大馬華裔司機(jī)貼心服務(wù)感動(dòng)乘客 曾獲最佳服務(wù)獎(jiǎng)
中國(guó)僑網(wǎng)9月10日電 據(jù)馬來(lái)西亞《星洲日?qǐng)?bào)》報(bào)道,日前,馬來(lái)西亞一名華裔電召車司機(jī)因服務(wù)貼心,讓馬來(lái)族乘客十分感動(dòng),在社交媒體上分享了司機(jī)幫助自己的事情,結(jié)果讓該司機(jī)迅速在網(wǎng)上“走紅”。據(jù)了解,這名華裔司機(jī)王煥清曾獲頒2018年馬來(lái)西亞最佳服務(wù)司機(jī)獎(jiǎng)(2018 Best Service Driver)。
近日,努?,敯⒍悸c家人在購(gòu)物商場(chǎng)搭上電召車后,手機(jī)因電量不足而關(guān)機(jī),她有些著急?!爱?dāng)時(shí)我告訴華裔司機(jī),手機(jī)沒(méi)電關(guān)機(jī)了,不知是否還能找我家的位置。華裔司機(jī)禮貌地回答說(shuō)可以,還詢問(wèn)我的手機(jī)型號(hào),主動(dòng)停車幫我找了充電器?!迸,敯⒍悸f(shuō)。
努?,敯⒍悸緦⑽恢枚ㄎ辉诨排獓?guó)小一校,但華裔司機(jī)表示可以直接送她到家,以免天氣炎熱,讓同行老人辛苦奔波。對(duì)此,努?,敯⒍悸指屑ぃ谏缃幻襟w上貼出了司機(jī)的姓名及車牌,獲得網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊。
對(duì)于自己“爆紅”一事,王煥清表示很意外。在他看來(lái),自己做的不過(guò)是舉手之勞。他表示,自從乘客在社交媒體上發(fā)文后,親戚朋友們紛紛截圖給他,也有許多人拍下新聞與他分享,“走紅”也讓他頗感壓力。
據(jù)了解,王煥清于2015年退休,2018年1月成為一名電召車司機(jī)。由于住宅區(qū)大多數(shù)單位沒(méi)辦法準(zhǔn)確定位,因此顧客都會(huì)把目的地定位在住家附近,而他通常都會(huì)將乘客送到家門口。他認(rèn)為,大部分電召車司機(jī)都不會(huì)計(jì)較這一點(diǎn)路程,畢竟也花不了多少時(shí)間。
王煥清表示,為了給予乘客方便,車上常備有多款手機(jī)充電器?!俺3?huì)有顧客因手機(jī)電量不足,詢問(wèn)能否借充電器,因此車上會(huì)備齊各廠牌充電器,相信大部分電召車司機(jī)也都會(huì)這么做?!蓖鯚ㄇ逭f(shuō)。
2019年2月,因?yàn)榉?wù)態(tài)度良好,王煥清獲頒了2018年馬來(lái)西亞最佳服務(wù)司機(jī)獎(jiǎng)項(xiàng)(2018 Best Service Driver)。成為電召車司機(jī)1年多以來(lái),他載送的顧客多不勝數(shù),當(dāng)中有學(xué)生、商界、外籍勞工、外國(guó)旅客等,還有馬來(lái)西亞的各族裔民眾。對(duì)他而言,只要乘客需要幫助,不分種族與階層,他都會(huì)盡可能地伸出援手。(林慰)