從普通百姓到美國“第一家庭” 華人保姆緣何走俏

　　中國僑網(wǎng)5月2日電 據(jù)英國《華商報》報道，現(xiàn)在，在英國各種生活論壇上隨意一搜，就能發(fā)現(xiàn)很多英國家庭在招聘華人保姆，其中有不少是本土居民，亦不乏有華人移民背景的家庭。

　　“倫敦北邊一中國家庭，需要全職保姆阿姨1名，主要工作內(nèi)容為打掃衛(wèi)生、做飯、洗曬熨衣服等家務(wù)?！?/p>

　　“需要全職保姆帶一歲男孩，要求講中文略懂英文?！?/p>

　　“在沃金的英國家庭招聘華人保姆，需要協(xié)助家務(wù)，主要是照看小孩，教他們中文、全程說中文來提高孩子們的語言水平。”

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　　在許多歐美國家，雇傭華人保姆非常普遍。有媒體報道稱，華人保姆在海外受到青睞的主要原因是做事勤快、任勞任怨。也有報道認為，華人保姆的雙語優(yōu)勢在近些年進一步顯現(xiàn)。

　　廣闊市場

　　中文保姆服務(wù)是許多英國家政中介的重要業(yè)務(wù)之一，有一些公司還將這個垂直領(lǐng)域作為主營項目。

　　由在英華人創(chuàng)辦的中文保姆介紹所The Mandarin Nanny就是一間專門在倫敦或英國各地為客戶提供說中文(普通話或廣東話)的保姆及家教。這家公司的創(chuàng)始人夏瑋芃向英國《華商報》表示，作為一個嫁到英國的華人，她在親身經(jīng)歷中感受到了英國華人保姆的市場需求，因為對自己的孩子而言，中文和英語都將會是母語。

　　“這個市場絕對是有的，” 夏瑋芃說，“現(xiàn)在英國大部分家庭是全職父母，母親在生完孩子后大多會回到職場，而英國的托兒所價格昂貴，以同樣的花費還不如請一個專職保姆到家服務(wù)?！?/p>

　　除了雙職工家庭，目前英國保姆市場的另一個特點是近幾年兒童護理人手的短缺。英國國家日托托兒所協(xié)會(National Day Nurseries Association)在去年10月開展的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自2015年起，兒童護理從業(yè)者中持有3級和以上水平證書的人員從83%下降至75%。這個調(diào)查覆蓋了英國12500名托兒所看護人員和385名獨立從業(yè)者。

　　能力突出

　　華人保姆在海外留下了任勞任怨的良好形象，這也是她們受到客戶青睞的原因之一。

　　據(jù)西班牙媒體報道，不管是華人家庭還是本土家庭，都喜歡雇傭這些不惹是非、任勞任怨的華人保姆。加拿大的華文媒體也曾報道稱，多數(shù)華人雇主喜歡來自中國大陸的住家保姆，因為保姆的工作性質(zhì)通常要求加班，“這對于華人保姆通常不是問題”。

　　在不少人心目中，家政行業(yè)仍然是典型的“高密度低技術(shù)含量型工種”，事實上，保姆職業(yè)可能既工作量大，又需要專業(yè)技能。

　　現(xiàn)在，不少家庭對保姆的需求不僅僅限于家務(wù)方面，也許還涉及到照顧嬰兒或老人、輔導(dǎo)孩子、照看寵物等。這些工作內(nèi)容要求保姆必須具有很強的能力，要井井有條地安排家中各種事宜，甚至熟練處理一些專業(yè)護理問題。

　　“我們都會努力向客戶推薦最好的人選，”夏瑋芃說，“比如我們公司有幾個正在找工作的保姆，她們有的曾是小兒病房的護士，有醫(yī)護執(zhí)照也有在英國當保姆的經(jīng)驗，還有幾個保姆有護理老師背景，有教師執(zhí)照，也教過小孩子中文等。”

　　中文優(yōu)勢

　　在英國，因為語言技能而雇傭華人保姆多年前就流行起來。

　　2012年，《星期日泰晤士報》曾采訪了一位在倫敦經(jīng)營保姆中介公司的薩拉·韋斯廷·拉赫馬尼，她介紹說，自2008年金融危機以來，英國家庭對中國保姆的需求增長了三倍。2012年她的公司向英國和歐洲的父母們推薦了58名會說漢語的保姆，而在四年前這一人數(shù)僅為12人。

