消費(fèi)吃虧別自認(rèn)倒霉 在新西蘭用中文也可以投訴維權(quán)
中國(guó)僑網(wǎng)2月18日電 據(jù)新西蘭中文先驅(qū)微信公眾號(hào)消息,購(gòu)買(mǎi)大宗商品時(shí),遇到店家出售的延長(zhǎng)保修服務(wù)要不要買(mǎi)?購(gòu)買(mǎi)的商品后,發(fā)現(xiàn)與廣告宣傳的內(nèi)容不符合該怎么辦?該如何保障自己的權(quán)益?
由于語(yǔ)言溝通障礙,有一些新西蘭華人遇到消費(fèi)糾紛問(wèn)題時(shí),就會(huì)默認(rèn)倒霉,不為自己維權(quán)。
為了幫助消費(fèi)維權(quán),新西蘭商務(wù)委員會(huì)推出了0800投訴熱線服務(wù),如果消費(fèi)者遇到不合理的商家或個(gè)人,都可以通過(guò)熱線進(jìn)行投訴。
針對(duì)少數(shù)族裔的語(yǔ)言溝通障礙問(wèn)題,新西蘭商務(wù)委員會(huì)的網(wǎng)站上,還特別推出了多種語(yǔ)言選項(xiàng),包括中文、韓語(yǔ)、毛利語(yǔ)、湯加語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和薩摩亞語(yǔ),消費(fèi)者可以使用自己熟悉的語(yǔ)言,與工作人員交流。