美華人搭乘飛機(jī)丟行李 3萬美元不翼而飛無處申訴
中國僑網(wǎng)4月29日電 據(jù)美國《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道,中國商人李先生,兩年前從成都赴美考察,計(jì)劃投資私立學(xué)校,在舊金山搭乘聯(lián)航轉(zhuǎn)機(jī)到洛杉磯時(shí),因行李不能隨身攜帶選擇托運(yùn),之后這件行李與3萬美金不翼而飛。
李先生說:“當(dāng)時(shí)我在機(jī)場柜臺(tái)辦理行李托運(yùn)時(shí),地勤人員并沒說我的隨身行李不合格,但上飛機(jī)后,空服員說我的行李太大,必須改為托運(yùn)。”他表示,當(dāng)時(shí)自己坐的是商務(wù)艙,本來計(jì)劃隨身攜帶的行李包,里面特別還放了將近3萬美元現(xiàn)金,以方便隨時(shí)使用。在行李必須改托運(yùn)前,他曾想到馬上將里面的重要東西拿出來,但還未來得及,行李已被拿走了。
李先生下飛機(jī)之后等不到自己的行李,便去問行李部門,對(duì)方說可能是下一班機(jī),結(jié)果幾天之后再問時(shí),對(duì)方的答復(fù)是“有消息我們會(huì)通知你”。
李先生說:“我就這么干等了兩年,一個(gè)電話都沒等到”。在洛杉磯短暫的時(shí)間中,當(dāng)?shù)赜讶嗽闼巴娇展疽筚r償,但沒有下文。自己的英文不好,回國后更是對(duì)航空公司無從追究。他表示,他丟失的那件是個(gè)名牌行李箱,里面除了3萬美元現(xiàn)金外,還有各種投資文件,結(jié)果全部有去無回。
一位聯(lián)邦政府華裔官員表示,有一次她要從洛杉磯回到華盛頓參加一個(gè)大型會(huì)議,由于前往機(jī)場前臨時(shí)要處理一宗緊急事情,趕到機(jī)場時(shí)超過航空公司要求辦理行李托運(yùn)的時(shí)間1分鐘。任憑該華人如何解釋行李如何重要,柜臺(tái)人員還是完全“照章辦事”,不給任何通融。
幾乎每周或隔周都要飛機(jī)往返東西兩岸的該華裔官員表示,還有一次她也是要參加一個(gè)重要會(huì)議,隨身攜帶了一些正裝,準(zhǔn)備下了飛機(jī)換裝上臺(tái)。空服人員同樣說行李架已沒有位置,容不下她的行李?!耙稽c(diǎn)不夸張,當(dāng)時(shí)空姐真的是一把將我的行李猛推到機(jī)艙走道上,隨后機(jī)上人員將我的行李拿去托運(yùn)?!彼f。
華人官員說:“等下了飛機(jī)趕緊去取行李,才發(fā)現(xiàn)我的行李被裝到了另外一架航班,五個(gè)多小時(shí)之后才能到達(dá)?!彼硎?,那次上臺(tái)不得不臨時(shí)借助理的衣服和鞋子,狼狽至極。
因商務(wù)關(guān)系經(jīng)常往來于東西兩岸的蘇先生表示,已記不清多少次,她提前在電腦上訂好的“走道位置”被聯(lián)航工作人員換成了“中間座位”,當(dāng)蘇先生提出抗議時(shí),對(duì)方的回答永遠(yuǎn)是“我們有權(quán)利”。蘇先生質(zhì)疑航空公司的權(quán)利,是不是用得太頻繁了?
曾在華盛頓工作多年的華裔謝女士表示,有一次她從華盛頓搭乘聯(lián)邦晚班最后一班機(jī)回洛杉磯?!爱?dāng)時(shí)離登機(jī)口不到十步,大叫著請(qǐng)等我一下,卻眼看著聯(lián)航的工作人員看了我一眼,然后冷冷地關(guān)上了門”。謝女士表示,那是一個(gè)下雪的冬夜,只差兩三秒鐘,她最后還是沒有能夠登上飛機(jī)。(楊青)