美華人買豪車竟是“二手貨” 投訴無門自認(rèn)吃啞巴虧

中國僑網(wǎng)11月28日電 據(jù)美國《世界日報》報道,美國新移民冷小姐兩年前以18萬余元(美元,下同)高價在亞凱迪亞購下奔馳G63豪車,最近要賣出時卻被驗車技工告知豪車的一扇門不知什么時候曾被“重新美容”?!拔一肆粩?shù)的全新價格購買了這輛奔馳G63,怎么都沒想到買到的卻是一輛二手車!”,而銷售車行和奔馳生產(chǎn)廠則雙雙表示對重新油漆的事情毫不知情?!暗降渍l重新油漆了我的車門?”冷小姐認(rèn)為,商家中一定有人在說謊,但到底是誰?自己卻連個討公道的地方都沒有。
來自北京的冷小姐2015年在亞凱迪亞的一家車行租買了一輛奔馳豪車?!爱?dāng)時我是聽朋友介紹選擇了這家亞凱迪亞的高檔車行。”冷小姐表示,剛開始她向車行預(yù)訂了一輛全新G63,店家說要半年到貨。沒想到離到貨剩下最后兩個月時,她突然接到該車行電話,表示有一輛相同型號的G63,因另外一位訂戶在中國無法到美國,放棄訂購合同,問冷小姐是否愿意購買。
“當(dāng)天我去到亞凱迪亞這家車行,在看了車子之后,決定先租賃這輛車子,每個月支付3300元?!崩湫〗阏f,從2015年10月至2017年3月共一年半內(nèi),她共為這輛G63付出了6萬元。2017年3月,她決定結(jié)束該車租期,干脆買下來,并再支付12萬余元。全新原價14.7萬元的奔馳G63,冷小姐先租后買共花了18萬余元。
“新到美國,我不知道買車還能講價,自己也就認(rèn)了?!钡湫〗惚硎荆衲?月中旬,當(dāng)她決定將這輛G63賣掉,到比佛利山一家奔馳車行估價時,驗車技工卻告訴她:這輛G63的前排乘客邊的門曾經(jīng)重新噴過漆,并不是全新的!這將大大影響它的售價。冷小姐將信將疑,連續(xù)走了三家車行,車行技工們使用儀器測試,得到的都是同一答案:豪車的一扇門被重新噴過漆。
“這怎么可能?”冷小姐表示,她用全新價格購買這一昂貴的汽車,買到的是一輛翻新過的G63。冷小姐找到出售車行理論,幾個來回之后,車行向冷小姐出事各種文件紀(jì)錄,一口咬定他們賣給冷小姐的是新車,沒有重新油漆過車門;冷小姐再幾經(jīng)周折找到奔馳生產(chǎn)商,得到的同樣的答復(fù):“我們的汽車出廠時確保沒有任何損傷地出售給車行?!?/p>
“那到底是誰重漆了這扇車門?到底誰在說謊?”冷小姐表示,這兩年,這輛G63都是她自己開,除了在車行檢修留夜外,從來都是天天回家。她向車行展示自己的汽車保險紀(jì)錄,顯示在過去兩年中,該車從來沒有出過故障,從來沒有維修過。
在進(jìn)一步向車行書面投訴后,冷小姐接到車行律師的一份回函。車行律師表示,即便是該車的車門曾經(jīng)重新噴漆,在冷小姐開始先租后買時,仍然是一輛全新的汽車。“因為按照汽車銷售法規(guī)430條,凡是沒有經(jīng)過銷售手續(xù)不曾注冊在任何人名下或部門下的汽車,均為全新汽車”。車行律師同時表示,按照汽車法規(guī)第9990條,車行的汽車如果遭損傷后,維修費用不超過汽車本身市場建議銷售價(MSRP)的3%,車行可以不做紀(jì)錄。
“也就是說,車行也可以將損傷維修的費用說得很小而不用告知消費者?”冷小姐表示,到目前為止,她感覺自己花大錢吃了啞巴虧,連個說理的地方都沒有。
資深汽車技師建議,購買新車的民眾,在下單之前可以自己攜帶一個油漆檢測器自行檢查,只要放上汽車表面,就能知道汽車的鈑金是否經(jīng)過“美容”,確保不遭忽悠。(楊青)