巴黎世家為“歧視中國(guó)人”道歉：尊重每一位顧客

　　原標(biāo)題 巴黎世家為“歧視中國(guó)人”道歉：尊重每一位顧客

　　【環(huán)球時(shí)報(bào)駐法國(guó)特約記者 姚蒙 環(huán)球時(shí)報(bào)記者 劉洋】“抵制巴黎世家歧視華人”26日在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上成為熱門(mén)話題，起因是法國(guó)知名商場(chǎng)巴黎春天百貨內(nèi)的時(shí)尚品牌“巴黎世家”(Balenciaga)專(zhuān)柜25日發(fā)生打架事件，該商場(chǎng)和品牌被指涉嫌辱華、歧視中國(guó)人。26日，巴黎春天和巴黎世家都在新浪微博上對(duì)這一事件表示道歉。

　　據(jù)網(wǎng)友爆料，巴黎世家當(dāng)天發(fā)售新款鞋，現(xiàn)場(chǎng)不少人排隊(duì)。一名中國(guó)阿姨在排隊(duì)購(gòu)物時(shí)遭遇外國(guó)人插隊(duì)，阿姨欲阻止，卻被對(duì)方推搡。中國(guó)阿姨的兒子沖過(guò)來(lái)理論，結(jié)果被一群外國(guó)人打了。最后插隊(duì)的人買(mǎi)到了鞋子，中國(guó)阿姨被請(qǐng)走了。

　　爆料者還稱，發(fā)生沖突后，“法國(guó)保安拉架只控制中國(guó)人”，“巴黎世家專(zhuān)柜侮辱守規(guī)矩排隊(duì)的中國(guó)人，讓中國(guó)人滾出去”。多位網(wǎng)友在微博上講述了大致相同的事情經(jīng)過(guò)，并且有打架視頻為證，但事件中的“中國(guó)阿姨”并沒(méi)有現(xiàn)身說(shuō)法。

　　事發(fā)后，不少人在巴黎春天的社交網(wǎng)站Instagram賬號(hào)下發(fā)表評(píng)論，提出質(zhì)疑。之后，巴黎春天在評(píng)論區(qū)下面發(fā)出“道歉”稱，“我們很抱歉今早有兩名顧客在新品發(fā)售的排隊(duì)隊(duì)伍中發(fā)生了爭(zhēng)吵，我們很快采取了措施，讓雙方保持了冷靜。我們也在了解到底發(fā)生了什么?！边@一含糊解釋讓中國(guó)網(wǎng)友更加氣憤，不少人質(zhì)疑巴黎春天沒(méi)有誠(chéng)意。

　　26日，巴黎春天在新浪微博官方賬號(hào)發(fā)文稱：“我們對(duì)昨天發(fā)生在春天百貨的事件感到萬(wàn)分的遺憾與歉意”，“我們向事件中的兩位中國(guó)顧客，在場(chǎng)所有受到牽連的顧客，以及所有受到影響的廣大華人群體表示我們真摯的歉意！”巴黎世家的微博稱，“重申并將確保始終秉承平等和尊重的態(tài)度面向每一位顧客”。​

　　《環(huán)球時(shí)報(bào)》駐法國(guó)記者26日來(lái)到巴黎春天，其公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人拒絕了記者的采訪要求，稱事件尚在調(diào)查，需要郵件溝通，最終會(huì)給出正式聲明。

　　巴黎世家專(zhuān)柜的一位女負(fù)責(zé)人則對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說(shuō)，“昨天這個(gè)事是小事”，就是在排隊(duì)過(guò)程中，好像有人因?yàn)椴尻?duì)的問(wèn)題發(fā)生了沖突，商場(chǎng)的保安第一時(shí)間進(jìn)行了處置，處置的方式是拉開(kāi)了沖突雙方，絕對(duì)沒(méi)有“毆打中國(guó)客人”。她表示，巴黎世家品牌的人也不會(huì)說(shuō)出歧視和侮辱中國(guó)人的話，“我們90%的客人都是亞洲人，侮辱他們絕對(duì)不符合我們的商業(yè)邏輯?！?/p>

　　這位女負(fù)責(zé)人稱，她不知道昨天沖突的來(lái)龍去脈，但因?yàn)榕抨?duì)的人多，品牌要求大家事先填表，寫(xiě)清買(mǎi)什么買(mǎi)幾個(gè)。沖突發(fā)生后，品牌隨即中止了當(dāng)日銷(xiāo)售，沒(méi)有來(lái)得及填表的客人就被請(qǐng)走了，只賣(mài)給了填表的客人，不存在趕走中國(guó)客人的情況。“我們真的不會(huì)這么對(duì)待中國(guó)客人”。鄰近品牌專(zhuān)柜的銷(xiāo)售人員也對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，她知道昨天發(fā)生了沖突，但事情很快就平息了，并對(duì)該事件在中國(guó)網(wǎng)上引發(fā)的關(guān)注度表示驚訝。