華人程序員之死：去掉“濾鏡”的硅谷很殘酷

　　華人程序員之死：去掉“濾鏡”的硅谷很殘酷

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　　華人程序員Qin自殺事件，把硅谷繁華背后的“另一面”呈現(xiàn)在了許多人面前。

　　9月19日，38歲的華人程序員Qin從Facebook(臉書)硅谷總部園區(qū)跳樓自殺，此后引發(fā)大量硅谷華人的獻(xiàn)花悼念和現(xiàn)場抗議。參與抗議、要求公開真相的清華學(xué)霸尹伊，近日還被Facebook開除。

　　時(shí)隔二十天，因媒體的深度回顧報(bào)道，這起硅谷華人程序員自殺事件成為輿論關(guān)注焦點(diǎn)。

　　據(jù)媒體調(diào)查，Qin的自殺，直接原因是由于不堪承受公司內(nèi)部辦公室政治的“玩弄”，而主要原因則是工作壓力問題。“季度績效考核、差評、換組失敗、SEV 報(bào)告，一次次將 Qin擊倒，最后，他終于站不起來了”。

　　華人程序員自殺，揭開了硅谷殘酷的一面

　　在一般印象中，美國是美國夢的制造工廠，而硅谷則是美國夢最精彩環(huán)節(jié)的發(fā)生地，是全球科技圣地。但Qin自殺事件，卻把硅谷高科技、高文明程度背后的“另一面”，赤裸裸地呈現(xiàn)在了很多人面前——硅谷的高科技公司不是天堂，像Facebook這樣的世界級互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也同樣存在不公正的績效考核、高壓的工作環(huán)境、對員工的制度性歧視等種種弊端。

　　二者看似互相抵觸，但都不是謊言，都真實(shí)存在著。這實(shí)際上也是資本時(shí)代的長期真相：即便到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公司仍是以逐利為首要目標(biāo)，與勞動(dòng)力的關(guān)系仍然是交易關(guān)系，這就不可避免地使公司的各種制度最終指向了，驅(qū)動(dòng)員工創(chuàng)造盡可能多的商業(yè)價(jià)值。

　　Facebook就是個(gè)典型的例子。Qin自殺后，不少受訪者都提到，盡管Facebook已經(jīng)如此龐大，高層卻仍期待維持一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的形象和與之匹配的增長速度。

　　當(dāng)這份期待通過政策傳遞到經(jīng)理和工程師身上，會(huì)發(fā)生巨大的變形：高壓的工作環(huán)境、頻繁的業(yè)績考核周期和用機(jī)器人管理人的制度，對于關(guān)鍵組別和崗位的工程師不但很難起到激勵(lì)作用，反而可能造成每個(gè)人都疲于奔命。

　　這種高壓不只存在于Facebook，而是彌漫于整個(gè)硅谷。在硅谷，雖然沒有“硅谷精神”一說，但硅谷人加班也是家常便飯。

　　客觀地說，只要努力能有相應(yīng)的回報(bào)，頂著巨大壓力工作，在自愿情況下也不能說不公平。而Qin自殺事件的問題卻在于，他的悲劇并不是發(fā)生在這些邏輯之下，其中可能有著許多的不公平成分。

　　根據(jù)媒體調(diào)查，Qin 加入Facebook僅僅一年零七個(gè)月，工作非常努力，卻在績效考核中被主管給了差的評分(可能導(dǎo)致被解雇)，這是一種不公平對待，“是Facebook這個(gè)本來高度可量化的制度所呈現(xiàn)的弊端，造成的不可量化的惡果”。

　　丟失一份工作，對本土美國人可能無所謂，對Qin這樣的異國逐夢者來說，打擊卻很大。這關(guān)系到綠卡、家庭的生計(jì)、孩子的教育、房貸壓力、未來的出路，一點(diǎn)預(yù)料不及的工作變動(dòng)，就足以斷送華人的“美國夢”。

　　而為了確保過上穩(wěn)定的日子，他們只能在一次次“自愿”加班、被上級和同事有意無意抱團(tuán)排擠，自己咽下自己的不甘和焦慮。但顯然，最后這一次，Qin沒有頂住。

　　高科技行業(yè)中，勞動(dòng)者的困境

　　作為新移民，Qin的自殺事件是個(gè)個(gè)例，卻也間接地反映出互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，硅谷狂飆突進(jìn)二十多年發(fā)展后遇到的新問題：如何保持持續(xù)的高速增長——以不那么殘酷的方式。

　　在創(chuàng)業(yè)初期，很多公司能很輕易地實(shí)現(xiàn)高速增長，連門衛(wèi)都可能因?yàn)橛泄煞荻蔀榘偃f富翁。因?yàn)樨?cái)富效應(yīng)，每個(gè)人都是自愿的工作狂。但變成大公司之后，可分配的蛋糕變小，財(cái)富效應(yīng)減弱，制度弊端開始顯現(xiàn)。

　　盡管高科技向來連著非常成功的商業(yè)市場，但硅谷的勞動(dòng)者并沒有普遍從增長中獲益。

　　全球不少國家的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，都是“Copy from American”。硅谷出現(xiàn)的很多問題，也會(huì)被原樣搬到其他很多國家的科技業(yè)中。怎么解決持續(xù)高速增長與個(gè)體壓力舒緩、科層體系下的壓力向下疊加問題，注定是個(gè)需要探究的命題。

　　但毫無疑問，像Qin面臨的考核不公、辦公室政治玩弄等具體的問題，是相關(guān)企業(yè)該著力去解決的。

　　特別是那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)，有責(zé)任去解決這些問題。消除那些職場欺凌與暴力，提供更公平的職場競爭環(huán)境，也不能在“制度性問題”的掩蓋下被當(dāng)成死結(jié)來看待。對這類顯性的不公處理不當(dāng)，就是企業(yè)層面的失職。

　　所以，華人程序員Qin之死反映出的硅谷普遍問題與此事中的個(gè)性問題，都需要被梳理和厘清?？辞骞韫热サ魹V鏡后的真相，和厘清Facebook的責(zé)任也并不矛盾。

　　□信海光(媒體人)