美國華裔求助遭警方粗言回應 不懂英文溝通存問題

　　中國僑網9月28日電 據美國《僑報》報道，近日，美國華裔居民林女士稱自己曾向洛杉磯東區(qū)阿罕布拉市警察局求助時，被警官用“放屁”等的粗魯言語回應和拒絕。盡管警局暫時未能證實林女士的說法，但警長表示是與華人居民溝通存在問題。

　　今年4月，林女士與他人發(fā)生了一起糾紛，并因此遭受到恐嚇，并向警局報案。到了9月，林女士基于個人安全考慮向法院申請禁止令，但因警方記錄的報案報告中未明確說明恐嚇人與林女士之間的關系而無法進行申請，因此她在9月12日回到警局希望補充缺失信息。

　　由于林女士不懂英文，因此只能依靠警局提供的電話中文翻譯，后來她反復來警察局3天才找到當初負責記錄報告的懂中文的警官。然而，這名警官聽到林女士要求改寫多月前的報告時，粗魯?shù)胤Q她是“天天來放屁”，還稱林女士現(xiàn)在好好站在這里沒死，證明她是沒事的，因此她的案件也早就完結，報告也不能更改。

　　林女士當時震驚于這位警官的粗魯回應，但她由于仍需要禁止令，因此在26日帶著懂英文的友人再次來到阿市警局求助，希望改報告。同時，林女士向警局反應了之前被警官粗魯對待遭遇。最終，在警局警長卡爾(Sergeant Carr)和多名警官的幾番協(xié)調下，林女士才終于如愿拿到她所需的補充報告。

　　對于林女士反應的被粗魯對待，以及為何需要反復來警局4次才能得到一個看似很簡單的補充報告等的問題，卡爾警長稱不能對之前發(fā)生的事情或者任何警官進行評論，警局一般是盡可能找懂中文的雇員或警員幫助求助人，但溝通依然存在困難，因為阿罕布拉市很多警員都不會說中文，很多華人不會說英文。

　　卡爾警長表示，每個案件都有不一樣的狀況，我們根據不同狀況提供最好的服務。有的人進來，希望警員處理超過警方職責范圍以外的問題，例如很多民事糾紛有關的事情。警方介入民事糾紛當中并不恰當。一般情況下，警官會合理地向民眾解釋哪些是屬于警方的職責。很多時候，英語和中文之間就存在理解差異，因為這中間可能沒有很好的翻譯。這確實是困難，但我們提供了有翻譯這方面的資源，因此是可以去克服困難的。(翁羽)