“鉆石公主”號(hào)隔離一周后 船上情況加劇乘客不安

　　“鉆石公主”號(hào)郵輪隔離一周后 船上多種情況加劇乘客不安

　　截至2月12日，?？吭谌毡緳M濱港的“鉆石公主”號(hào)郵輪上已累計(jì)確診新冠肺炎感染者174人，其中包括數(shù)名船員。此外，據(jù)日本厚生勞動(dòng)省2月12日宣布，另有1名檢疫官確診感染。

　　從2月5日船上出現(xiàn)確診首例感染者起，“鉆石公主”號(hào)上的乘客被要求在郵輪的房間內(nèi)進(jìn)行隔離，至今已整整一周。伴隨著感染人數(shù)的不斷增加，留在船上的乘客與船員顯得愈發(fā)不安。

　　“商業(yè)內(nèi)幕”網(wǎng)站(Business Insaider)11日報(bào)道，船上的印度籍船員公開呼吁，請求印度政府對他們施以援手，并在社交媒體上表示那些健康的人應(yīng)該被允許在感染冠狀病毒之前下船。

　　而船上出現(xiàn)的一些情況，更加重了這種不安。

　　衛(wèi)生環(huán)境不如人意

　　在此前的采訪中，公主郵輪公司在回應(yīng)澎湃新聞(www.thepaper.cn)關(guān)于如何保障船上乘客正常生活的問題時(shí)表示，隔離期間船上賓客會(huì)待在各自艙房內(nèi)。他們每日的餐飲由船員直接送至艙房。在船上履職的船員都是通過日本厚生勞動(dòng)省檢測的。此外，新的一批補(bǔ)給，包括口罩、賓客所需的醫(yī)用藥品、食物等很快將又橫濱補(bǔ)給上船。同時(shí)，鉆石公主號(hào)通過每日船長廣播也會(huì)告知船上賓客此次疫情的最新進(jìn)展和船上的相關(guān)措施。

　　但這些措施并未令乘客滿意。

　　10日，日本共同社發(fā)文稱，“鉆石公主”號(hào)上的一名男性乘客控訴，“船上的生活環(huán)境急速惡化，乘客不安情緒高漲”。

　　這名男性乘客告訴共同社，他的房間已近一周未打掃和更換床單了。此前接受過澎湃新聞采訪的船上日本乘客Daxa亦發(fā)推文證實(shí)了這一點(diǎn)：“(隔離期間)客房服務(wù)員不會(huì)進(jìn)行室內(nèi)清潔，每人有兩套床單和毛巾，但即使送去清洗，最短也要72小時(shí)，或者自己用分發(fā)的洗滌劑清洗?！?/p>

　　此外，也有乘客抱怨客艙的環(huán)境太過逼仄。一位美國乘客對美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道(CNBC)解釋過去幾天一些乘客的生活情況時(shí)說：“想象一下被困在你的浴室里?！?/p>

　　一名匿名的郵輪從業(yè)者告訴澎湃新聞，公主郵輪公司的郵輪客艙面積相對大2-3平方米，但還是狹小。郵輪航行期間本應(yīng)一天換兩次床單，但在當(dāng)前情況下，頻率肯定會(huì)降低，加上乘客待在房間里的時(shí)間久了，使用率高，房間內(nèi)的衛(wèi)生肯定會(huì)受影響。

　　物資補(bǔ)給或有困難

　　除了衛(wèi)生狀況，船上的物資補(bǔ)給能否保障供應(yīng)也引起了一些乘客的憂慮。

　　一名乘客日前告訴“商業(yè)內(nèi)幕”網(wǎng)站(Business Insider)，她正在囤積水和食物，以備不時(shí)之需。另一名年長乘客戴著口罩，在船舷上掛出寫著“藥物不足”的日本國旗向外求助。

　　“不僅不衛(wèi)生的狀況在持續(xù)，而且據(jù)稱醫(yī)療支援也不足夠，”上述共同社報(bào)道中的那名男乘客稱，船上乘客一致要求派遣醫(yī)療專家、護(hù)士及保健師。

　　關(guān)于醫(yī)藥品不足問題，據(jù)日本共同社10日報(bào)道，截至9日，郵輪上的乘客共提出約1850人份的藥物申領(lǐng)要求，截至當(dāng)天已有約750人份(藥品)被搬入船內(nèi)。對其余部分也將抓緊安排。

　　日本《朝日新聞》11日的報(bào)道也提到了藥物不足的問題，一名54歲的女性乘客高燒38.5度，但還是等了3個(gè)半小時(shí)才得到治療，且只是給她開了tamiflu這種治療流感的感冒藥。

　　據(jù)上述匿名的郵輪從業(yè)者介紹，通常郵輪會(huì)額外儲(chǔ)備7天的物資，以防突發(fā)情況，7天過后，就需要公主郵輪公司協(xié)調(diào)各方補(bǔ)充供給了。

　　應(yīng)對措施相對滯后

　　此前，公主郵輪公司在回應(yīng)如何在隔離期間保障乘客心理健康的問題時(shí)表示，已向乘客提供了電視直播、多語種電影和報(bào)紙、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)和電話服務(wù)，以及多種適合艙房的娛樂活動(dòng)，并正在為每位乘客爭取固定的戶外活動(dòng)時(shí)間。

　　日本乘客Daxa在11日接受澎湃新聞采訪時(shí)表示，現(xiàn)在在心理援助方面，已經(jīng)有了電話咨詢，“但能不能接通我就不知道了”。

　　那位向共同社爆料的男性乘客也指出，雖然船上設(shè)有聽取乘客要求的窗口，“但推諉搪塞，應(yīng)對不恰當(dāng)。”他已向郵輪上的日本厚生勞動(dòng)省志愿者要求改善目前狀況，并稱“他們優(yōu)先應(yīng)對了病毒，但欠缺對于老年人、殘障者及患病人士的關(guān)懷，應(yīng)對舉措遲緩滯后?！?/p>

　　其實(shí)，“鉆石公主”號(hào)所屬的公主郵輪公司及日本政府也正在致力于應(yīng)對疫情。但從公主郵輪公司先后多日應(yīng)澎湃新聞(www.thepaper.cn)詢問的內(nèi)容來看，郵輪公司能夠自主采取的措施有限，除了確保船上物資供應(yīng)外，在直接針對疫情的處理中，多以“與權(quán)威衛(wèi)生機(jī)構(gòu)緊密協(xié)作”為主。作為承擔(dān)了大部分疫情應(yīng)對責(zé)任的日方“權(quán)威衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”和日本政府，在面對一些乘客“全員檢疫”、“登岸隔離”的呼聲時(shí)，亦有力所不能及的難處。

　　據(jù)央視新聞12日報(bào)道，日本厚生勞動(dòng)省10日已開始研究，是否要讓部分80歲以上的高齡者、一些本身患有疾病的乘客，以及部分因?yàn)殚L時(shí)間隔離產(chǎn)生心理問題的乘客提前下船。不過到11日，這個(gè)“研究”還沒有定論。

　　澎湃新聞?dòng)浾?南博一