　　拉赫馬尼說：“家長們對會說漢語的保姆的需求大幅增加。我們的很多客戶是從事金融等行業(yè)的有錢人，他們看到了中國的崛起。他們來找中國保姆，希望自己的孩子在學習漢語的能力上比其他孩子更勝一籌?！?/p>

　　最近一個備受矚目的例子是美國總統(tǒng)特朗普的外孫女阿拉貝拉。在美國海湖莊園舉行的“習特會”上，阿拉貝拉和弟弟約瑟夫為在場的中國客人先后演唱了中文歌曲《茉莉花》，并背誦了《三字經(jīng)》和唐詩。這一視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。此外，伊萬卡還透過推特上傳了一張自己小兒子西奧多的照片。西奧多身旁放著印有中文字的積木，足見美國“第一家庭”對于漢語學習的熱情。伊萬卡在接受媒體采訪時表示，家里有一位“不可思議”的華人保姆，除了家務(wù)工作，也會教女兒中文。

　　教育規(guī)劃

　　事實上，一些家庭選擇雇傭華人保姆也是出于對孩子教育規(guī)劃的考慮。

　　夏瑋芃告訴英國《華商報》，她在經(jīng)營公司的過程中發(fā)現(xiàn)，一些英國父母，尤其是受過高等教育的父母，都希望自己的小孩在年少時多學一門語言。“我最近剛幫一對英國夫妻聘請了一位中文保姆，他們夫婦倆都是普科醫(yī)生(GP)，大女兒今年4歲，早已經(jīng)跟著一位中文保姆3年，現(xiàn)在她的中文理解能力快和英文水平一樣好了。在小女兒6個月之后，他們維持這一思路也為她請了一位中文保姆?！毕默|芃說，“中文是現(xiàn)在世界上廣泛使用的語言之一，加上中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，有遠見的西方父母都認為讓孩子學中文能帶來長期益處?！?/p>

　　據(jù)一項最新研究，英國的家長認為少年兒童將第二語言選為法語、德語或漢語，將會帶來更多機遇，未來獲得成功的可能性最大。

　　英國希思羅機場、經(jīng)濟與商業(yè)研究中心和調(diào)研機構(gòu)歐皮尼恩(Opinium)共同進行了此項研究，并在機場開啟了一系列針對兒童的法語、德語和漢語的推廣活動，讓少年兒童有機會接觸和學習相關(guān)語言知識。

　　調(diào)查中，有45%的受訪家長承認，他們的孩子并未掌握一門外語，19%的兒童對學習新語言不感興趣，10%的人表示學習外語難度很大。85%的家長認為孩子非常有必要學習一門外語，27%的人承認，外語有助于帶來新的機遇，并且提高就業(yè)率，獲得在海外工作的可能性也越大。

　　愛丁堡大學發(fā)展語言學教授安東尼拉·索萊絲(Antonella Sorace)表示，此研究表明兒童學習一門外語將獲得很大的發(fā)展空間。“我們認為學習外語對于兒童的發(fā)展好處頗多，且對他們的未來意義重大。接觸不同語言的孩子會對不同的文化理解更深，能夠接觸不同的人和觀點?！?/p>

　　行業(yè)隱患

　　在呈現(xiàn)出一片蓬勃發(fā)展態(tài)勢之余，像大多數(shù)行業(yè)一樣，英國的華人保姆市場也存在一定的隱患與擔憂。

　　按照英國政府的規(guī)定，一個家庭若雇用保姆、管家或園丁等為家庭服務(wù)，需要承擔一定責任，比如要按照全國最低工資標準來支付工資、與保姆訂立勞動合同、提供帶薪休假等。這些規(guī)定從薪資、稅務(wù)和福利等方面保護保姆等私人雇傭職業(yè)的權(quán)益。

　　不過，在實際生活當中，有一些規(guī)定卻難以辦到，比如工作時間無法像上班族一樣打卡，尤其是住家型保姆，其工作需要配合雇主的時間表，加班很難避免。

　　此外，由于缺乏行業(yè)或組織性監(jiān)管，家政等行業(yè)內(nèi)還可能出現(xiàn)非法移民“打黑工”、私人糾紛難處理、雇主克扣工資、保姆騙取錢財?shù)冗`法行為。這些問題都需要政府、行業(yè)協(xié)會、中介公司、雇主家庭和保姆共同努力來解決，以打造一個良好的市場秩序。(劉靜)