錄內(nèi)容屬實(shí)，但拒絕做出更多說明。