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美國(guó)一實(shí)體玩具店宣布關(guān)閉全部分店 華裔家長(zhǎng)不舍

2018年03月20日 09:45   來(lái)源:中國(guó)僑網(wǎng)   參與互動(dòng)參與互動(dòng)
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中國(guó)僑網(wǎng)孩子們興高采烈地在店里給自己挑選玩具(美國(guó)《僑報(bào)》/王旖涵 攝)
孩子們興高采烈地在店里給自己挑選玩具(美國(guó)《僑報(bào)》/王旖涵 攝)

  中國(guó)僑網(wǎng)3月20日電 據(jù)美國(guó)《僑報(bào)》報(bào)道,實(shí)體玩具店Toys R Us由于受到亞馬遜和沃爾瑪?shù)壬痰甑亩嘀貖A擊,決定在接下來(lái)的幾個(gè)月時(shí)間里關(guān)閉全美的180家店,其中包括灣區(qū)的9家。Toys R Us曾經(jīng)叱咤玩具界,但由于消費(fèi)者的消費(fèi)行為和需求不斷改變,這家公司背上了50億美金的債務(wù),并于去年9月申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。

  對(duì)此,僑報(bào)記者在灣區(qū)福斯特城的Toys R Us采訪到的大部分顧客都表示非常遺憾與不舍。華裔媽媽Alice張有一個(gè)3歲的女兒,她說(shuō):“我的女兒從2歲開(kāi)始非常喜歡來(lái)這里,幾乎變成一種獎(jiǎng)勵(lì)。有時(shí)候我們會(huì)鼓勵(lì)她自己洗碗,自己疊衣服,獎(jiǎng)勵(lì)就是來(lái)這里買她喜歡的玩具。我從她還沒(méi)出生的時(shí)候就來(lái)這里買很多備產(chǎn)的用品。當(dāng)然也會(huì)從網(wǎng)上買,但是孩子的東西我更愿意自己摸一摸它的材質(zhì),看一看它的質(zhì)量。更別說(shuō)對(duì)于我家孩子來(lái)說(shuō),買不買都無(wú)所謂,來(lái)到這里就很開(kāi)心?!?/p>

  許多顧客認(rèn)為,Toys R Us實(shí)體店并非沒(méi)有市場(chǎng),只是需要擴(kuò)展不同銷售渠道。顧客Rita劉說(shuō):“就算是很多孩子開(kāi)始喜歡電子產(chǎn)品,但是這不妨礙大家仍然需要一個(gè)實(shí)體店。我們家每年圣誕節(jié)感恩節(jié)都會(huì)來(lái)這里給孩子買禮物,圣誕季的時(shí)候人多到要排十幾分鐘的隊(duì)結(jié)賬,這就證明大家還是愿意帶著孩子來(lái)選購(gòu),而不是一家人一起盯著一個(gè)屏幕選禮物。”但是她也認(rèn)為,Toys R Us如果只靠實(shí)體店盈利是很難的,她希望Toys R Us可以增添不同渠道,甚至包括推出“月送禮包”這種不同形式的購(gòu)物方式:“我覺(jué)得Toys R Us如果能先大力發(fā)展線上購(gòu)物,再推出一些月送禮包那種服務(wù),很多美妝網(wǎng)站都這樣做,我們媽媽腦電波那么弱,肯定會(huì)愿意買的。然后再回來(lái)發(fā)展實(shí)體店,這可能對(duì)他們目前的財(cái)政危機(jī)更有幫助。”

門(mén)店里有很多顧客在結(jié)賬。(美國(guó)《僑報(bào)》/王旖涵 攝)
門(mén)店里有很多顧客在結(jié)賬。(美國(guó)《僑報(bào)》/王旖涵 攝)

  同時(shí)也有在這里買了十幾年玩具的顧客表示,Toys R Us承載了他們很多家庭回憶。在店內(nèi)選購(gòu)?fù)婢叩腞ichard是和父母一起來(lái)選生日禮物的。他正在挑一款打折的樂(lè)高玩具,他說(shuō):“我的朋友現(xiàn)在更愿意玩電腦游戲,ps4之類的,但是我喜歡這些動(dòng)手的玩具。我喜歡來(lái)這里看看他們出了什么新玩具?!盧ichard的爸爸認(rèn)為T(mén)oys R Us決定關(guān)閉門(mén)店是一件非??上У氖虑椋骸拔覀冇袃蓚€(gè)孩子,從十幾年前就一直在這里為孩子們買禮物,這是一種生活習(xí)慣,也是一種家庭傳統(tǒng),幾年前當(dāng)我告訴Richard他即將有一個(gè)妹妹的時(shí)候,他第一個(gè)反應(yīng)就是要來(lái)這里給妹妹買玩具。我不知道這里關(guān)門(mén)以后,我們還能去哪里找到類似的店?!?/p>

  Toys R Us在二十世紀(jì)八十年代和九十年代初曾經(jīng)占據(jù)了這個(gè)行業(yè)的主導(dǎo)地位,當(dāng)時(shí)它是第一家完全致力于一種類別商品的商店,也就是玩具商店。它的規(guī)模打亂了普通商品店和母嬰店的銷售情況。

  雖然近幾年被亞馬遜的出現(xiàn)分走了大批顧客,但是對(duì)于未成年和兒童的市場(chǎng)仍然巨大。許多顧客都希望Toys R Us在重新規(guī)劃之后可以“卷土重來(lái)”。(王旖涵)

【責(zé)任編輯:李明陽(yáng)】
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